我从未对 DocuSign 在他们自己的营销材料中为自己提供的解释感到满意(例如https://www.docusign.com/how-it-works/electronic-signature/digital-signature/digital-signature-faq,https://www.docusign.com/products/electronic-signature和https://www.docusign.com/how-it-works/security)。我有几个问题:
对我来说,如果我想要一个文档被签名,我需要用我的私钥加密文档的哈希,任何接收者都可以通过解密我的签名哈希并将其与他们自己重新计算的哈希进行比较来验证签名。在 DocuSign 上,我看不到我可以在哪里或如何提供我自己的私钥(这本身就是一个巨大的安全问题),也不会让我将我的私钥保密(即在我的场所,而不是上传到他们的服务器)。也没有提到任何公钥 - 事实上,我无法验证任何文档的完整性和作者身份,因为 DocuSign 根本没有向我提供那种类型的元数据,我只需要相信他们的话文件未被篡改。
DocuSign 如何以有意义的方式验证身份?到目前为止,我能说的只是他们可以验证电子邮件地址的所有权(或至少是邮箱访问权限),我不记得曾经被要求通过驾驶执照或护照扫描上传来验证我的身份 - 那么这在法律上如何被视为证明 -身份?如果无法证明它与我的真实身份相关联,它又如何以任何方式成为签名?任何人都可以申请我过期的 Hotmail 地址之一,并为我创建一个 DocuSign 帐户并使用它进行签名。
我有一个问题,DocuSign 同时是 1)身份验证者,2)文件持有人,以及 3)签名生成者 - 事实上它是一个单一的法律实体,这意味着他们拥有法律,当然还有技术,更改任何文件、其签名和关于该签名的声明的方法;考虑到最近某些第一世界国家政府试图强迫公司解密其数据的新闻事件,这意味着我不太可能认为 DocuSign 值得信赖以“签署”任何重要的东西。还有一个事实是,DocuSign 的代码库是专有的并且不可访问 - 我必须相信他们(在他们的主页上,不少于)他们已经过独立审计并且审计意味着什么。
我也不喜欢他们如何生成伪造的手写“签名”图像——我认为已经确定,仅仅在某些文本旁边放一张任何人的笔迹照片并不构成签名。我担心这可能对用户产生的影响:一种“ CSI 效应”,加密外行会认为他们签名的图片就足够了,然后将这个学到的“事实”应用到其他平台,从而恶化公众对 PKI 的认识(毕竟我们在教育用户有关 SSL 方面取得了所有进展)。
鉴于我认为在上面的 DocuSign 中发现的问题——如果我参与了法律案件,例如合同纠纷,并且 DocuSign 上的版本被作为证据——诉讼中的任何一方都可以合法地声称 DocuSign 文件是真实的——诚然,相反,对方如何轻易地显示“签名”是不可信的?
即任何人都可以总结DocuSign 的服务并明确地说它是否是加密的,或者至少是合法的,健全的?