当您在工作空间中遇到过多的术语时,您会怎么做?

软件测试 文件 术语
2022-01-26 12:23:56

我曾在许多不同规模的公司工作过,在许多不同的环境中,我们可以互换使用术语,测试术语、开发术语和流程类型在某个地方或另一个地方已经超载。从验收、功能到单元测试的测试类型我已经看到在不同的公司中以多种方式使用,我坚持使用一些我可能不应该使用的测试类型,而其他一些当我听到它们时我试图立即改变它们。这很艰难,有时团体会抵制,在某些地方我不得不放弃,因为这是一场艰苦的战斗。我所做的是尝试以下操作:

  • 术语词典,文档或 wiki 的 - 可以很容易地指导人们了解术语的含义,并且您可以使用 wiki 链接源
  • 集体思考 - 让每个人聚在一起并尝试制定定义 - 不适用于大型团体,但经常会进行有趣的对话
  • 讨论线程 - 如果您在公司中有讨论论坛,它可以替代 wiki,并让每个人都有机会添加他们的评论
  • 与该术语的创始人交谈 - 尝试了解其起源并查看其是否有效,或者可能在源头上进行更改

我在其他 QA 论坛上也看到过这种情况,新人会遇到他们不理解的术语并质疑更广泛的社区。术语是主观的,并且通常也是本地化的,但我相信如何处理这些术语的策略相当普遍。

4个回答

这个问题有几个方面:

相同的术语在不同的地点/工作场所使用不同。对于那个问题,我建议对那里使用的术语有一个明确的定义,即使它不正确为什么?组织中的术语使用是该组织文化的一部分,改变文化并不总是那么容易甚至是不可能的。您可能需要先添加澄清剂并让它们被接受,然后再开始消除不正确的使用。

在我看来,使用一个给定的术语来表示不止一种事物更可能是一个文化问题——根据我的经验,如果像用户接受测试这样的术语被用来描述一种以上的测试,那么组织很可能会这样做看不出两种用法的区别。如果是这种情况,您将面临更难攀登的教育山。

对于这样的网站,一个公认的字典,这样新的测试人员(以及那些经历过以非标准方式使用术语的公司文化的经验丰富的测试人员)是一个非常宝贵的资源。

不管错误的术语是如何出现的,从假设使用它的人被误导而不是无知开始是有帮助的——测试人员的机智总是一件好事。

我维护着我们内部使用的测试术语表(基于此:http ://strazzere.blogspot.com/2010/04/glossary-of-testing-terms.html )。此外,我们还维护着一份商业术语表,其中包含我们所在行业的术语和首字母缩略词,以及公司特定的术语。

我们有一个定期的“午餐和学习”会议,我们讨论术语和其他感兴趣的话题。

如果我知道我使用的术语是模棱两可的,我会事先定义它。

应该有一个新的员工培训来介绍组织中使用的术语及其准确的含义。任何新加入公司的人都应该通过它。它应该由真正精通这些术语的专家进行。