开始故障排除的便捷方法是从物理层遵循OSI 层模型

1. 检查物理端口/电缆（@Zac67 也提到过）
2. 检查端口协商和双工，两端的速度。
3. 如果端口状态相同且经过验证，如果您有光纤跳线，请移至电缆部分（光纤、以太网 CAT5/6 等等）。尝试使用弯针将跳线的一端环起来（如果您连接一端使用looper，另一端的端口将显示UP，确认光纤补丁正常

如果链路在物理上断开，则这些步骤非常简单。

1. 检查端口配置（关闭、手动速度/双工选择）。
2. 检查端口兼容性（双绞线端口并非全部向下兼容，例如 10GBASE-T 和 10BASE-T；光纤 PHY）。
3. 检查电缆和连接器（正确的类型/等级/长度、可见的损坏、扭结、挤压、过度拉伸、连接器上的损坏或污垢、正确的安装）。

其中大部分都可以很容易地使用已知良好的设备/端口/电缆或环回适配器（如果有）进行测试。

检查设备日志是否有异常也可能会有所帮助。