我刚买了一个 Dremel 3D20。我打开了机器的包装，并按照文档升高了票据平台以设置线轴。然后我试着调平表面，能够调节左右旋钮而不是后部——旋钮完全脱落，但平台没有降低。它紧紧地推着挤出机。

无论如何，我试图打印一个对象，但对象的其余部分没有按预期正确形成。

我取消了工作。几个小时后，我再次尝试练级。这一次，前旋钮周围也开始出现同样的问题。

我在设置屏幕中进入了慢跑模式，并降低了平台，但如果我再次尝试调平或打印另一个对象，它会回到原来的位置。

这次打印另一个对象甚至更糟，因为平台完全无法降低。

Dremel 的网站上没有足够的文档。

有谁知道发生了什么？