根据个人的工作相关经验,我知道许多“预订引擎”会从预订到客人离开酒店期间存储客户信用卡的 CVV 信息。对于提前一年预订房间的人来说,这意味着他们的 CVV 数据在预订引擎中保存了一整年!
我知道这一点,因为我的职责要求我定期与该服务的多个提供商进行交互,这使我能够访问大量客户的 CVC/CVV/CVV2 代码。我亲自观察了应用程序在预订时收集代码并将其保留到退房时的行为。
某些预订引擎确实限制了您查看信用卡信息的次数(我相信其中一个特别限制了我到 5 次),但信息仍在传递给渠道经理和 PMS - 我与这三者一起工作。
当然,有些支付网关不需要 CVV 代码来处理交易。但是,与我合作的许多酒店经营者都有支付网关。
我担心长时间保留这些数据会违反 PCI-DSS 标准或其他法律要求或行业最佳实践。我已经阅读了关于该主题的一个问题的答案(下面的链接),但是关于这如何适用于预订引擎等服务,我仍然不清楚这个问题。