Cisco IP 电话 7941 从不要求 TFTP 文件？

网络工程 思科 网络电话 cisco-7900-ip-phones 文件传输协议
2021-07-22 05:57:25

过去一周我一直在阅读和使用谷歌搜索，试图了解 Cisco IP 电话 TFTP 升级过程。努力是尝试使 Cisco 7941G 与 Asterisk 一起工作。这个过程在很多地方都有很好的记录，我已经遵循了几个指南。我遇到的问题是 questino 中的电话似乎从未询问或建立 TFTP 连接，即使它从 DHCP 选项 150 获取正确信息。

做一个 Wireshark，我看到 Cisco 电话要求提供 DHCP 信息，我看到 DHCP 返回一个 Offer 并且电话接受它。然后我看到电话向 TFTP 服务器的位置发出了一些 ARP 请求，但之后。纳达。令人震惊或我注意到的一件事是 ICMPv6 路由器请求数据报似乎出现了，然后紧随其后的是电话一次又一次地重新启动。

其他注意事项： 我已经验证了 TFTP 服务器正在工作并通过连接到同一子网的 TFTP 客户端进行日志记录。

  • 我已经验证手机可以升级。通过使用 Cisco Call Manager 的已知工作环境，电话正确拉下了固件。
  • 我尝试过软重置#123456789*0#和硬重置来格式化闪存#3491672850*#
  • 我从未在 TFTP 服务器日志中看到任何内容，即使我使用了 TFTP 客户端来验证详细级别
  • 电话升级过程是否涉及 CDP 或 LLDP？我看到了很多这样的消息，即使通过集线器而不是交换机运行它也是如此。
  • 奇怪的是，我插入 Cisco 7945G 电话，它接受选项 150 并拉下固件文件和配置。

截图截图： Wireshark 捕获

2个回答

选项 66 是“引导服务器”，并且在我插入的每台 cisco ipphone 上都有效。由于您只有一台服务器，除非有其他“网络引导”服务，否则 150 不是必需的......（一切都听 66 ，cisco的听150）

我一直处理这个问题的方法是拥有一个专用的、隔离的网络来设置电话。DHCP 服务器为此网络提供 IP 设置，并通过选项 66 提供 tftp 服务器。重置电话并清除网络设置。然后它重新启动并遍历整个shebang。唯一有问题的电话被锁定到呼叫管理器——我们不知道密码。（需要额外的步骤来清除它。如果它是“安全的”，它就会变成垃圾——另见：CTL 文件和加密的配置。）

我对 41G 不熟悉，但 40 上有一个诊断串口。它可能会发出一条错误消息——但自从我弄乱了那个 diag 端口已经有一段时间了。

对于使用 Cisco 7941(G) 遇到此问题的任何人，我能够通过使用 Microsoft DHCP 选项 66 使其正常工作。将 IP 地址放在选项 66 的 ASCII 字符串字段中不起作用。该字符串必须是您的 DNS 服务器可解析的 FQDN。对我来说，我在 DNS 服务器上为 sip.mycompany.local 创建了 A 记录，并将该名称放在 DHCP 选项 66 字段“sip.mycompany.local”中，没有 tftp:// ftp:// http:// https:// / 需要。

简答 选项 66 ASCII 字符串需要一个名称，电话将使用该名称查询 DHCP 为其分配的 DNS 服务器。在此字段中输入 IP 地址将不起作用。

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