背景
我们有 Mitel IP 电话。电话使用 dhcp 选项 125 来获取配置信息,这告诉他们对 vlan id #5 使用 802.11q 标签,地址范围为 192.168.16.0/24。我们的计算机连接到电话上的直通端口,并且位于默认 vlan (id 1) 上,IP 地址范围为 10.1.1.0/22。我们使用共享打印机,其中 Windows 打印服务器也在 vlan 1 上。
问题
在少数工作站上,当用户尝试打印时,作业会在那里停留数小时或数小时,通常是通宵。等待足够长的时间后,作业将完成。同时,它会阻止任何其他尝试使用该打印机进行打印的人的打印队列。如果我将计算机直接插入墙上端口而不是电话的直通端口,工作总是立即完成;从电缆路径上取下电话总能解决问题。显然,这对我们来说不是一个真正的解决方案。用户需要他们的手机就像他们需要打印一样,反之亦然,并且运行额外的电缆和切换也不是一个真正的选择。
发生此问题时,我可以确认 PC 和电话都具有有效地址和正确的 vlan 标记。它不会影响每个人,但我无法找到一个共同的线索来解释为什么用户会遇到这个问题。
谁看过这个吗?任何想法发生了什么?有关如何解决问题的建议?