往年一级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审)复习题

本试卷为往年一级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审)复习题,题目包括:单项选择题,多项选择题,客观题。

覆盖的内容包括:简述题,综合题。

一级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审)复习题

一、单项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  C  )
1、(2015年5月)从( )维度来看,人事经理是构建人力资源管理各项基础工作的行政专家。
A、员工与长期发展战略
B、短期战术性操作和员工
C、作业程序和短期战术性操作
D、长期发展战略与作业程序
(  C  )
2、(2015年11月)( )胜任特征模型主要应用于绩效管理中。
A、锚型
B、簇型
C、盒型
D、层级式
(  D  )
3、(2016年11月) 个性的基本特征不包括()。
A、独特性
B、一致性
C、稳定性
D、变化性
(  B  )
4、(2017年11月)一个人对细节要求很高,不仅在生活上,在工作中也是如此,这是个性的()。
A、独特性
B、一致性
C、稳定性
D、特征性
(  C  )
5、(2017年5月) ( )属于职业兴趣测试
A、SDS
B、DAT
C、COPS
D、RIT
(  A  )
6、(2017年5月) 通常是企业组织变革的推动者。
A、高级管理知识型人才
B、中级管理知识型人才
C、高级技术知识型人才
D、中级技术知识型人才
(  C  )
7、(2017年11月)影响职业生涯规划的因素不包括()
A、员工的自我评价
B、企业对员工的评价
C、员工的个体特征
D、对员工进行职业指导
(  B  )
8、(2017年5月) ( ) 适合用360度考评方法进行考核
A、KPI
B、PCI
C、PPU
D、略
(  C  )
9、(2017年11月) 利用鱼骨图分解目标并提炼KPI的第二个步骤是()。
A、制定组织战略
B、确定关键业绩指标
C、定义关键成功要素
D、确定战略性工作任务
(  A  )
10、(2017年11月)关键绩效指标设计的相关性原则是指()
A、指标与战略相关
B、指标与职责相关
C、指标与胜任特征相关
D、指标之间具有相关性
(  A  )
11、(2017年11月)()是企业制定整体性薪酬战略优先考虑的目标。
A、效率目标
B、公平目标
C、合法目标
D、合理目标
(  D  )
12、(2016年5月)()中成员的身份基本都是“兼职”的,除了团队工作外,还要将大部分时间 投入到常规、正式的工作中。
A、临时团队
B、项目团队
C、流程团队
D、平行团队
(  C  )
13、(2017年5月) 劳动行政部门责令限期支付劳动报酬,逾期不支付的,用人单位应按支付( )的标准向劳动者加付赔偿金。
A、10%-30%
B、30%-50%
C、50%-100%
D、100%-200%
(  D  )
14、(2016年5月)国际劳工组织的最高权利机关是()。
A、国际劳工组织理事会
B、国际劳工局
C、国际劳工组织监事会
D、国际劳工大会
(  C  )
15、企业人事管理不仅对内部的员工负责,也必须( ),不断提高员工的职业生活质量。
A、对员工的职业生涯负责
B、对员工的技术培训负责
C、对外部的社会和政府负责
D、对员工的发展计划负责
(  D  )
16、( )规章至上,凡事循规蹈矩,要求员工有章可循,有法可依。企业强调资质结构的正规化,企业管理追求稳定和持久性。
A、家族式企业文化
B、发展式企业文化
C、市场式企业文化
D、官僚式企业文化
(  B  )
17、( )认为,人力资源管理是组织的工具,用来传递角色信息,支持期望变成行动,审视角色的表现,实现组织目标。
A、一般系统理论
B、行为角色理论
C、人力资本理论
D、交易成本理论
(  A  )
18、当企业采用( )时,宜采用科学管理模式,如泰勒制。
A、廉价型竞争策略
B、独特型竞争策略
C、创新性产品竞争策略
D、高品质产品竞争策略
(  B  )
19、企业组织结构的基本类型不包括( )。
A、U型组织结构
B、B型组织结构
C、H型组织结构
D、M型组织结构
(  D  )
20、( )属于半紧密层企业。
A、集团公司
B、控股子公司
C、协作企业
D、参股关联企业
(  B  )
21、企业制度文化层不包括( )。
A、企业领导体制
B、企业监督体制
C、人际关系
D、各项生产经营管理制度
(  C  )
22、当外部环境遇到巨大威胁(或处于巨大劣势),企业人力资源内部能力与竞争对手相比却处于劣势时宜采取( )。
A、扭转型战略
B、进攻型战略
C、防御型战略
D、多样型战略
(  B  )
23、并非任何一个心理测试都可以用来作为人员评价和( )的依据。
A、人力资源
B、人事决策
C、管理
D、组织
(  C  )
24、企业人才招聘作为人力资源管理起点,应做到保障企业未来能持续发展和( )。
A、保证企业工作成果的可靠性
B、保证企业工作的有效性
C、实现经营战略目标
D、能够使人力资源各个环节正常顺利开展
(  B  )
25、员工出现严重问题后最好以( )方式提出。
A、口头警告
B、书面警告
C、留厂察看警告
D、严重警告
(  C  )
26、组成组织持续学习文化的二级因素不包括( )。
A、社会支持维度
B、持续创新维度
C、努力程度
D、竞争性维度
(  A  )
27、( )是一种利用系统观念来网罗组合设想的创造发明方法
A、形态分析法
B、焦点法
C、主体附加法
D、二元坐标法
(  B  )
28、职业生涯规划年度评审的具体方法不包括()。
A、自我评估
B、高层经理评估
C、直线经理评估
D、全员评估
(  B  )
29、按照时间周期的纬度,可以把所有绩效指标的考评分为若干种类,其中不包括( )。
A、年度考评、半年度考评
B、旬考评
C、季度考评、月度考评
D、周考评和日考评
(  A  )
30、百分率法的计算公式:考评得分=实际分/( )×权重分数。
A、标准分
B、考评分
C、百分
D、得分
(  B  )
31、( )是指这些团队里的成员经常要依据任务需要等发生变动,这些成员一般都同时在其他团队中也进行参与。
A、静态团队
B、动态团队
C、非静态团队
D、非动态团队
(  B  )
32、内部业务流程指标不包括( )。
A、评价企业创新能力的指标
B、在投产前需要对设计加以修改的次数等
C、评价企业生产经营绩效的指标
D、评价企业售后服务绩效的指标
(  D  )
33、如果一个员工的绩效评价等级是A级,比较比率是( ),那么他只能得到大约9%~11%的工资增长。
A、0.8
B、0.9
C、1.0
D、1.1
(  A  )
34、EVA是一项( )类绩效评价指标。
A、财务
B、客户关系
C、内部管理
D、人力资本
(  A  )
35、( )不属于需要类别理论的内容。
A、生理需要
B、成就需要
C、权力需要
D、亲和需要
(  A  )
36、( )是企业支付给员工的基本现金薪酬。
A、基本工资
B、基本薪水
C、绩效工资
D、激励工资
(  D  )
37、( )是指企业经营者在按经营资产的规模缴纳相应的风险金后,依据企业全年实际的资产保值增值水平得到的风险报酬。
A、有效工资
B、风险产值
C、风险产量
D、风险工资
(  D  )
38、董事长、经理的持股比例占经营者群体持股总额的( )以上。
A、5%
B、6%
C、8%
D、10%
(  D  )
39、领取失业保险金的期限根据缴费时间的长短来确定,最长为( )个月,最短为12个月。
A、6
B、15
C、20
D、24
(  D  )
40、诉讼时效期间的起算不包括( )情形。
A、从知道或者应当知道权利被侵害时起计算
B、明确约定履行期限的债权,自期满之日的次日起算
C、未约定履行期限的债权,自权利人主张权利时起算
D、若给予宽限期,则从宽限期届满的3日起算
(  C  )
41、仲裁裁决被人民法院裁定撤销的,当事人可以自收到裁定书之日起( )日内就该劳动争议事项向人民法院提起诉讼,中级人民法院可以组织双方当事人调解。
A、5
B、10
C、15
D、20
(  B  )
42、保护劳动者的合法权益规定是企业社会责任中的( )。
A、经济责任
B、法律责任
C、伦理责任
D、股东责任
(  D  )
43、组织职工开展文娱、体育活动属于工会的( )职能。
A、建设
B、组织
C、参与
D、教育
(  C  )
44、当事人在劳动合同或保密协议中约定了竞业限制,但未约定解除或终止劳动合同后给予劳动者经济补偿,劳动者履行了竞业限制义务,要求用人单位按照劳动者在劳动合同解除或者终止前12个月平均工资的()按月支付经济补偿的,人民法院应予支持。
A、10%
B、20%
C、30%
D、35%
(  A  )
45、下列定义说法中判断错误的是( )。
A、最低工资又称最低工资率,是国家依法规定的单位劳动时间的最低工资数额
B、最长劳动时间标准包括国家通过立法规定的工时制度、延长工作时间(加班加点)的条件及最高限额、休息休假制度等
C、工会是劳动关系双方矛盾长期发展的产物,工会在其发展中承担着多重功能,最基本的是与雇主或雇主组织进行集体谈判,参与决定基本劳动条件,并对各项劳动条件标准的实施进行监督
D、最低社会保障制度是以国家或政府为主体,依据法律规定,通过国民收入再分配,对劳动者在暂时或永久丧失劳动能力以及由于各种原因生活发生困难时给予物质帮助,保障其基本生活的制度
(  B  )
46、我国早期对劳动法的定义是( )。
A、劳动法是规范法
B、劳动法为关系劳动之法
C、劳动法是保护劳动者的依据
D、劳动法是国家大法的一种
(  A  )
47、我国劳动法的体系是根据劳动关系法律调整特点和( )构成的。
A、内容
B、要求
C、标准
D、规则
(  B  )
48、顾客力量分析不包括( )。
A、顾客消费承受能力
B、市场商品消费结构分析
C、顾客购买动机分析
D、企业产品消费群体分析
(  B  )
49、竞争战略是企业总体战略的( )内容。
A、永恒
B、核心
C、优势
D、中心
(  B  )
50、费德勒的领导行为理论认为,领导者的典型风格即“关系取向”和“( )”的领导。
A、领导环境
B、工作取向
C、能力取向
D、有效取向

二、多项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  ABCDE  )
1、(2017年11月)企业集团总部组织结构设计的原理包括( )。
A、能级原理
B、系统原理
C、权责对等原理
D、协作制衡原理
E、幅度与层级原理
(  ACDE  )
2、(2017年5月)关于胜任特征模型,下列说法正确的有()
A、盒型胜任特征模型主要用于绩效管理
B、胜任特征模型指标主要是概念单一的能力指标
C、锚型胜任特征模型适用于培训和发展需求评价
D、簇型胜任特征模型比较适合于掌握一个工作或职业群体的信息
E、层级式胜任特征模型对于识别某个胜任水平的工作要求比较有用
(  ABCE  )
3、(2016年11月)企业员工的培训管理系统包括()。
A、培训组织体系
B、培训激励体系
C、培训制度体系
D、培训课程体系
E、培训经费管理体系
(  BDE  )
4、(2016年5月)基于受训者层面分析,影响培训成果转化的培训能力因素包括()。
A、自然遗忘
B、学习能力
C、工作环境
D、培训动机
E、自我效能
(  ABCDE  )
5、(2016年11月)影响企业薪酬战略的因素包括()
A、员工个人的期望
B、竞争对手的压力
C、工会组织的作用
D、企业文化与价值观
E、社会、政治环境和经济形势
(  AD  )
6、(2016年11月) 关于劳动争议诉讼,下列说法正确的有()。
A、具有强制性
B、具有程序的灵活性
C、是权利的社会救济方式
D、是解决劳动争议的终结性程序
E、权威性不如劳动争议调解
(  CDE  )
7、企业竞争策略与人力资源管理策略决策能否得到完全彻底的贯彻,有赖于企业职能性的人力资源管理的( )。
A、战略性
B、竞争性
C、计划性
D、系统性
E、有效性
(  AB  )
8、在对员工进行入职培训时,应( )。
A、将企业的经营理念、发展战略向新员工做出详细的诠释
B、将企业的规章制度向新员工做出详细的诠释
C、进行专业技能培训
D、进行企业纪律要求制度培训
E、进行企业技术保密培训
(  ABCDE  )
9、一项成功的人力资源战略,不仅要紧紧把握住全局性和关键性的问题,还需要从( )、企业内部组织整合、变革与创新的思路方面做出全面评析和综合平衡,才能保证人力资源战略的整体性、一致性和正确性。
A、人员招募、甄选、晋升和替换的模式
B、员工个体与组织绩效管理的重点
C、员工教育培训与技能开发的类型
D、员工薪资、福利与保险制度设计
E、劳动关系调整与员工职业生涯发展计划
(  AC  )
10、SWOT会计人才竞争战略的外部环境的WT战略包括( )。
A、增强会计独立性,加强职业判断力
B、增强企业核心竞争力
C、发展继续教育,加速知识更新
D、培养创新精神
E、以会计为中心的管理模式
(  ACDE  )
11、西方现代人力资源管理发展的历史,大致经历了以下几个阶段( )。
A、经验管理时期
B、半经验半科学管理时期
C、科学管理时期
D、现代管理时期
E、后现代管理时期
(  ABE  )
12、现代人力资源管理经历了哪几个具体发展阶段( )。
A、传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段
B、现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段
C、现代人力资源管理由初阶向中阶发展的阶段
D、现代人力资源管理由中阶向高阶发展的阶段
E、现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段
(  ABCDE  )
13、集团组织结构设计的原理包括( )。
A、幅度与层级的原理
B、核心的原理
C、能级的原理
D、系统的原理
E、协作制衡的原理
(  ABCDE  )
14、从欧美企业人事管理的实践活动来看,传统人事管理由萌芽到成长的迅速发展阶段的特点是()。
A、人事管理活动被纳入了制度化、规范化的轨道
B、管理工作的范围不断扩大和深入
C、心理测量与面谈科学方法的运用
D、企业雇主的认知发生了重大变化
E、出现专职的人事管理主管和人事管理部门
(  ABCDE  )
15、社会型人格特征包括( )等。
A、重友谊
B、有洞察力
C、易于合作
D、比较关心社会问题
E、责任感强
(  ACDE  )
16、( )属于高级管理知识型人才。
A、发展战略的制定者
B、经营团队的领跑者
C、组织变革的推动者
D、人才开发的引领者
E、经营管理的决策者
(  ABC  )
17、一般来说,建议在对申请表进行审核时,将答案设定为三个等级,分别是( )。
A、表示候选人在该项胜任特征上的表现是相当出色的
B、表示候选人在该项胜任特征上的表现是可以接受的
C、表示候选人在该项胜任特征上的表现是不能令人满意的
D、表示候选人在该项胜任特征上的表现是相当一般的
E、表示候选人在该项胜任特征上的表现是令人满意的
(  CDE  )
18、只有在( )三个方面达到一定程度平衡的员工,才应该是企业晋升的最佳人选。
A、创造能力
B、岗位能力
C、专业能力
D、工作行为
E、工作成果
(  ABCD  )
19、企业员工培训管理体系包括( )。
A、企业培训的组织体系
B、培训激励体系
C、培训制度体系
D、培训经费管理体系
E、培训人员管理体系
(  ABCE  )
20、培训文化对企业培训的保障体现在( )。
A、营造积极向上的学习氛围
B、搭建内部交流学习的平台
C、与外界建立良好的合作关系
D、保障企业培训的良好效果
E、充分调动企业的培训资源
(  CD  )
21、在培训与开发活动的结构化设计中,支持活动包括( )。
A、考试考查
B、课程设计
C、讲师接待服务
D、费用准备核销
E、档案管理
(  ABCDE  )
22、设问检查法是对拟改进创新的事物进行分析、展开、综合,以明确问题的性质、( )、责任等项,从而使问题具体化以缩小需要探索和创新的范围。
A、程度
B、范围
C、目的
D、理由
E、场所
(  ABCDE  )
23、员工职业胜任情况包括( )。
A、知识与经验
B、个性
C、能力
D、思想道德
E、业绩状况
(  ABCD  )
24、受训者为促进培训成果转化在培训结束后承担的任务包括()。
A、制定应用新技能和实施培训成果转化方案
B、与同事分享资源和学习成果
C、与其他受训者和培训者保持联系以获得支持
D、回顾评估结果并制定未来自我发展计划
E、与受训者保持联系并鼓励他们
(  BDE  )
25、按照绩效管理进行的前后顺序划分,绩效管理系统的子系统包括( )。
A、绩效定义体系
B、绩效指标体系
C、绩效管理体系
D、考评运作体系
E、结果反馈体系
(  ABE  )
26、系统的定义表明了( )三方面的关系。
A、要素与要素
B、要素与系统
C、系统与结果
D、要素与方法
E、系统与环境
(  BD  )
27、战略性绩效管理系统由( )构成,它们通过战略性绩效管理工具被有效地联结在一起。
A、EVA管理系统
B、战略目标子系统
C、激励系统
D、绩效管理子系统
E、理念系统
(  ABCD  )
28、传统的绩效管理仅包括业绩的考评,可能还会有部分对工作态度的考察,但完整的绩效管理在业绩考评之外,还应该包括( )等综合发展的目标,有机地与员工职业生涯规划、开发与管理结合在一起。
A、知识管理
B、工作态度
C、专业技能
D、特殊能力
E、技术能力
(  ABCDE  )
29、在总体评价法中,应从以下内容人手对绩效管理系统进行调查研究与分析( )。
A、总体的功能分析
B、总体的结构分析
C、总体的方法分析
D、总体的信息分析
E、总体的结果分析
(  ABCDE  )
30、影响企业获得劳动力的其他因素还有很多,包括( )。
A、工作之间流动的地理障碍
B、工会的要求
C、职位空缺信息的不对称
D、工作风险大小
E、失业率
(  CD  )
31、( )对从水平上和趋势上决定长期实际工资的基本要素给出了较为令人信服的解释。
A、薪酬差异理论
B、集体谈判工资理论
C、边际生产力工资理论
D、均衡价格工资理论
E、效率工资理论
(  ABC  )
32、从广义上说,企业员工的薪酬范围很广,包括( )。
A、直接的货币收益
B、间接的非货币收益
C、相关性收益
D、物质奖励
E、红包
(  ABCDE  )
33、团队薪酬水平的差异基于对其价值差异的认可,团队的价值取决于( )等一系列指标,以此明确团队之间的相对价值,实现内部公平性。
A、团队自身的职责
B、掌握的技能
C、与企业战略的关联度
D、专业稀缺程度
E、团队目标的实现程度
(  ABD  )
34、专业技术人员工资的焦点在于为他们所受的( )提供回报。
A、特殊科学性
B、智力性教育
C、现代科学教育
D、训练
E、创新技术
(  ABCDE  )
35、当员工( )时,其所持有的股份必须由企业购回,转作预留股份。
A、调离
B、自动离职
C、停薪留职
D、被辞退或解聘、开除
E、死亡
(  ACDE  )
36、弹性福利模式优缺点包括( )。
A、可以在一定程度上满足员工的不同需要
B、管理成本相对较低
C、管理成本相对较高
D、设计相对复杂
E、可以提高员工的满意度
(  CE  )
37、集体协商(或集体谈判)的( ),决定了劳动关系双方在谈判中的基本策略。
A、双方代表谈判技巧
B、双方的谈判实力大小
C、不确定性
D、双方的坚持点
E、特殊复杂性
(  ABCDE  )
38、任何一个劳工问题总有其( )等过程。
A、产生
B、发展
C、认识与解决
D、处理
E、转化
(  ABCDE  )
39、组织内有许多因素能引起压力感,包括( )等都会给员工带来压力。
A、角色模糊
B、角色冲突
C、任务超载、任务欠载
D、人际关系、企业文化
E、工作条件
(  ABCDE  )
40、ISO 26000界定组织的社会责任遵循的核心原则是( )。
A、承担责任、决策透明
B、道德行为、尊重利益相关方
C、尊重法规
D、尊重国际行为标准
E、尊重人权
(  ABCDE  )
41、国际劳工公约和建议书按照内容包括( )。
A、基本人权,包括结社自由、禁止强迫劳动、机会和待遇平等以及禁止童工劳动
B、就业与失业,包括就业政策、就业服务和机构、职业指导和培训、残疾人职业康复与就业、就业保障
C、工作时间和休息时间,包括日工作时间、周工作时间、年休假等
D、工资,包括工资制度、最低工资确定机制、工资保护
E、劳动安全卫生标准
(  ABC  )
42、市场经济对职业道德的负面影响,在于它有助于增强人们的( )。
A、利己主义
B、拜金主义
C、享乐主义
D、平均主义
(  CD  )
43、需求不足性失业具体表现形式为( )。
A、摩擦性失业
B、结构性失业
C、增长差距性失业
D、周期性失业
E、季节性失业
(  ABCDE  )
44、劳动关系法的构成包括( )。
A、劳动合同法
B、集体合同法
C、用人单位内部劳动规则制定法
D、职工民主管理法
E、劳动争议处理法
(  AC  )
45、企业的经营安全状况可用( )来表示。
A、安全余额
B、销售额平衡点
C、经营安全率
D、销售额的差额
E、安全余额大小
(  ACDE  )
46、满足安全需要的行为可以是( )。
A、免受失业和经济危机的威胁
B、比竞争者更出色
C、避免任务或者决策失败的风险
D、免受疾病和残疾的威胁
E、避免受到伤害或处于危险的环境
(  ABE  )
47、明茨伯格的经理角色中信息类的工作内容包括( )。
A、搜寻、接收和筛选信息
B、传递信息给他人
C、建立内部和外部的信息网络
D、制定信息筛选手段
E、通过演讲、报告、电视、广播等向外部提供信息
(  ABCD  )
48、人力资本的含义包括( )。
A、人力资本是活的资本
B、人力资本直接由投资费用转化而来
C、人力资本独特的本质功能是,与物质资源要素相结合,转移价值、创造价值并产生新的价值增值
D、人力资本内含一定的经济关系
E、人力资本存在于人体之中
(  ABDE  )
49、研究( )等环境的生理效应属于人力资源生理开发研究的内容。
A、温度
B、湿度
C、情感
D、噪声
E、辐射
(  BCD  )
50、( )属于员工的动态特征。
A、员工学习
B、员工自我保护机制
C、员工激励
D、员工的成熟和发展
E、员工培训

三、客观题 (共5题,每题20分,共计100分)

1、简述招聘规划设计的部门和业务分工。
2、简述企业集团组织结构再设计的主要程序。
3、简答企业集团的人力资本应该包括的内容。
4、简述劳工问题的含义。
5、简述企业内部员工股具有的特点。