HubSpot Sidekick 的人如何知道我何时打开了他们发送的电子邮件?

信息安全 电子邮件 用户跟踪
2021-08-26 18:18:12

这个应用程序声称知道收件人何时打开发送给他们的电子邮件。跟踪点击的 URL 相当简单。我不明白的是,当我打开他们的电子邮件时,第 3 方怎么可能知道?

基于 Web 的电子邮件客户端是否会自动为所有电子邮件提供阅读证明?因为我记得 Outlook 询问我是否真的要发送阅读证明。如果是这样,我该如何禁用它?

4个回答

他们跟踪打开的方式与其他所有电子邮件发送/分析公司的做法相同:通过在电子邮件的 HTML 中插入跟踪像素。如果您的电子邮件客户端默认阻止图像加载,那么您将不会被跟踪。如果您加载图像,或者您的客户端自动下载图像(iPhone 电子邮件客户端),那么您将被跟踪。

您可以在此处查看有关其工作原理的更多信息:http ://en.wikipedia.org/wiki/Web_bug

我不熟悉 Sidekick,但验证电子邮件是否已打开的另一种方法是在 HTML 电子邮件的正文中使用图像标签。

让我们假设图像标签看起来像:

<img src="server.com/images/tracker.jpg?recipient=sparkler@domain.com" />

传送 tracker.jpg 的服务器然后可以记录查询字符串 ( recipient=sparkler@domain.com) 并报告电子邮件已被打开。

通常,营销活动人员会使用一长串随机字符来翻译回您的电子邮件,但您明白了。

您可以通过阻止在电子邮件客户端中下载图像来阻止它。Outlook 的说明

至于你的第二个问题,这取决于你的网络邮件。在 Google 中搜索“已读回执”和您的网络邮件客户端的名称。

正如@MrDCGN 和@saltface 指出的那样,跟踪是使用电子邮件HTML 视图中的隐藏对象完成的。

阻止这种跟踪可以通过以下几种方式实现:

  • 停止使用 HTML 视图,只使用纯文本。这将阻止加载任何非文本对象,并会损坏 RTF 格式。
  • 在电子邮件服务/应用程序的设置中禁用图像加载。
  • 使用 3rd 方扩展,例如用于 Firefox的Ghostery或用于 Chrome 的PixelBlock 。
  • 自定义格式化脚本,如此所述。

Sidekick 旨在跟踪发送到各个电子邮件地址的电子邮件。

Sidekick 通过在邮件中放置一个不可见的 1 像素图像来跟踪电子邮件。打开电子邮件后,图像会加载,Sidekick 会通知您电子邮件已收到。