这似乎不是病毒。这是一些安卓手机中的紧急功能，允许在您被绑架或处于危险中时通过按电源按钮 3 次来发送这些消息。她一定是不小心激活了它。

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正如彼得哈曼所说，这是对手机内置恐慌功能的准确描述。

有趣的是，我可以在我以前的三星智能手机上告诉你，我可以通过快速连续按 3 次电源按钮来触发这个确切的功能。然后，我的手机会拍几张照片，录制一段音频短片，然后将这些照片连同我当前的 gps 位置一起发送到我之前设置的联系人列表中。当您处于非常危险以至于您无法打电话/发短信寻求帮助时，这实际上可以作为一种紧急功能来获得帮助非常有用。

我将更具体地解决您的问题：

1. 假设这只是海伦的问题，我是对的，只要简忽略并删除了她的消息，她就安全了？

如果这对海伦来说是一个真正的紧急情况，你绝对不应该忽视她的呼救声。如果这是某种病毒，那么它可以通过以下两种方式之一利用：

1. 它向您发送了一个您需要点击的链接。（显然，不点击它是正确的操作，如果您不点击它就可以了。只需删除消息，这样您以后就不会意外点击它。）
2. 它向您发送了一条能够以某种方式利用您的 Messenger 应用程序的文本。就像让iPhone 崩溃的单字符消息一样。在这种情况下，您只需打开文本就会受到影响。继续假设您已受到损害。

2. 我们应该如何处理海伦的电话？简单的恢复出厂设置可以吗？

如果这是一个病毒文本，它可能以多种方式出现。

1. Hellen 的手机确实被盗用了。恢复出厂设置可能会做到这一点。或者它可能不会。恶意软件一旦将其钩子深入内部，就很难从机器上脱身。
2. 攻击者并没有破坏 Hellen 的电话，他们只是欺骗了她的号码给受害者打电话/发短信。
3. 攻击者冒充 Hellen 以窃取她的号码。Hellen 的电话很好（只是因为她的号码被盗，它不再用作电话）。

3. 我们如何才能防止这种情况在未来发生？

海伦可以关闭她的恐慌功能或将您从短信列表中删除。

至于恶意软件文本，除了教育他们或结交不同的朋友之外，您对朋友被黑客入侵无能为力。

收到这样的短信该怎么办？

首先，试着给你的朋友打电话。他们可能真的有麻烦了。或者他们可能很好，这只是一个错误。或者它可能是恶意软件。现在你们都知道并且可以相应地处理它。

其次，由于紧急情况，他们可能无法回答您。仍然不要点击任何链接，但请致电当局或其他可以提供帮助的人。特别是如果图片或音频表明他们处于严重危险之中。

第三，如果是紧急情况，您可能需要链接中的信息（即他们在谷歌地图上的位置）。如果它看起来像一个值得信赖的目的地（即谷歌地图），您可以手动输入链接。或者，如果时间紧迫并且您已确认这是紧急情况，您可能只需要硬着头皮点击链接。