如何避免具有双重含义的图标?

平面设计 图标 符号 用户体验
2022-02-04 19:56:43

我目前正在尝试制作一个表示自行车商店销售自行车配件的图标。此图标将与其他图标一起显示,例如商店出售的自行车类型以及商店是否接受卡或现金。

然而,配件图标却变得相当麻烦。这就是我试图创建的以及为什么它们不起作用的原因:

自行车锁:令人困惑,因为看起来商店可能被锁定/关闭。同事们还认为这意味着商店正在出售自行车保险。

自行车篮看起来很像您的普通购物篮。因为图标很小,加个自行车方向盘会让篮子看起来认不出来。

其他网站使用自行车打气筒表示商店提供维修服务。

鞍座似乎是更好的选择,但我还需要一个图标,表明商店提供自行车试驾服务,我想不出其他适合试驾的东西。

由于这些图标都不是经常使用的,恐怕我的目标群体(主要由 40 岁以上的成年人组成)不会理解它们的含义,因为它们都可能意味着相同的东西。

避免具有双重含义的图标有什么好的选择?标签(可能悬停?)会改善用户体验吗?或者,一般来说,坚持使用具有此类复杂类别的文本内容会更好吗?

3个回答

使用图标的经验法则是使其尽可能简单。

重要的是,用户在第一眼看到想法,而不是第二眼和第三眼,直到“AHA”时刻出现。一般来说,你不希望这样。除非你正在设计谜题。

当我想到自行车的配件时,首先想到的是:

默认情况下,自行车上通常没有什么?

选择不那么广泛的东西可能足以为用户提供正确的想法。

例如自行车包。本质上是一些更具体的东西,所以它不能被误解为以更一般的方式常用的其他东西。就像设置的齿轮符号一样。

如果您最终得到一个更通用的符号,为什么不在用户将鼠标悬停在图标上时添加一个显示“附件”的文本?

图标的目的是给用户一个逻辑概览,帮助他快速定位,而不是详细的描述。

如果您找不到一个尚未暗示其他内容的概念或项目,那么您可以使用一组配件。

配件通常彼此无关,因此该组不太可能暗示任何单个项目的含义。

类似于这些的东西:

在此处输入图像描述

在我们最近进行的一项研究中,用户更喜欢按原样说,即使用文字作为指标而不是使用图标。

您不想做的一件事是让用户过多地考虑图标对他们的意义,从而使他们感到困惑。

此外,使用单词有助于可访问性,因为它可以很容易地向用户发音并且也可以快速翻译。

但您需要做的最重要的事情是与用户进行研究,以了解他们是否了解您创建的图标对他们意味着什么。

我喜欢听到您的用户反馈,他们是否更喜欢图标而不是使用单词或两者的组合。