你如何让客户相信作品是 100% 原创的?

平面设计 商业 客户关系 品牌推广 设计过程
2022-01-18 12:12:14

我为一家公司设计过表情包,但他们觉得作品不是原创!他们给我发了一封电子邮件,上面写着“市场上有很多表情符号看起来都差不多。” 我怎样才能让他们相信我的作品是原创的?

是我的原创作品!我也和他们签了合同。

这是我客户的详细回复

市场上有许多表情符号,看起来几乎都一​​样。- 您是否在法律上澄清您可以将表情符号出售给客户?- 所以您小心翼翼地保护自己,您的表情符号与其他表情符号不同?- 您是否确认允许使用?我们希望避免使用您的表情符号引起的任何问题,因为它们与市场上的其他表情符号没有区别。这对我们来说非常重要!

我是否必须有一个设计工作室才能在法律上得到澄清才能出售我的作品?我是一名自由平面设计师,我在家工作!

这里是表情预览附件:http ://bit.ly/1XW2nQQ

4个回答

您和您的客户似乎对“原创”一词使用了不同的定义。

您的意思似乎是您从头开始创建表情符号而没有复制其他任何人。您的客户的意思似乎是因为它们看起来太像已经存在的其他表情符号了。

将此与许多流行音乐进行比较。大多数歌曲都是原创的,因为它们是从头开始编写而没有复制的,但同时大多数歌曲也不是原创的,因为它们听起来很像类似的流行歌曲。

我会做以下事情:

  1. 假设客户想要从人群中脱颖而出的东西,并开始与客户讨论更改。我可能会尝试在表情符号中加入公司的图形简介。

  2. 只是为了确保,询问客户他们是否担心图标的合法性问题,如果是,请在合同中添加一个条款,规定您对有关图标的任何版权问题承担全部责任。

并要求客户说清楚。他们的意思是什么?为什么它们需要是原创的?表情符是否符合您在合同中的规定?与您的客户进行积极的沟通是成功完成工作(并且不那么累)的第一步。

虽然我通常支持你,原创作品意味着你从头开始完成这项工作,但我必须问几个问题:


客户是否就此事与您联系过,或者您是否向客户推销过?

如果您是提出这个想法的人,那么客户相信您会真正让他们惊叹,因为他们可能会为这些原始表情符号支付溢价。如果他们觉得他们最好从网上以更便宜且花费更少的时间获得一些东西,那么我可以理解他们的挫败感。

客户作为企业做什么?这会是下一个 WhatsApp 吗?

也许他们期待一个真正令人惊叹的图标集,他们可以把他们的品牌放在后面。如果他们只是在运行一些论坛,那么他们当然可以使用一些网络上的股票并完成它。如果他们寄希望于一个令人敬畏的表情符号集,这将使他们在他们的业务空间中脱颖而出,那么我当然可以理解为什么为“更多相同”(在他们眼中)支付溢价有点令人失望。另一方面,如果他们不支付溢价,那么期望 100% 出色的产品有点粗鲁。


我只是想明确一点,我并不是在批评您,也不是在批评您确实投入工作的时间,但这些可能是您下次与客户联系时要考虑的有效点。


更新

在看到您的客户发送的电子邮件的全文并阅读整个帖子中的评论后,我想提供以下回复:

你好先生/女士/女士。客户,

我想向您保证,就我从头到尾执行设计过程而言,我提交给您的工作是 100% 原创的。是的,你是对的,市场上有很多表情符号,乍一看它们看起来都很相似。我确保提交给您的表情是有区别的。

我们可以采取的避免法律问题的任何步骤都是我愿意与您一起采取的步骤。截至目前,我可以为您提供我所有的原始草图和模型,这些草图和模型导致了最终产品的设计。我还想提供一份真品证书,以保证我为您所做的工作是 100% 原创的,不会以任何方式转售。根据我们的合同,贵公司将拥有这些表情符号的全部权利。

如果贵公司想采取任何额外措施来确保表情符号的真实性,请告诉我。

上面所做的许多陈述都对您的合同进行了很多假设,并且您愿意这样做肯定会对其进行修改以适应您的情况。

听起来客户雇用您是为了避免因使用他人的表情符号而支付版税。他们还希望避免被起诉的可能性。如果他们确实被起诉,那么他们需要彻底确定他们能够坚持自己的立场,并且没有剽窃他人的既定工作。

我的主要目标是尽可能客观,并专注于他们担心法律问题的事实,这与对设计的不满完全无关。顺便说一句,我喜欢你的表情:-)

向他们展示您创建表情符号的过程!您制作的草图,进度等。

这是任何合同的必要部分,您需要有合同。合同应说明您对您提供的任何图像或其他受版权保护的作品拥有所有权利,同样,客户将获得对他们提供的任何材料的任何必要权利。合同还必须指定任何许可或权利转让,以及可能的适用法律和管辖权。在某些情况下,也可能有语言补偿一方或另一方因使用给定作品而引起的索赔。从技术上讲,您只需要写下“我保证这是我自己的原创作品”,但您还需要有一份文件授予他们使用该作品的一些权利。最终,您遇到此问题是因为您未能充分提供它并且未能以专业的方式行事。不幸的是,专业涉及大量的法律文件和律师,但律师通过防止此类纠纷来为自己买单。