在过去的几周里，我一直无法通过该应用程序使用我的三星 SmartThings 洗衣机和烘干机。我使用通知功能来跟踪已完成的负载，有时使用该应用程序来启动机器或延迟它们的运行。

自从我切换到 Unifi Dream Machine 来运行这些设备后，我一直在努力连接它们并远程使用它们。每次我运行设置过程时，他们都会一次保持连接几个小时，然后不可挽回地脱机。只有将它们拔出并再次插入才能暂时解决问题。

这是我尝试过的：

• 将设备连接到专用的 IoT VLAN（隔离的 Wi-Fi 网络）
• 根据本指南在防火墙上打必要的孔（规则 2024、2025）
• 使用三星提供的指南重置设备的网络设置
• 研究 Unifi 论坛并调整所有可能对连接产生负面影响的设置（禁用 5GHz Wi-Fi、禁用 U-APSD、启用/禁用有助于或阻碍连接的路由器功能
• 为设备提供静态 IP 地址
• 卸载并重新安装 iPhone 应用程序，以及在不同的 Apple 设备上运行该应用程序以查看它是否与 iPhone 本身有关
• 删除我的三星帐户
• 手动拔下每个设备并重新插入它们（这只是暂时解决了连接问题）

到目前为止，一切都没有奏效。我打算尽快联系三星支持，但我想知道之前是否有人遇到过这个问题，以及他们是否能够解决这个问题。这是一个小问题，因为这些设备仍然可以手动工作，但仍然令人沮丧，因为这是我特别购买这些设备的部分原因。

以下是型号名称：

• 垫圈：三星 WW90T636ALH Autodose
• 烘干机：三星DV90T5240AW
• SmartThings iOS 应用程序：1.6.70-549
• UDM：Dream Machine（欧盟版）、Unifi OS 1.10.0、Unifi Network 6.4.54
• iPhone XS Max，运行 iOS 15。