Cisco 861 路由器停机时无法连接到控制台

网络工程 思科 路由器
2021-07-11 21:18:01

我是网络初学者

我有一个没有任何服务器的远程站点和一个带有 IPsec VPN 隧道的 Cisco 861 返回主办公室。我通过 ping 测试收到一条警报,表明它处于离线状态。昨天发生了这种情况,我只是重新启动了设备,几分钟后它们就恢复了。

今天早上又发生了(大约 15 小时后),所以我进一步调查:

  1. LED 看起来不错(WAN 有点闪烁)
  2. 无法通过 LAN ping 内部接口
  3. 无法连接到控制台
  4. 电源循环
  5. 控制台连接显示启动过程,启动后一切恢复正常。

如果我什至无法连接到控制台来查看我应该从哪里开始?我有一台可以收集系统日志信息的台式电脑,但鉴于访问控制台的问题,我认为这不会有帮助。只有 10 个用户连接到路由器。

编辑:包括显示版本

sho ver
Cisco IOS Software, C860 Software (C860-UNIVERSALK9-M), Version 15.0(1)M5, RELEASE SOFTWARE (fc2)
Technical Support: http://www.cisco.com/techsupport
Copyright (c) 1986-2011 by Cisco Systems, Inc.
Compiled Wed 23-Feb-11 19:44 by prod_rel_team

ROM: System Bootstrap, Version 12.4(22r)YB5, RELEASE SOFTWARE (fc1)

uptime is 39 minutes
System returned to ROM by power-on
System image file is "flash:c860-universalk9-mz.150-1.M5.bin"
Last reload type: Normal Reload



Cisco 861 (MPC8300) processor (revision 1.0) with 236544K/25600K bytes of memory.
Processor board ID FTX151603YG

5 FastEthernet interfaces
1 Virtual Private Network (VPN) Module
256K bytes of non-volatile configuration memory.
126000K bytes of ATA CompactFlash (Read/Write)

谢谢

3个回答

我不明白您是否能够在设备不工作时访问控制台。如果您无法访问控制台,则看起来很糟糕。添加系统日志服务器是一个很好的主意,设备可能会在崩溃之前发送一些信息。

检查您正在运行的 IOS 是否正常或因问题而被弃用并相应升级。

通常这种行为是在 cisco 开一个 tac 案例的一个很好的理由,前提是你还有一些支持合同。

大多数好的建议都已涵盖,但也有:debug命令可能负责的外部可能性它们不会在重新启动之间保留,但是如果debug设置了某些选项(通过 SNMP,一些新手管理员,例如年轻的 @chrylis),它可能会一直存在,直到被触发,然后彻底粉碎路由器的整个处理能力,以至于永远不会回来。

做一个show version,它可能会告诉你为什么盒子会冻结。我还会检查 IOS 版本,看看是否有来自 cisco 的更新版本。还可以查看系统日志,它可能会为您提供有关路由器死机原因的信息。

编辑: - Cisco 提供了更新的 IOS - 它们最高为 15.3,并且该版本已从下载中提取,这可能表明它存在错误。