简短的回答是：尽可能多。

你拥有的数据越多，你就越有可能做出正确的推断。在最坏的情况下，你可以简单地丢弃任何你不喜欢的东西。就像钱一样，越多越好——你总是可以选择少花钱或少花钱。

如果没有足够的样本量，统计数据可能会很棘手，您的统计能力会受到影响，并且您拥有的任何模型都可能存在偏差。

话虽如此，您并不希望用户提供所有内容。运用你的常识，问问自己你到底想做什么。

仅基于您问题中的数据，我会说：（我可能是错的，因为我不明白您从哪里获得数据）

• 你有多少用户没有退出？如果您的总用户群是 10K，那么 28 个用户退出不是问题。但是，如果您只有 30 个用户...
• 您的样本量很小。是一天安装吗？无论如何，一个移动应用程序的 28 个用户是一个很小的数据集。您可能希望更多地关注营销。

编辑：

你需要多少受访者很难说。Apple 可能需要比您更好的数据质量。如果您想进行统计，您可以计算最小样本量，它与统计功效有关。