社会工程(SE)不仅涉及利用攻击者拥有的信息,还涉及利用(人类)行为模式。
为了解释这一点,让我们做一个小练习——大声说出颜色,而不是单词。
你能看到这里的“漏洞”吗?这种“利用”在现实生活中的使用是非常值得怀疑的,但它非常清楚地向我们展示了即使我们拥有有效信息(我们小时候都学过颜色),我们的大脑是如何被操纵的。
现实生活中的例子可能是这样的——假设你想让秘书把你的 USB 插入她的机器。走向她并礼貌地要求她这样做可能会被拒绝,特别是如果有禁止这样做的政策。但是你可以穿上西装,把咖啡洒在你的衬衫/裤子和文件上,然后走到她身边,拿着那些文件说——“我开会太晚了,当我开车去这里的时候,猫跑了进来在我的车前,我开始摔得很厉害。猫确实活了下来,但我的文件没有。我知道这是一个奇怪的要求,但是请你帮我打印一下吗?我真的迟到了,你的老板可能会真是生我的气!”
这被称为借口,基本上,这是 SEr 扮演的角色。我们以此为借口在做什么?我们正在利用情绪。如果这玩得好,你的微表情是真诚的,很可能她会做你想做的事。为什么?因为我们人类就是这样编码的。是的,她可能知道将未知设备放入她的 PC 可能是有害的;是的,她可能受过教育,但说真的,你试图不打猫,你没有喝咖啡,你毁了你的西装,你开会迟到了,老板会生你的气,而且现在有些政策要求她对你无礼。来吧...然而,这里的关键部分是让她有正确的心情——为你感到难过。为此,您的微表情必须被她解释为真实(真实)。如果你正确地打出你的牌,你就会有与颜色相同的效果。她知道这是她不应该做的事情(文字的颜色),但情绪告诉她不应该这样做(文字的含义)。
SEr 可以瞄准目标的另一个技巧是所谓的巴甫洛夫的狗实验. 那么,流口水的狗跟 ITSec 有什么关系呢?假设我想了解您工作场所的人身安全。你知道你不应该和我分享这些信息。我也知道,下班后,你总是来当地的酒吧喝一杯。有一天我自我介绍,我们开始闲聊。起初它只是关于你的酷车。然后我们开始聊酒吧里的女人,聊我们的前任,聊去年的假期等等……总而言之,聊一些不稀奇的事,但都是来自私生活。当我们见面时,你注意到每次我问问题时,我都会用香烟打桌子。起初它甚至可能是令人讨厌的习惯,但后来你就忽略了它。几天/几周后,当你开始在我身边感到舒服时,我开始询问你的工作和工作环境。一点一点,
那我在这里做了什么?通过与你随意交谈,我训练你的大脑在每次我用香烟敲桌子时给我答案。虽然这不是洗脑,而且这样做你不会告诉我你最黑暗的秘密,想象一下 - 剥一层洋葱。第二层是我在酒吧与你共度时光所获得的信任。等等等等……我确实操纵了你,这个简单的技巧帮助我在问你敏感问题时不发出任何危险信号。同样,这不是关于你拥有的信息(不要告诉陌生人),而是关于你的行为和对外界的反应。
我在这里想说的是——无论你知道什么,如果你处于正确的境地,你就会按照你的要求去做。为什么?因为它存在于我们的基因中。
仅举一两个“IT 部门外”的例子,如果他/她被熟练的 SEr 攻击,目标拥有的信息/知识如何变得毫无意义。在法庭上,证据是纯粹的冷酷事实,然而,优秀的律师,无论他的客户处于多么糟糕的境地,都可以使用 SE 使这些事实对他有利。
在你买车之前,你会去告诉自己哪一个最适合你。当您到达商店购买一辆时,卖家可以说服您再次使用 SE 购买更昂贵的汽车。
另外,请查看此视频。他是怎么做到的?只要表现得正常。而已。