2022年(中级) 旅游经济

本试卷为2022年(中级) 旅游经济,题目包括:单项选择题。

本卷包括如下题型:

一、单项选择题

(中级) 旅游经济

一、单项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  A  )
1、客源地推力与旅游需求量之间( )。
A、成正方向变化
B、没有关系
C、成反方向变化
D、成线性关系
(  A  )
2、旅游需求价格弹性系数是指( )。
A、旅游需求量变化百分数与旅游产品价格变化百分数之比
B、旅游需求量变化与旅游产品价格变化之比
C、旅游需求量与旅游产品价格之比
D、表示产品价格增减一个单位,需求量发生相应变化的程度
(  C  )
3、某地区为了预测当地旅游需求,对消费者旅游意向进行了调查,结果如表1-1所示,假设该地区总人口为60万,则该地区未来一定时期的旅游总需求量为( )万。
表1-1 旅游意向汇总表
A、36
B、33.2
C、30
D、25
(  D  )
4、若Ei表示旅游需求收入弹性,在( )情况下,旅游需求曲线表现为一条正双曲线。
A、Ei>1
B、Ei<1
C、Ei≤1
D、Ei=1
(  B  )
5、下列关于旅游价格的描述错误的是( )。
A、从旅游范围上划分,可以将旅游价格分成国际旅游价格和国内旅游价格
B、部分包价有被单项价格所取代的趋势
C、国际旅游价格和国内旅游价格都可能表现为单项价格、统包价格和部分包价
D、国内旅游价格中的交通费是一国范围内地区间的交通费
(  B  )
6、下列关于旅游业产值、旅游业总收入和旅游经济产值的说法正确的是( )。
A、旅游业总收入包括旅游业产值
B、旅游经济产值包括旅游业产值
C、旅游业产值包括旅游经济产值
D、旅游业总收入包括旅游经济产值
(  C  )
7、国际旅游收入受货币( )的影响,同量的外汇收入在不同的时期以本国货币计算的旅游收入是变动的。[2008年真题]
A、汇率制度
B、兑换数量
C、汇率变动
D、结汇数量
(  D  )
8、双重动力型发展观既要考虑旅游产业发展的( ),又要考虑旅游产业发展的经济功能。
A、文化功能
B、环境功能
C、政治功能
D、社会功能
(  C  )
9、国民经济基础较好的旅游城市和沿海地区适合( )旅游产业发展模式。
A、滞后型
B、延伸型
C、超前型
D、推进型
(  A  )
10、饭店的每个产品系列能提供多少种不同规格的产品,指的是产品组合的( )。
A、长度
B、宽度
C、高度
D、关联度
(  C  )
11、某饭店在市场调查中发现,消费者到饭店消费时,有好奇、猜疑、求知的心理。为满足消费者的这种心理需求,该饭店可以设计一种( )的促销活动。
A、娱乐型
B、抽奖型
C、展示型
D、竞赛型
(  C  )
12、品牌保护实质上就是对品牌所包含的知识产权进行保护,其关键在于( )。
A、注重宣传性
B、注重商业秘密的保护
C、及早注册域名
D、注重商标和专利的保护
(  B  )
13、创造创新氛围的途径不包括( )。
A、保护员工创新积极性
B、适当提出批评
C、建立开放式的沟通渠道
D、给予员工充分的信任
(  C  )
14、顾客对饭店环境、服务、价格等产生不满意的现象是难以避免的,下列对顾客投诉的处理不恰当的是( )。
A、如果投诉问题简单、顾客情绪稳定,则可选择现场处理,反之应请顾客到较为僻静的地方,避免造成不良影响
B、不管什么样的顾客向你投诉,都应该全身心地倾听顾客的陈述,以判断事情的原委与顾客投诉的目的
C、对于需要补偿但事实不清楚的投诉,可以对顾客投诉的事情表示同情或者遗憾,也可以主动承认错误,以求顾客谅解
D、要确保已采取的针对顾客投诉的各项改进措施真正落实,并使饭店的服务水准达到最佳状态
(  A  )
15、激励的关键要素不包括( )。
A、激励方式
B、激励时机
C、激励程度
D、激励频率
(  B  )
16、旅行社在经营过程中,应遵循( )原则,认真履行与饭店、旅游景点、餐馆等供应商签证的业务合同内容,不随意拖欠团款。[2011年真题]
A、成本核算
B、诚实守信
C、真实可靠
D、公平竞争
(  D  )
17、旅行社核心竞争力是旅行社可持续发展的独特本质,它沉淀于特定的( )中。
A、人力资源
B、领导决策
C、品牌建设
D、企业文化
(  C  )
18、( )是测度旅行社营销能力的一项重要指标。
A、网络营销能力
B、连锁经营能力
C、品牌建设能力
D、关系营销能力
(  A  )
19、航空旅客意外伤害保险中的意外伤害,是指( )使身体受到伤害的客观事件。
A、外来的、突发的、非本意的、非疾病
B、外来的、突发的、非本意的、非传染
C、舱内的、突发的、非本意的、非传染
D、舱内的、突发的、非本意的、非疾病
(  D  )
20、强烈的服务意识和良好的服务态度属于旅行社服务质量评价标准中的( )标准。
A、旅游活动安排
B、旅游服务质量
C、旅游安全
D、职业道德
(  C  )
21、旅行社成本中,公司经费属于( )。
A、营业成本
B、销售费用
C、管理费用
D、财务费用
(  C  )
22、接待旅行社向组团旅行社收取接待费用的凭证是( )。
A、旅游计划
B、活动日程
C、结算通知单
D、备忘录
(  D  )
23、旅行社成本控制的首要步骤是( )。
A、建立成本控制信息系统
B、实行责任成本制
C、进行重点控制
D、制定成本费用标准
(  B  )
24、旅游空间布局的具体方法不包括( )。
A、认知绘图法
B、同心圆法
C、聚类区划法
D、降解区划法
(  D  )
25、旅游景区规划的监控与反馈流程的程序不包括( )。
A、偏差评价
B、偏差原因分析
C、投入—产出统计
D、目标调整
(  A  )
26、目前,( )是世界上最大的出境客源市场。
A、中国
B、美国
C、印度
D、德国
(  D  )
27、旅游企业在旅游经济活动中所得与所费的数量对比关系,被称为( )。
A、旅游经济净收益
B、旅游经济产值
C、旅游投资收益
D、旅游经济效益
(  A  )
28、旅游发展观的类型不包括( )。
A、社会发展观
B、经济动力型发展观
C、双重动力型发展观
D、可持续发展观
(  D  )
29、下列不属于容量管理的方法的是( )。
A、数量控制法
B、时空分流法
C、供给管理法
D、抽样法
(  A  )
30、( )是提出旅游规划思路的前提条件。
A、旅游发展环境分析
B、旅游资源分析
C、环境保护规划
D、旅游业发展战略
(  D  )
31、坐落在黔南布依族苗族自治州平塘县的500米口径球面射电望远镜属于旅游资源分类中的( )。
A、世界级遗产旅游资源
B、自然旅游资源
C、人文旅游资源
D、社会旅游资源
(  C  )
32、根据旅游需求规律,旅游需求量( )。
A、与旅游产品价格呈正向变化
B、与可自由支配收入呈反向变化
C、与闲暇时间呈正向变化
D、随旅游供给量增加而增加
(  B  )
33、旅游销售收入与旅游价格和旅游需求价格弹性系数绝对值EP有直接关系,当EP=1.8时,若提价9%,则旅游需求量的变化为( )。
A、增加16.2%
B、减少16.2%
C、减少20%
D、增加5%
(  C  )
34、以竞争为导向,以关系营销为核心,重在培养客户忠诚度,这是( )营销策略的特点。
A、4Ps
B、4Cs
C、4Rs
D、7Ps
(  D  )
35、下列关于口碑营销的说法中不正确的是( )。
A、激励顾客向其周边人群进行介绍和推荐
B、完整的口碑营销须具备谈论者、话题、工具、参与分享和跟踪这五个基本要素
C、口碑营销的关键在于饭店必须注重自己的企业形象塑造
D、口碑营销的目的是降低获客成本
(  D  )
36、某饭店餐饮部7月份的营业收入为262万元,餐饮成本为114万元,营业费用为127万元,毛利为148万元,则该饭店7月份的成本毛利率为( )。
A、48.47%
B、56.49%
C、116.54%
D、129.82%
(  B  )
37、饭店能源管理必须采用先进设备、先进能源、先进技术,以提高能源供应的质量与运用效率,这是饭店能源管理( )的要求。
A、定量化
B、科技化
C、标准化
D、系统化
(  A  )
38、客房用品应坚持的原则不包括( )。
A、用品齐全且高档
B、符合饭店定位
C、满足顾客需要
D、注重环保降耗
(  B  )
39、非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过( )日。
A、7
B、15
C、20
D、30
(  D  )
40、饭店通过制定科学严谨的预订政策,以签订合同的方式降低顾客违约的经济损失。这属于饭店危机防范中的( )策略。
A、远离
B、排除
C、转移
D、缓解
(  B  )
41、特许经营持续费,即在特许经营合同存续期间,受许人需要持续地向特许人交纳的费用。下列各项属于特许经营持续费的是( )。
A、加盟金
B、特许权使用费
C、履约保证金
D、培训费
(  B  )
42、下列关于低成本战略功能的说法错误的是( )。
A、成本领先战略可以帮助饭店取得价格优势
B、成本领先战略可以帮助饭店实现联合兼并
C、成本领先战略仍存在着一定的经营风险
D、成本领先战略可以帮助饭店防止新进入者侵蚀本饭店的市场份额
(  A  )
43、在分析外部环境和内部条件的基础上,对饭店战略目标、发展路径和实施方案等方面所做的系统谋划,被称为( )。
A、饭店发展战略
B、饭店组织战略
C、饭店竞争战略
D、饭店市场战略
(  A  )
44、下列不属于差异化战略潜在风险的是( )。
A、市场细分使得饭店经营的市场范围缩小
B、饭店产品差异化创新需要付出高代价,但竞争对手则可能会以很低的代价来模仿这些差异特征
C、饭店为使产品具有特色所进行的投资会导致成本的增加,引起价格上升,可能影响产品销售
D、顾客的需求发生改变,不再需要饭店企业提供的差异化产品或服务
(  A  )
45、运用加减乘除方式来优化饭店产品设计,以达到既有效提升客户价值又合理控制企业成本的目的创新属于( )。
A、优化创新
B、侧向创新
C、纵向创新
D、逆向创新
(  D  )
46、去哪儿网、天巡航班搜索属于( )。
A、B2C类型的旅行服务商
B、C2B类型的旅行服务商
C、社交媒体型平台
D、垂直搜索平台
(  C  )
47、关于在线旅游布局线下原因的说法中,错误的是( )。
A、线上巨头格局已定,流量难以获得新突破
B、线上对线下的渗透率很低,利用新零售可以探索更多可能
C、线下旅行社成本低、收入高
D、通过实体店提升服务质量和增强游客体验
(  C  )
48、旅行社营销管理的首要功能是( )。
A、提高利润
B、开拓市场
C、发现和了解旅游需求
D、指导旅行社进行决策
(  B  )
49、当产品需求弹性较大时,旅游景区定价可以采取( )。
A、撇脂定价策略
B、渗透定价策略
C、成本定价策略
D、目标定价策略
(  C  )
50、温和定价策略也称为( )策略。
A、取脂定价
B、渗透定价
C、君子定价
D、折让定价