我在贸易展览行业工作，所以我为各种节目制作赞助标志。大多数时候，我是从节目经理那里得到的图形，但有时我需要直接从公司那里索取徽标。我的回答是针对要求徽标，但也可以申请品牌指南。

可能有几个原因。

1) 他们没有品牌指南。根据公司的规模，他们很可能没有品牌指南。

2）您联系的人不知道您的要求。如果我提到我需要矢量格式的徽标：EPS、AI 或 PDF。如果他们知道我的意思，那就是 50/50。我在一个 eps 文件中获得了这么多光栅徽标。

我还想知道您是如何向这些公司询问他们的品牌指南的。您是否希望在他们的网站上找到这些详细信息？您是否正在通过电子邮件发送信息电子邮件地址？当您向公司发送电子邮件以获取他们的品牌指南时，您是怎么问的？

但他们似乎需要很长时间才能做出回应——如果有的话

非常依赖与您接触的员工。除了强调图形服务接近截止日期或尝试与该公司的合适员工交谈之外，这不是您真正可以做的任何事情。

因此，我认为并非总是一家公司试图对其品牌指南保密，您只是在与一家没有品牌指南的公司打交道，或者您正在与不确定您的人交谈重新要求或回复电子邮件缓慢的员工。

此外，我经常会多次要求客户提供正确的徽标。无论是高分辨率版本还是未损坏的东西......

您经常与商务人士打交道，其中许多人可能对设计和品牌一无所知。他们也可能忙于其他项目和业务需求。对他们来说，定位和发送品牌指南可能不是他们的首要任务。同样的问题也会影响内部设计师——很多问题只是围绕着忙碌的人，他们有不同的个人和工作重点。如果企业有营销团队，请尝试通过他们进行工作，因为他们可能会对您的要求和原因有更多的经验和理解。