有哪些特征和模型可用于计算某个客户接受银行报价/产品的概率?
经过一些研究,我开始了解所谓的“倾向评分”,它的定义与我试图找到的内容非常相关。
但我没有找到任何涉及任何明显细节的技术论文。我尝试了谷歌学术,但走到了死胡同,因为“倾向建模”这个词实际上是一个营销术语,并不完全是学术性的。
从我的搜索中我还知道一个更广泛的术语是“活动响应模型”,但事实证明这太宽泛了,我正在寻找一些非常具体的东西。任何包含有关建模过程、功能或模型选择的技术细节的参考/链接都将非常有帮助。
有哪些特征和模型可用于计算某个客户接受银行报价/产品的概率?
经过一些研究,我开始了解所谓的“倾向评分”,它的定义与我试图找到的内容非常相关。
但我没有找到任何涉及任何明显细节的技术论文。我尝试了谷歌学术,但走到了死胡同,因为“倾向建模”这个词实际上是一个营销术语,并不完全是学术性的。
从我的搜索中我还知道一个更广泛的术语是“活动响应模型”,但事实证明这太宽泛了,我正在寻找一些非常具体的东西。任何包含有关建模过程、功能或模型选择的技术细节的参考/链接都将非常有帮助。
如果没有有关您的特定领域的更多信息,我认为没有人可以帮助您处理功能,但您可能会比逻辑回归模型做得更糟:
这个社区可以提供多少帮助取决于您在此过程中所处的位置。如果您有一个数据集并且正在寻找确定最具预测性的特征的方法,那么您可以包含一些关于您收集/有权访问的数据类型的信息。
相反,如果您的问题是“我应该收集哪些数据来预测从银行购买,以及我应该使用什么模型”,那么您不太可能得到非常具体的答案。
缩小你的问题是一个二元分类任务。神经网络和支持向量机同样足以胜任这项工作。但是,只有决策树使用“分数”并实际向您展示分类背后的推理,而其他两个是黑盒子。你所追求的被称为令人振奋的造型。此外,由于任务的性质,值得检查特征选择和敏感性。
我不确定这种方法对你的效果如何,但在我的倾向评分场景中它对我有用。因此,如果有意义,请尝试将您的数据与我的数据联系起来。
我有一份客户名单和他们的购买行为。从这些购买行为中,我推导出关联规则来确定哪个客户可能会购买什么产品类别(基于他们之前的购买——与该组之前的购买相关联)。
您还可以将产品购买的新近度和频率包含在模型中,以决定是否在特定时间向客户推荐特定产品/优惠。
基于这些规则对每个客户的信心、支持和提升指标,我将它们映射到极有可能在此类别中购买,信心是他们的倾向得分。
但是,根据您的数据和您想要完成的任务,每个模型都必须进行一些定制。这只是一个对我有用的想法。