将评论转换为答案。

我们在通过 Prime 对新设备（例如 Cisco 的 3650、3850、9000 系列）进行软件升级方面遇到了问题。Prime 没有正确设置 bootvar，这经常导致交换机无法启动或无法升级，即在旧软件上重新启动。我们已经与 Cisco 创建了一个 TAC 案例，但它的优先级较低。

幸运的是，2960S/X 系列没有出现问题。我们有大约 2000 个这样的产品，在使用 Prime 升级它们时没有产生任何问题。上次 1% 不起作用，但这与硬件有关。唯一需要注意的缺陷是当 Prime 尝试升级这种类型的开关并且闪存已满时。幸运的是，这将在部署时产生错误。

我非常有信心，您可以毫无问题地升级您的 2960S/X 系列。