2023年(中级) 旅游经济

本试卷为2023年(中级) 旅游经济,题目包括:单项选择题。

本卷包括如下题型:

一、单项选择题

(中级) 旅游经济

一、单项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  B  )
1、当( )时,表明旅游需求价格弹性较小,旅游需求曲线表现得比较陡峭。
A、|Ep|>1
B、|Ep|<1
C、|Ep|=1
D、|Ep|≤1
(  A  )
2、基础设施的主要使用者是( )。
A、当地居民
B、游客
C、政府官员
D、旅游业的服务人员
(  D  )
3、通常用( )来表示旅游供给量。
A、旅客流量
B、游客活动量
C、旅游产品的价值
D、旅游接待能力
(  A  )
4、旅游需求不仅受可自由支配收入、闲暇时间等因素的影响,还受其他一些推力因素和拉力因素的影响。下列影响因素中,属于推力因素的是( )。[2011年真题]
A、政府对国民旅游的政策支持
B、旅游目的地完善的旅游设施
C、旅游目的地大力的促销宣传
D、客源地与目的地的文化差异
(  B  )
5、旅游产业组织政策涉及影响旅游市场结构以及旅游市场行为的各项政策内容,其中不包括( )。
A、旅游企业的进入退出政策
B、旅游产业内部各行业之间的关系
C、旅游企业的规模与市场集中度
D、旅游企业的竞争
(  A  )
6、旅游产业布局政策要解决不均衡中的协调发展问题,协调的标志是( )。
A、充分发挥各地区的比较优势
B、实现各地区的共同发展
C、实现经济的总发展
D、带动欠发达地区经济发展
(  B  )
7、关于旅游供给与旅游需求之间的关系,下列说法错误的是( )。
A、二者是对立统一的关系,相互依存又相互制约
B、旅游需求的数量和结构影响着旅游供给的实现程度
C、旅游业发展到一定程度时,旅游供给会对旅游需求起到一定的引导作用
D、旅游需求决定了旅游供给的结构、数量以及质量
(  D  )
8、实现旅游发展目的的基础是( )。
A、充分利用旅游地资源
B、满足旅游者的利益
C、满足旅游地居民的利益
D、满足当地政府和开发商的利益
(  C  )
9、综合反映旅游目的地国家或地区一定时期内旅游经济的总体规模和旅游业的总体经营成果的指标是( )。
A、国内旅游收入
B、国际旅游收入
C、旅游总收入
D、人均旅游收入
(  A  )
10、下列关于旅游经济结构合理化和高度化之间关系说法中,正确的是( )。[2009年真题]
A、旅游经济结构合理化是高度化的前提和基础
B、旅游经济结构合理化是高度化发展的方向和目标
C、旅游经济结构合理化和高度化是相互分离、毫无关系的
D、在旅游经济发展的不同阶段,旅游经济结构的合理化和高度化的相对重要程度是一致的
(  C  )
11、国民经济基础较好的旅游城市和沿海地区适合( )旅游产业发展模式。
A、滞后型
B、延伸型
C、超前型
D、推进型
(  D  )
12、我国对国内旅游曾经采取“不宣传、不提倡、不鼓励”的政策,因为当时整个旅游产业体生活费是在接待入境旅游的基础上逐步形成的;但是随着我国经济的发展和旅游设施的不断完善,国内旅游蓬勃发展起来,国家又适时出台了“大力发展入境旅游,积极发展国家旅游,适度发展出境旅游”的政策。从这种发展轨迹来看,我国所采取的是( )的旅游发展模式。
A、滞后型
B、政府型
C、资源型
D、推进型
(  B  )
13、某饭店自去年年初开业以来,生意一直不错,但在客人满意度调查中,总体评价却是一般,为了找出对客服服务中存在的主要质量问题,该饭店应采用( )分析法。
A、PDCA
B、ABC
C、服务质量差距模型
D、SWOT
(  C  )
14、在饭店市场处于潜在需求状态时,饭店的营销属于( )营销。
A、扭转性
B、刺激性
C、开发性
D、维持性
(  C  )
15、创造理想品牌溢价的关键是创造( )。
A、培育品牌故事
B、传播品牌价值观
C、品牌崇拜
D、塑造神秘感
(  B  )
16、创造创新氛围的途径不包括( )。
A、保护员工创新积极性
B、适当提出批评
C、建立开放式的沟通渠道
D、给予员工充分的信任
(  D  )
17、关于委托管理的说法,正确的是( )
A、对于管理方来说,委托管理可以避免经验成本,并共享集团资源
B、对于业主来说,委托管理可以承担较少的资本投入及风险,迅速扩张其规模
C、委托管理有利于减少品牌风险
D、委托管理存在经营与财务风险
(  B  )
18、下列各项不属于服务质量差距模型中的差距类型的是( )。
A、顾客对服务的期望与管理人员对这些期望的认识之间的差距
B、员工对服务规范的理解与顾客对服务质量感知之间的差距
C、管理人员对顾客期望的认识与服务质量规范之间的差距
D、服务质量规范同服务提供之间的差距
(  A  )
19、( )是指通过对组织的诊断、建议和对员工的专业指导、培训和咨询,帮助员工解决自我的各种心理和行为问题,从而提高员工在企业中的工作绩效。
A、EAP管理
B、海豚式管理
C、客户化管理
D、契约式管理
(  D  )
20、对于有意愿、没能力的下属,饭店管理者应采取的督导方式是( )。
A、授权式
B、鼓励式
C、指挥式
D、教导式
(  B  )
21、衡量饭店在清算时保护债权人利益的程度的指标是( )。
A、产权比率
B、资产负债率
C、有形净值债务率
D、已获利息倍数
(  B  )
22、旅行社主营业务实施过程的运作平台主要是( )。
A、开发业务
B、导游业务
C、销售业务
D、增值业务
(  B  )
23、旅行社经营战略的根本特点是( )。[2011年真题]
A、创新性
B、全局性
C、长远性
D、竞争性
(  A  )
24、旅行社产品价格的最低界限是由( )决定的。[2011年真题]
A、产品成本
B、营业利润
C、营业税金
D、供求关系
(  B  )
25、( )是指在旅行社的现有产品中,基本上能够满足目标消费群体的需求,比较受旅游者欢迎的旅游产品。
A、完美型产品
B、微瑕疵型产品
C、严重瑕疵型产品
D、落伍型产品
(  C  )
26、旅游保险的主要险种不包括( )。
A、旅行社责任保险
B、旅游意外保险
C、航空旅客责任保险
D、航空旅客意外伤害保险
(  D  )
27、旅行社因信用管理不当,导致应收账款可能无法收回的风险称为( )。
A、财务风险
B、债权风险
C、债务风险
D、坏账风险
(  A  )
28、( )是指为发挥、提高和改善旅游资源对游客的吸引力而从事的开拓性、建设性经济技术活动。
A、旅游资源开发
B、旅游业利用
C、旅游地开发
D、旅游业发展
(  A  )
29、( )是指可供利用的适当的土地数量以及设施设备(如停车场车位、餐厅面积和住宿设施的床位)的容量限度。
A、自然承载力
B、心理承载力
C、生态承载力
D、旅游承载力
(  D  )
30、旅游度假区在住宿产品的设计上应遵循的原则不包括( )。
A、注重休闲娱乐性
B、与主题相一致
C、彰显当地文化特色
D、方便、舒适、健康
(  A  )
31、主要用于衡量旅游活动开展之前的景区资源状态的指标是( )。
A、景区资源禀赋
B、自然环境保护
C、旅游环境承载力
D、旅游循环经济水平
(  C  )
32、旅游市场的自调节是通过( )实现的。
A、价值规律和供求规律
B、竞争规律和供求规律
C、价值规律和竞争规律
D、市场规律和供求规律
(  D  )
33、旅游转型包括产业构成基础转型与( )。
A、产业扩张方式转型
B、产业管理方式转型
C、产业发展方式转型
D、产业运行方式转型
(  B  )
34、如果旅游需求交叉弹性系数( ),则表示两种产品之间是一种补充关系。
A、大于零
B、小于零
C、大于1
D、小于1
(  C  )
35、( )是旅游产品生产的基础。
A、旅游设施
B、辅助性旅游供给
C、旅游资源
D、公用事业设施
(  D  )
36、某饭店以国内第一家女性视觉饭店为卖点进行宣传定位,这种定位战略被称为( )。
A、比附定位
B、对比定位
C、攀附定位
D、首席定位
(  C  )
37、市场渗透指数不包括( )。
A、平均可供出租客房收入指数
B、客房出租率指数
C、房价收益率指数
D、平均房价指数
(  D  )
38、某饭店餐饮部7月份的营业收入为262万元,餐饮成本为114万元,营业费用为127万元,毛利为148万元,则该饭店7月份的成本毛利率为( )。
A、48.47%
B、56.49%
C、116.54%
D、129.82%
(  D  )
39、市场上常会出现适用于饭店的更先进、更经济的设备而使原设备显得陈旧或技术落后产生经济损失,这称为( )。
A、机械磨损
B、自然磨损
C、实体磨损
D、无形磨损
(  C  )
40、5月,某饭店总经理王佳因个人原因辞职,饭店业主方通过猎头公司招聘赵辉为总经理。赵总经理上任后,经过初步调研发现以下问题。
(1)饭店针对新的旅游需求推出的业务卓有成效,如亲子客房、圈子聚会,但饭店的病毒式营销水平有待提高。
(2)饭店服务质量管理遵循顾客价值导向,注重进行市场调研,把握顾客需求,服务质量规范设计科学合理,但顾客的实际满意度并不理想。
(3)饭店客房营业收入不错,但每间客房的平均收益以及饭店客房出租率低于本地区其他同类饭店。
(4)饭店的人工成本占比比较合理,如2019年饭店创造营业收入8000万元,用工人数为200人,人工成本为1600万元。虽然饭店总体薪酬水平在当地同类饭店中属于领先水平,但相当一部分员工对薪酬的满意度并不高。
2020年5月,某饭店总经理王佳因个人原因辞职,饭店业主方通过猎头公司招聘赵辉为总经理。赵总经理上任后,经过初步调研发现以下问题。
(1)饭店针对新的旅游需求推出的业务卓有成效,如亲子客房、圈子聚会,但饭店的病毒式营销水平有待提高。
(2)饭店服务质量管理遵循顾客价值导向,注重进行市场调研,把握顾客需求,服务质量规范设计科学合理,但顾客的实际满意度并不理想。
(3)饭店客房营业收入不错,但每间客房的平均收益以及饭店客房出租率低于本地区其他同类饭店。
(4)饭店的人工成本占比比较合理,如2019年饭店创造营业收入8000万元,用工人数为200人,人工成本为1600万元。虽然饭店总体薪酬水平在当地同类饭店中属于领先水平,但相当一部分员工对薪酬的满意度并不高。
该饭店2019年的人工成本占比是( )。
A、8%
B、12.5%
C、20%
D、25%
(  B  )
41、某饭店每年需要耗用某材料27000千克,该材料购入价格为每千克3000元,每次订购成本为600元,材料的单位年储存成本90元,则该材料的经济进货批量为( )千克。
A、300
B、600
C、900
D、1200
(  A  )
42、( )是特许人将特许经营权授予受许人时所收取的一次性费用。它体现了特许人所拥有的品牌、专利、经营技术诀窍、经营模式、商誉等无形资产的价值。
A、特许经营初始费
B、特许经营持续费
C、履约保证金
D、品牌押金
(  A  )
43、下列不属于差异化战略潜在风险的是( )。
A、市场细分使得饭店经营的市场范围缩小
B、饭店产品差异化创新需要付出高代价,但竞争对手则可能会以很低的代价来模仿这些差异特征
C、饭店为使产品具有特色所进行的投资会导致成本的增加,引起价格上升,可能影响产品销售
D、顾客的需求发生改变,不再需要饭店企业提供的差异化产品或服务
(  B  )
44、过去我国旅行社产品的供给主要以( )为中心。
A、需求
B、资源
C、市场
D、政府
(  B  )
45、以携程、途牛、同程为代表的综合型旅行服务平台,通过网络集中大量的目标客户,将上游供应商产品销售给客户,利润主要来源于( )。
A、广告宣传
B、赚取差额
C、咨询费
D、点击费
(  A  )
46、( )是旅行社经营管理的基础。
A、产品的设计开发
B、产品定价
C、促销策略
D、渠道管理
(  B  )
47、在App平台中,贯穿于整个购买过程和购买后的营销传播活动被称为( )。
A、品牌营销
B、口碑营销
C、内容营销
D、关系营销
(  D  )
48、下列不属于总体规划的成果形式之一图件的是( )。
A、旅游景区位图
B、综合现状图
C、旅游市场分析图
D、各项工程管线规划图
(  B  )
49、下列景区投资效益指标中,属于社会效益评价指标的是( )。
A、经营利润
B、提供就业指标
C、利润指数
D、旅游产出
(  B  )
50、欧美国家海滨假日酒店游人最佳密度为( )。
A、10~35米2/人
B、15米2/人
C、19米2/人
D、20米2/人