首先是关于设置的一点背景故事;我们在远程办公室(我所在的地方)有一个 Cisco VoIP 设置,主要的 CCM/CCX/Unity 设置位于美国康涅狄格州的母公司。我们在两个办公室之间使用 MPLS 隧道传输 VoIP 流量。非常低效,但这是他们为避免第二个 CCM/CCX 的额外许可而采用的廉价解决方案。公司也没有人在电话系统上工作,这一切都外包给了第三方,大约一个月前它就停止响应我的求助请求了。
无论如何,它现在的工作方式是,如果您拨打我们的 800#,它会转到康涅狄格州的主要自动话务员,然后通过 4 位数拨号路由到我们的办公室。如果您拨打我们的本地直拨号码,它会响铃到接待员。
所以我需要你帮助的问题是;我的本地#不断受到攻击。如果我在 3:30 之后将电话线插入我的 VoIP 路由器,那么到早上 7 点,我将收到超过 1000 条语音邮件消息。它基本上会继续尝试通过我们的系统退回来电,直到语音信箱已满。我尝试与管理系统的科技公司合作,他们基本上得出的结论是,我们需要每晚更换号码或拔掉线路。
电话公司似乎也不知道该怎么做,我和一位高级技术人员一起工作了几个小时,他说返回字段是随机生成/欺骗的,所以有他们也真的没有办法阻止他们。
这些消息通常只是“哔..哔..哔..哔”的一两分钟,而且在白天也几乎不会出现。
除了更改电话号码之外,有没有希望解决这个问题?