这可能有点讽刺，但电信公司的业务不是提供高保真音频，他们的业务是赚钱。

换句话说，这是一个经济问题。分组交换更经济、更灵活，这使得电信公司更有利可图。这些公司在分组交换硬件上投入如此多的原因是他们可以以更低的成本提供更多的服务。

事实是，偶尔出现的乱序或丢失数据包并不会降低语音质量，从而产生明显的差异。音频编解码器可以补偿丢失的数据，因此大多数人无法检测到它。

所以更高质量的语音并不能证明更高的成本是合理的。很少有客户愿意支付额外费用，甚至会注意到差异。

如果在数据包交换中丢失数据包或数据包可能以不同的顺序到达，为什么它仍然用于电话和视频通话等？

分组交换效率更高，因此比电路交换便宜几倍（！）。它也更容易扩展。毕竟，作为一个企业，你想赚钱（正如 Ron T. 已经指出的那样），基本的方法是降低你的成本。

此外，丢包是可能的，但如果速率非常低，它几乎在任何地方都是可以接受的——尤其是当网络成本只是一小部分时，或者——换句话说——你可以获得几倍的性能。

通过良好的网络设计（拓扑、冗余、QoS，...），丢包率（远）低于 1 ppm。语音和视频应用可以很好地处理 1000 ppm 的损失。