我是美国主要 ISP 的 T1 技术人员。我们会定期远程回送 T1（在 smartjack 上）并在安装前对其进行测试。最近我收到了 3 个新的 T1，它们表现得很奇怪，我希望你们能告诉我发生了什么事。

此问题出现在 Cisco GSR 路由器上。

当我环上 T1 并检查接口时sh int status Serial0/11/2/12:1，它是 down/down 而不是预期的interface is up, line protocol is down(looped)。

现在，有时我确实发现界面转了up/down但路由器没有显示(looped)，虽然我不知道为什么。在这种情况下，其他一切都正常工作，所以这不是一个主要问题。这一次，L1 和 L2 状态保持关闭，当然所有对环回的 ping 都失败了。

我手动尝试在数字接入交叉连接处提供单向环路，并且接口将状态更改为向上/向下。我对电路进行了归一化，即，将其恢复到原始状态，然后电路又回到了向下/向下。

现在，我们有一个专有软件，它在 T1 上附加了一个单独的 BERT 测试卡来测试 T1，它能够循环 T1，并显示传递给 T1 的数据通过环回返回而没有错误，即，软循环存在并正常工作。

我与 LEC 创建了一张票证以证明划分界限，他们提供了一个硬循环。正如预期的那样，数据包通过而没有丢弃，并且接口状态为 up/down。

为什么路由器检测不到软环路？为什么 ping 会失败？难道我做错了什么？！