您拥有的是业余电缆安装；听起来像是电工或老派电话安装工完成了这项工作。专业的电缆安装人员只会在进行端接时尽可能少地剥去护套（这不仅仅是保护线对并将一根电缆与另一根电缆分开）。安装人员还应该向客户提供测试套件的结果，用于安装的每条电缆的正确类别。

水平电缆的每一端都应该有一个 10 英尺长的电缆服务环，可用于纠正这种情况，但我不确定我是否会信任任何电缆，因为超过了最大拉力（25 磅）。或最小弯曲半径（电缆直径的 4 倍；在 0.25" 电缆上为 1 英寸，因此为 2 英寸环路）可能会永久损坏水平电缆，而水平电缆需要是实芯电缆，在安装过程中很容易损坏。

电工和电话安装人员不明白的是，现代网络电缆需要的不仅仅是简单的电气连接。这个问题的答案给出了电缆必须通过的电缆类别的主要测试。

不幸的是，电缆可能需要更换。它可以先进行测试（使用合适的测试仪：非常昂贵，或者可以租用，但经过认证的安装人员会拥有），但我严重怀疑布线是否会通过测试套件。

对优秀答案的补充。

如果由于物理布线设备而出现“重大性能问题”，那么这些问题将出现在以太网控制器维护的计数器中。这些由操作系统显示（例如，Linux 的 ifconfig 和 ethtool；Cisco 的“show interfaces”；Juniper 的“show interface ...extend”）。更好的是，所有操作系统和 NOS 都可以通过 SNMP 收集这些统计信息——请参阅 RFC3635 中的 EtherLike MIB。我会使用像 LibreNMS 这样的简单收集工具为所有主机和交换机绘制所有这些变量的图形（有很多同样好的选择）。如果所有 EtherLike 错误计数器在几天内都为零，那么布线厂——尽管它很糟糕——正在完成这项工作。

这为您提供了一种廉价的方法来确定此故障的问题是布线设备还是其他因素。然后，您可以根据该发现绘制路线。

一旦您收集到实数，如果是布线厂，您还可以更简单地找到解决方案。您可以重新端接一根电缆，看看它是否将错误计数器发送到零。记得弹出墙板并检查那端的布线情况。不幸的是，一种不良的布线实践并不排除电缆路径上其他地方的其他不良布线实践（例如，在墙的顶部缺乏转弯半径的强制执行）。

您还需要修复您的流程。有人为这项工作支付了费用，但没有达到令人满意的标准。每个类别都有布线安装规范。当您购买“Cat 6”安装时，您购买的就是安装方法和电缆。您的程序应该包括在付款前的检查和简单的审计，甚至可能是每束最高编号电缆的测试结果。