如何确定问题发生在哪里?

网络工程 思科 转变 故障排除 网络核心 速度
2022-02-09 06:16:24

我昨天实际上发布了这个问题。测试后我在这里再次问你们。

↓↓↓首先请看我的问题↓↓↓


我的客户告诉我,访问速度真的很慢!

[情况]一切正常,每个数据包都流动良好。不过,现在我把重点放在了速度上……也就是说,连接没问题

[问题]每次连接或访问Web服务器时,访问速度明显变慢。(网页完成需要 10~20 秒。)

不过,有时也很快……也就是慢、快、慢、快——连续

[数据]首先,请看下面的网络结构。 【我想知道的事情】从数据上看,结构并不复杂。说实话,我不知道是什么设备出了问题。而且我也不知道我能看到什么来修复它?在此处输入图像描述

我只想知道设备是否有问题。如果是这样,我该如何控制它。

问候, SK


昨天发布这个问题后,我会告诉你我是如何测试的。( [L4, F/W]我该如何处理 SPEED? ) <-- 我昨天发布的问题。

  • 我用wireshark捕获了数据包。正如你可以看到下面的捕获,它显示了重传消息。但是,频率非常低。

我假设只显示一次重传是常见的情况。

在此处输入图像描述


对我来说,速度是非常正常的。但是其中我的两个客户告诉我它的速度真的很低......

  • 你知道,在谷歌浏览器上,我们可以使用 F12 按钮测量速度。我的客户拍下了这张照片。(DNS 查找问题..?) 在此处输入图像描述

我该怎么办..?我真的很想得到一个建议..!你能给我一个建议吗?问候, SK

1个回答

要找到问题,首先要知道问题是什么。“慢”是一个可怕的描述,我们不知道它被比作什么。从不同的网段进行自己的测试,监控重要链接的使用情况,并寻找趋势或快慢模式。最简单的是排除网络VS服务器。检查利用率、交换机端口上的错误等。任何地方的速度/双工不匹配都可能导致它。如果您什么也没找到,那么您将开始调查服务器的利用率。如果在 HA 环境中有多个服务器响应,那么每个服务器的响应可能不同。现在有很多不同的可能性,你需要缩小竞争范围,直到你越来越接近。