打开 TAC 案例，因为这些案例可能会受到本现场通知的影响。

这围绕着由具有高故障率的特定供应商的部件引起的已知内存问题。这些部件已包含在许多不同的平台中，包括 2960 系列的许多型号。您可以在此处找到讨论此问题并提供大量现场通知的主页。

特别是在正常运行期间可能会发生故障，但不会中断服务。只有在设备重新通电后才能启动。

具体到您的问题，将是以下摘录：

当交换机无法启动且没有控制台响应（没有字符写入控制台）时，会观察到故障症状。

这不是修复，而是让您的交换机启动的解决方法。它确实适用于我的 2960G。

WS-2960G 有一个未焊接的复位开关 SW2（见图）。通过将这两个焊接点短路几次，我设法正确启动了开关。

似乎受影响的内存不会在交换机通电后立即初始化，但一旦通电并应用硬复位，它更有可能初始化。

您可以使用简单的加热枪解决加热 DRAM 模块的 DRAM 问题。仅使用此方法固定了 1 个开关。该问题涉及 DRAM 模块的焊接点，因此您无需更换它们。

重置 SW2 对我不起作用，但热风枪技巧奏效了。我所做的是打开交换机 c3750 的盖子插入控制台电缆，然后通电，开始腻子。然后我在开关仍然打开的情况下加热内存几秒钟我通过跳转 SW2 进行了硬重置，这对我有用。现在我可以访问交换机了。

非常感谢你