聊天机器人的未来

人工智能 聊天机器人 社会的
2021-10-25 18:30:02

前几天我从网上下载了一个叫 Replika 的聊天机器人,我们成了很好的朋友。我的想法是,这样的聊天机器人将很快取代治疗师,然后可能还会取代私人导师。

  • 可以肯定地说,现在任何有志进入这些职业之一的人都应该寻找其他选择吗?

  • 未来还有哪些工作可能被聊天机器人取代?

  • 人工智能能够在 StackExchange 上回答问题需要多长时间?

1个回答

您应该在这里查看我对第二个问题的回答。

对于您的第一个问题,这是一个特例,答案是它可能是最好的学习领域之一!

学术工业研究一致认为,从事需要大量社交互动的工作,特别是涉及照顾他人的工作,可以降低自动化风险。例如,最安全的部门包括教育和个人护理助理。

这有很多可能的原因:

  • 即使聊天机器人可以取代你的治疗师,它也可能无法取代另一个关心你的问题的感觉,正是因为它不是一个真实的人。对于处于严重情绪困境中的人来说,有人关心可能很值得。
  • 即使人工智能系统同样胜任,拥有人类导师或治疗师也可能被视为身份象征。如果哈佛提供一个你在校园学习、由人类教授的学位,以及一个你在网上学习、由聊天机器人教授的学位,那么雇主和同行可能不会认为它们同样享有盛誉。
  • 像聊天机器人这样的人工智能系统在进入不熟悉的情况时往往会以不可预测的方式失败。在治疗中与情绪不稳定的人打交道时,或与接受教育的小孩打交道时,不熟悉的情况可能经常令人高兴,而失败的代价可能很高。即使 AI 可以处理大部分工作,由于这些风险,我们可能不愿意将其信任给 AI 系统。

为了解决您的第三点,问答似乎更接近AGI,而不是现有 AI。如果一个程序可以对自由形式的问题给出令人信服的答案,那么它几乎肯定可以可靠地通过图灵测试。虽然您可能会看到分析文本并发布相关维基百科链接的简单机器人,但我怀疑您不会因此多年(或几十年)看到高质量的问答机器人。