帮助用户信任你的主要方式是值得你的用户信任，让你的用户明白你为什么值得他们信任。有多种方法可以证明您值得信任。详细信息可能特定于您的特定站点，但这里有一些来自其他域的示例。

一种方法是通过品牌推广：如果您的品牌很熟悉（例如，用户之前与您有过积极的互动，或者他们从朋友或家人那里听到了对您的正面评价），他们将更有可能信任您。

另一个建议是确保您所做的一切都符合客户的利益——并让客户明白这一点。不要“低俗”。

例如，不要仅仅因为你想要它或者因为它会让你向用户发送营销信息而询问用户的地址或电话号码。等到用户从提供此信息中获得一些切实利益的时候出现，然后允许他们提供它。例如，当客户想要订购某样东西并将其邮寄给他们时，询问他们的送货地址和电话号码是一回事；要求他们提供此信息只是为了与您创建帐户是另一回事。如果您必须在创建帐户时询问，请将其设为可选，并允许他们稍后在需要时提供。

另一种方法是提供用户友好的策略。想想邮购公司，它们承诺如果您不喜欢您订购的商品，您可以退货以获得退款，无需任何问题。想想 Zappos，它不仅提供无条件退货，甚至会支付退货运费。这可以增加客户的信心，让他们放心，如果他们不喜欢他们订购的东西，他们可以拿回他们的钱。

您可能希望制定隐私政策（尽管许多用户永远不会查看它，但有些用户可能会）。