2023年一级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审)

本试卷为2023年一级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审),题目包括:单项选择题,多项选择题,客观题。

覆盖的内容包括:简述题,综合题。

一级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审)

一、单项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  C  )
1、(2016年11月)()适用于以扩大市场占有率为目的或生产比较稳定、技术变化不大的。
A、创新竞争策略
B、优质竞争策略
C、廉价型竞争策略
D、独特型竞争策略
(  A  )
2、(2016年5月)金字塔形的企业集团是由()联结方式形成的。
A、层层控股型
B、共同投资型
C、环形持股型
D、资金借贷型
(  B  )
3、(2015年11月)在胜任特征的冰山模型中,将事情做好的能力指的是( )。
A、知识
B、技能
C、动机
D、自身特质
(  B  )
4、(2015年11月)下列行为中,( )是管理者对培训支持程度最低的活动。
A、在培训中任教
B、重新安排工作让员工有时间参与培训
C、与受训者讨论培训过程中遇到的难题
D、提供新任务让员工有机会使用新技能
(  D  )
5、(2016年11月)()在创新中具有统帅作用。
A、想象思维
B、逻辑思维
C、联想思维
D、辩证思维
(  A  )
6、(2017年11月)职业生涯规划的主体是()
A、个人
B、组织
C、上级
D、职业生涯顾问
(  D  )
7、(2015年5月)员工绩效考核一般程序的最后一步是( )。
A、绩效申诉
B、绩效反馈面谈
C、核算考核结果
D、制定绩效改进计划
(  A  )
8、(2016年11月) ()适用分解和提炼部门KPI,也适用于班组和岗位KPI的设计。
A、目标分解鱼骨图
B、战略地图
C、任务分工矩阵
D、岗位职责说明书
(  A  )
9、(2017年5月)()与工作岗位或技能的关系最紧密
A、基本工资
B、绩效工资
C、激励工资
D、保险福利
(  A  )
10、需要进行明确的具体的有一定程序要求的技术性和技能性工作的职业人格类型是( )。
A、现实型(R)
B、常规型
C、研究型(I)
D、社会型(S)
(  C  )
11、(2018年5月)()理论认为,在短时期内,工资取决于劳动力市场上劳资双方交涉力量的对比。
A、人力资本
B、均衡价格工资
C、集体谈判工资
D、边际生产力工资
(  D  )
12、(2017年5月) 在企业发展中的(),一般不会应用团队薪酬
A、始付期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
(  D  )
13、(2016年5月)股票期权的行使一般不超过()。
A、1年
B、3年
C、5年
D、10年
(  A  )
14、(2016年5月)经营者按核定的实现利润基数分档提取效益年薪的模式是()。
A、G模式
B、WX模式
C、S模式
D、WH模式
(  B  )
15、(2015年5月)工会吸引职工群众积极参与改革于工会的( )职能。
A、教育
B、建设
C、参与
D、维护职工合法权益
(  C  )
16、( )是企业发展的宏伟蓝图,即企业将在国内或国外成为一家什么样的企业。
A、信念
B、任务
C、远景
D、目标
(  B  )
17、企业在参与市场竞争的过程中,力求生产销售竞争对手所不能制造出的创新性商品,以( ),获取竞争的优势。
A、占领市场廉价的制高点
B、占领市场的制高点
C、占领市场产品价廉制高点
D、占领市场物美的制高点
(  A  )
18、通过对人力资源内部能力的客观的全面分析,将有利于企业针对人力资源现存的问题,有效地克服各种妨碍企业战略目标实现的缺点或( ),并就如何继续保持和增强企业人力资源的竞争优势,做出正确的决策。
A、缺陷
B、不足
C、弱点
D、缺点
(  B  )
19、( )运用了心理测量的方法与技术
A、各种人力资源基础管理技术
B、员工的招聘与选拔
C、员工培训与开发
D、劳动关系的确立和调整
(  C  )
20、强调员工要按时按质按量完成工作的是( )式企业文化。
A、家族
B、发展
C、市场
D、官僚
(  A  )
21、( )是衡量企业绩效的一个主要指标。
A、市场占有率
B、竞争方法
C、竞争地位
D、廉价商品
(  B  )
22、企业法人治理结构的性质是由( )结构的性质决定的。
A、市场
B、产权
C、管理层
D、组织
(  C  )
23、人才甄选就是通过排除的方式来确定出那些应聘者最有可能取得预期( )或达成绩效要求的过程。
A、工作成绩
B、工作效率
C、工作成果
D、绩效成果
(  C  )
24、在设计基于胜任特征的应聘申请表时,应主要参照基于胜任特征撰写的( )。
A、岗位说明书
B、岗位操作说明书
C、工作说明书
D、场地安全说明书
(  B  )
25、如果候选人的回答切中提问的实质,清楚明确,且回答的表述中包含了该项胜任特征的行为化描述的( )以上的指标,建议评分为A级。
A、1/3
B、2/3
C、3/4
D、3/5
(  D  )
26、企业层次流动不包括( )。
A、流入
B、流出
C、内部流动
D、需求流动
(  A  )
27、( )是指在企业内部建立的一个系统的与企业发展以及人力资源管理相配套的培训管理体系、培训课程体系以及培训实施体系。
A、企业培训开发体系
B、企业培训发展体系
C、企业培训系统体系
D、企业培训管理体系
(  A  )
28、创新是指( )为了一定的目的,遵循事物发展的规律,对事物的整体或其中的某些部分行变革,从而使其得以更新与发展的活动。
A、主体(人)
B、客体(人)
C、集体(人)
D、团队(人)
(  A  )
29、绩效管理系统的运行方式是横向分工与( )。
A、纵向分解
B、其他方式
C、网络分解
D、网状分解
(  D  )
30、以下指标是“领先指标”的是( )。
A、内部指标
B、结果性衡量指标(如利润)
C、外部指标
D、驱动性衡量指标(如循环周期)
(  D  )
31、通过战略地图,可以将企业战略分解为一系列的( )。
A、绩效指标
B、行动目标
C、战略性考评标准
D、战略性衡量项目
(  A  )
32、在国外,没有工会组织的企业通常采用( )或领先型薪酬策略,以此抑制员工的工会主义情绪。
A、跟随型
B、随他型
C、混合型
D、滞后型
(  B  )
33、团队的形式不包括( )。
A、全日制工作团队
B、非全日制工作团队
C、跨职能部门的兼职工作团队
D、短期的全日制工作团队
(  D  )
34、( )规定:期股激励的对象范围较宽,可以是企业的经营者群体。
A、S模式
B、Y模式
C、B模式
D、J模式
(  A  )
35、集体谈判的关键在于( )。
A、双方坚持点的确定以及集体谈判结果靠近哪一方的坚持点:结果越接近某一方的坚持点,越能表明其对方将会获得利益
B、劳动力市场劳动力供求状况
C、宏观经济状况
D、企业货币工资的支付能力
(  C  )
36、( )有助于减轻角色的模糊性和角色冲突,从而减少不确定性。
A、强化员工组织
B、目标设置
C、强化员工正式的组织沟通
D、工作再设计
(  D  )
37、关于工会组织建设的法律保障说法不正确的是( )。
A、组织建设保障
B、工会干部保护
C、工会经费保障
D、工会职权保障
(  C  )
38、我国工伤认定实际上是遵循()的原则。
A、“不申请、不确定”
B、“不申请、不追究”
C、“不申请、不认定”
D、“不申请、不认可”
(  A  )
39、假如你在工作中出了差错,你会( )
A、找主管,承认错误
B、找几个老乡合计一下
C、找同事帮助说情
D、查看规章制度,看如何处理
(  C  )
40、在劳动经济学的研究中,要把规范研究方法和( )结合起来运用。
A、实践研究方法
B、客观研究方法
C、实证研究方法
D、实现研究方法
(  B  )
41、劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性,简称( )。
A、供给无弹性
B、劳动力供给弹性
C、供给缺乏弹性
D、供给富有弹性
(  C  )
42、劳动力市场的主体由相互对立的( )构成。
A、客体
B、雇佣关系
C、两极
D、主体
(  B  )
43、实际工资的计算公式是( )。
A、货币工资/价格
B、货币工资/价格指数
C、货币工资×价格
D、货币工资×价格指数
(  D  )
44、均衡价格论,是说明通过商品供给与商品需求的运动决定( )形成的理论。
A、商品均衡
B、均衡产量
C、商品构成
D、商品价格
(  D  )
45、劳动和社会保障部发布的规范性文件称为( )。
A、国务院劳动行政法规
B、宪法
C、劳动法律
D、劳动规章
(  A  )
46、狭义的劳动法仅指劳动法律部门的( )法律。
A、核心
B、基本
C、规范
D、依据
(  B  )
47、( )是指已经获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。
A、品牌名称
B、商标
C、品牌标志
D、记号
(  D  )
48、第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是( )。
A、赫兹伯格
B、亚当斯
C、莱文泽尔
D、弗洛姆
(  D  )
49、教师连续提问两个学生都不能回答某个问题,而第三个学生则对问题进行了分析和解释。尽管他的回答并不完全正确,可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。这种现象属于( )。
A、首因效应
B、光环效应
C、投射效应
D、对比效应
(  A  )
50、团队设计是指团队被组织按照什么方式建立起来,以下不属于团队设计的是( )。
A、团队的规模
B、任务的性质
C、对成员的要求
D、团队的结构

二、多项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  CDE  )
1、(2016年11月)()属于后现代管理时期的系统理论。
A、控制论
B、信息论
C、协同论
D、突变论
E、耗散结构论
(  ACE  )
2、(2016年11月)薪酬战略的基本目标包括()。
A、效率目标
B、成本目标
C、公平目标
D、精确目标
E、合法目标
(  BCDE  )
3、(2016年5月)薪酬战略的构成包括()。
A、成本最小化
B、内部的一致性
C、员工的贡献率
D、外部的竞争性
E、薪酬管理体系
(  ACE  )
4、(2017年5月)团队绩效奖金常用的分配方法包括()。
A、团队成员平均分配
B、由团队主管任意分配
C、根据团队成员贡献大小进行分配
D、根据团队成员的年龄、资料进行分配
E、以团队成员基本薪酬为基数进行分配
(  DE  )
5、(2017年5月) 成熟曲线的作用包括()
A、决定员工的薪酬结构
B、决定员工的工作安排
C、决定员工的薪酬构成
D、作为工资调整的依据
E、明确企业工薪水平的市场地位
(  AE  )
6、(2017年11月)关于社会保险,下列说法正确的是( )
A、职工个人不缴纳工伤保险费
B、领取失业保险金的期限最长不超过12个月
C、职工个人按照本人工资的1%缴纳生育保险费
D、基本养老保险个人缴费比列一般在4%-6%之间
E、基本医疗保险基金实行社会统筹与个人账户相结合
(  ABCE  )
7、人力资本战略的控制与评估阶段主要包括( )方面工作。
A、建立控制系统
B、监控效益
C、评估偏差
D、检查效益
E、控制及纠正偏差
(  ABCDE  )
8、制定企业集团人力资本战略对实现企业集团总体战略具有的重要作用包括( )。
A、人力资本战略确定一个企业集团如何进行员工及其知识和技能的管理,以实现其战略目标
B、通过人力资本战略,有助于各级主管在明确发展方向和总目标的前提下,把握住赢得企业竞争优势的关键点,理顺人力资源管理中的各种关系
C、通过人力资本战略的制定,可以把人力资本管理与企业集团的总体战略联系在一起
D、通过人力资本战略,可以理顺人力资本管理中的各种关系,分清主次,抓住重点
E、人力资本战略有助于指导所有的人力资本管理活动,围绕企业集发展中最主要、最具影响力的人力资本问题展开
(  ABCDE  )
9、企业人力资源战略规划的设计应当充分体现( )等基本要素的统一性和综合性。
A、远景
B、信念
C、目标
D、任务
E、策略
(  ABCD  )
10、人力资源战略的实施有赖于企业的( )等资源的合理配置和有效运作。
A、技术
B、物力
C、信息
D、人力
E、创新
(  ABCDE  )
11、在企业战略的管理范畴内,企业战略可分为( )。
A、总体战略
B、公司战略
C、业务战略
D、职能战略
E、竞争战略、经营战略
(  ABCDE  )
12、总部组织结构再造后,可能出现的情况包括( )。
A、管理职能升级,进而带来高管职务的升迁
B、岗位的调整,可能会使高管或其他人员职务降级
C、由于部门裁减、合并,会产生一些冗余人员
D、总部组织结构再造之后,还可能带来一部分人才的流失
E、高学历、高素质核心人才的流失
(  ABCDE  )
13、集团总部组织结构设计要遵循组织结构设计的一般原则,包括( )。
A、目标一致原则和效率原则
B、层次管理原则和责权对等原则
C、有效控制原则
D、边界缓冲与跨越原则
E、分工协调原则和系统运作原则
(  ABCDE  )
14、企业集团在战略制定和实施上存在一些误区,包括( )。
A、许多集团在条件不具备的情况下盲目进行多元化经营,从而导致在行业中原有领先地位的丧失
B、不能处理好集权与分权的关系
C、没有充分认识并发挥对集团总部在战略决策上的作用
D、对于集团优势何在,许多企业也没有明确的认识
E、集团总部过多地干涉下级经营单位的经营活动,而在关键的决策和服务功能上却显得动力不足
(  ABCDE  )
15、企业集团人力资本战略的实施主要与()因素有关。
A、集团公司及成员企业的各级管理者的素质
B、组织结构
C、企业文化和价值观
D、资源分配
E、计划控制与员工激励制度
(  ADE  )
16、盖斯特教授认为,从员工关系上看,人力资源管理对员工采取的态度是( )。
A、积极的
B、统一的
C、机械的
D、灵活的
E、承认个别差异性的
(  ABCDE  )
17、沙盘推演测评法的操作过程包括( )。
A、被试者热身
B、考官初步讲解
C、熟悉游戏规则
D、实战模拟
E、阶段小结
(  ABCDE  )
18、科学合理的企业内部晋升制的重要作用包括( )。
A、可以使企业各类人才保持顺畅通达的晋升路线
B、避免各类专门人才的流失,从而维持企业人力资源的稳定
C、有利于避免企业稀缺的专业技术、管理人才流失
D、避免对企业具有重要价值的技能人才的流失
E、有利于吸引企业外部的优秀人才
(  ABCDE  )
19、岗位胜任特征在工作分析中的意义包括( )。
A、岗位胜任特征是以绩效为标准测量的
B、岗位胜任特征可以引导工作分析的价值导向
C、岗位胜任特征总是与企业文化和经营目标相连接的
D、实现从任务型到结果型的转化,即从强调过程转化为强调结果
E、岗位胜任特征用优秀员工的行为作为衡量标准
(  ABC  )
20、可供选择的晋升策略的有( )。
A、以员工实际绩效为依据的晋升策略
B、以员工竞争能力为依据的晋升策略
C、以员工综合实力为依据的晋升策略
D、以员工交际能力为依据的晋升策略
E、以员工沟通能力为依据的晋升策略
(  ABCDE  )
21、一般来说,跨国调动可以分为( )阶段。
A、预先分派
B、出国旅途
C、履行职责
D、准备回国
E、回国旅途和回国后适应
(  ABCDE  )
22、积极营造有利于培训成果转化的工作环境需要( )。
A、发挥人力资源管理部门的督导与推动作用
B、提高管理者的支持程度
C、增加应用所学技能的机会
D、建立受训员工联系网络
E、建立一对一的辅导关系
(  ABD  )
23、从组织角度讲,在员工职业生涯中期的组织管理中的一个重要的预防措施就是制定出明确的工作轮换方案,为此,先要做好( )工作。
A、复查每个连续在同一职业岗位上干了5年以上,特别是更长时间的、正处于职业中期的员工(包括经理在内)的人事文件
B、评价老员工的工作,认清其工作专长,了解其个人特征、才干等
C、重新刺激起老员工的新鲜感和兴趣,激起其工作活力和干劲
D、调查老员工的变化,包括心理、价值取向、需求及未来打算等
E、征求员工意见,做出工作变动的决定并予以实行
(  ABCDE  )
24、为员工建立职业锚设置通道的步骤包括( )。
A、通过对员工工作实践的考察和员工个人评价结果切实对每个员工个人职业综合把握
B、组织职业岗位的梳理和广泛的工作分析研究,确定职业需求
C、员工个人目标与组织需求相匹配
D、为每个员工设置职业锚通道,并制定实施计划
E、实施计划方案
(  BC  )
25、从国内外成功的培训体系来看,通过组织的系统培训实现员工整体素质的大力提升确实是一种()的方法,且符合组织长远的发展。
A、投资多
B、投资少
C、见效快
D、见效明显
E、效果明显
(  ABCDE  )
26、关键绩效指标体系的设计包括( )。
A、战略地图
B、任务分工矩阵
C、目标分解鱼骨图
D、关键绩效指标体系的内容和要求
E、关键绩效指标的分解
(  ABCD  )
27、对员工PCI考评可以分为以下几个步骤:( )。
A、测评员工目前的胜任特征水平,绘制员工胜任特征水平线
B、收集员工的胜任特征构成、员工现任岗位和各个目标岗位的胜任特征模型
C、根据员工的实际情况绘制员工的胜任特征水平线
D、考察员工与其所在岗位的匹配程度
E、对照该企业职业经理胜任特征等级评分
(  ACE  )
28、绩效考评主体选择的一般原则有()。
A、绩效考评主体所考评的内容必须基于他可以掌握的情况
B、绩效考评主体所考评的内容包含所有方面
C、绩效考评主体应对所评价职位的工作内容有一定的了解
D、有助于更好地管理控制下属
E、有助于实现一定的管理目的
(  ABCD  )
29、为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性,通常可以采用以下几种方法:( )。
A、座谈法
B、问卷调查法
C、查看工作记录法
D、总体评价法
E、总体结果分析法
(  ABCDE  )
30、实际支出主要投资形式包括( )等收入的信息等。
A、教育支出
B、保健支出
C、劳动力国内流动(移居)支出
D、用于移民入境支出(为了寻找工作)
E、收集劳动力价格
(  BCD  )
31、属于(现代西方)工资决定理论的是( )。
A、人力资本理论
B、边际生产力工资理论
C、均衡价格工资理论
D、集体谈判工资理论
E、效率工资理论
(  ABCDE  )
32、团队薪酬设计时首先要建立团队绩效标准,将设定的绩效标准作为报酬的基础,常见的绩效标准包括( )。
A、效率提高
B、成本降低
C、产品质量改进
D、客户满意度
E、安全记录
(  ABCDE  )
33、在自助式薪酬管理模式中,整体薪酬要考虑直接薪酬和间接薪酬两部分。直接薪酬和附加薪酬包括( )。
A、基本薪酬
B、奖励薪酬
C、各种津贴
D、奖金、股权
E、利润分享
(  ABCDE  )
34、企业突发事件处理的( )应按照突发事件管理制度规范有效运作。
A、信息系统
B、决策系统
C、指挥系统
D、后勤保障系统
E、财物支持系统
(  ABC  )
35、生产经营单位的应急预案按照针对情况的不同,分为( )。
A、综合应急预案
B、专项应急预案
C、现场处置方案
D、现场处置方法
E、现场处置评估
(  ABCDE  )
36、一般来说,工作组织中的压力源主要有( )。
A、工作本身因素
B、组织中的角色
C、职业发展
D、组织结构与气候
E、组织中的人际关系
(  ABCDE  )
37、第111号公约的主要内容包括( )。
A、各国应制定和实行旨在消除就业和职业方面任何形式歧视的国家政策
B、就业和职业歧视界定为基于种族、肤色、性别、宗教、政治观点、民族、血统或社会出身等原因,对劳动者实行的具有损害就业和职业平等机会和待遇的有差别对待的做法
C、规定非歧视原则应适用于职业培训和就业机会的获得以及就业条件和待遇
D、要求采取措施修改或废除不符合就业平等的法律、法规和习惯做法
E、要求设立专门机构确保在职业指导和培训以及就业服务活动中切实贯彻执行就业平等的国家政策
(  ABCD  )
38、突发性群体性行为其权利或利益要求通常并未超出基本保障的范畴,如( )等。
A、基本生活费
B、索要被拖欠的工资
C、基本劳动安全卫生条件
D、基本人格尊严
E、基本福利
(  ABCDE  )
39、按照劳动法的所有制结构模型,将劳动法体系划分为( )。
A、国有企业劳动法律制度
B、集体企业劳动法律制度
C、股份制企业劳动法律制度
D、私营企业和个体经营劳动法律制度
E、外商投资企业劳动法律制度
(  BCD  )
40、社会保险特征包括( )。
A、自由性
B、社会性
C、互济性
D、补偿性
E、公正性
(  BDE  )
41、政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”,其中三方指的是( )。
A、行业协会
B、政府
C、企业员工
D、工会
E、企业家协会
(  ABCD  )
42、劳动法律关系的主体包括劳动权利能力和行为能力,体现在( )。
A、依法享有劳动权利的资格
B、依法承担劳动义务的资格
C、能以自己的行为依法行使劳动权利
D、能以自己的行为依法履行劳动义务
E、用人单位所承担的用工义务
(  ABCD  )
43、影响消费者购买行为的社会因素包括( )。
A、家庭
B、社会角色
C、参照群体
D、地位
E、习惯和偏好
(  AB  )
44、对领导行为的早期研究显示出有( )两个维度。
A、关怀维度
B、结构维度
C、调查维度
D、沟通维度
E、工作满意维度
(  ABDE  )
45、目前经济管理学界中出现的人性假设学说主要有( )。
A、经济人假设
B、社会人假设
C、管理人假设
D、复杂人假设
E、自我实现人假设
(  ABCDE  )
46、“社会人”假设相对应的管理方式包括( )。
A、管理人员关心生产任务的完成情况,但关注的重点放在关心员工、满足员工需要上
B、管理者高度重视员工之间的关系
C、提倡集体奖励制度
D、管理职能不断地完善和变化
E、实施员工参与管理的新型管理方式
(  ABC  )
47、“复杂人”假设的主要观点包括( )。
A、人的需要和动机多种多样
B、人在同一时间有多种需要和动机
C、人是可变的
D、人在不同的情况下有不同要求
E、人是在不同的组织中变动是可能的
(  ABCDE  )
48、以人为本管理机制包含( )。
A、动力机制
B、选择机制
C、环境优化机制
D、压力机制
E、约束机制
(  BDE  )
49、职业开发系统是一个由( )相互作用构成的系统。
A、国家
B、社会
C、企业
D、组织
E、个人
(  ACDE  )
50、非正规的组织管理方法包括( )。
A、行为规范
B、企业规章制度
C、信念
D、价值观
E、态度

三、客观题 (共5题,每题20分,共计100分)

1、(2016年5月)某集团公司所生产的太阳能热水器在市场上占有较高的份额,技术也在行业中处于领先地位,市场美誉度较高。集团公司最近成立了一家全资子公司,其业务领域聚焦在太阳能与建筑一体化的产品上。该子公司下设三个事业部,第一个事业部主要负责建筑物光伏一体化,包过光伏建筑的设计、施工及维护。第二事业部主要负责太阳能空调技术与建筑物相结合的业务,第三事业部主要负责太阳能热的利用技术、太阳能光导管照明及纤维照明等业务。
根据上述情境,请回答以下问题:
(1)该集团公司决定制定人力资本战略,请分别描述自上而下法和自下而上法的战略规划过程。(12分)
(2)人力资源战略中预算管理要注意哪些事项?(6 分)
2、简述企业员工晋升管理以及选择晋升候选人的方法。
3、简述绩效考评面谈的程序和技巧,并举例说明如何应用绩效考评的结果。
4、简述企业人力资源内部能力分析的概念、作用和内容。
5、简述集体劳动争议的含义。