如何用电子邮件解释工作文件买断

平面设计 土坯设计 客户关系 合法的 版权
2022-01-23 04:23:07

经过多年向我的客户提供印刷就绪的 PDF 文件以对年度目录进行大量修订后,他们要求 InDesign “工作文件”,他们认为他们有权使用,因为他们想使用另一位设计师。我很乐意将这些工作文件卖给他们,我只是不知道如何措辞我想发送给他们的电子邮件,而不是太罗嗦,也不知道我是否使用短语“买断”或“IP 财产释放” ”或“知识产权转让”...等。只是试图让它尽可能简单和优雅。

有人愿意在下面的电子邮件中插话并告诉我他们的想法(或改进)吗?


尊敬 的[客户姓名]:

多年来,我一直为 ABC 公司提供年度 ABC 公司目录的“最终交付物”,最终交付物被定义为可印刷的 PDF 文件。每次,我随后都收到了 ABC 公司的全额付款。因此,业务交易被视为您满意地完成。

我为制作这些最终交付物而创建的任何原生文件或工作文件仍然是我作为平面设计师的唯一财产。这是我的立场,而且一直都是。

如果您对完全买断(包括工作文件和知识产权的全部转让)感兴趣,发行费将为 $XXXX。

真诚的,[我的名字]

1个回答

我有点同意@Joonas 的评论,在您遇到关于它的争论之前,没有必要证明定价是合理的。你的默认心态应该是……“当然,这是成本”

我的回答类似于......

嗨[客户],

我很乐意提供文件。

本机文件交付和购买与文件相关的知识产权的费用为 X 美元。我要求在文件交付之前全额付款。

请注意,字体和库存图像等第三方项目已授权给 [公司名称或“我”]。我在法律上无法提供这些物品或转让相关的许可证。您还需要购买这些物品以支持当前的设计。我粗略的研究估计,除了上述费用外,第三方项目的成本约为 x 美元。

如果您有任何问题或疑虑,我总是很乐意讨论此事。

谢谢等。

有了那个......你等待回应。

10 次中有 8 次将是“我们不是为一切都付钱”的论点。在这种情况下,你手头有另一件事......

请参阅此问题:您如何向未受过教育的客户解释本机文件的价值?

确实,尽早向每个客户披露原生文件不是设计费用的一部分总是很长很长的路要走。我把它放在我的估计、报价和合同中——甚至作为一个单独的具有视觉影响的“Dos”和“Don'ts”表,所以它尽可能地清晰。如果他们以后有争论的话……我只是指出来。他们的争论很快就死了。激怒一些客户,其他人会理解。

尽你最大的努力不要卷入关于费用的争论。知道你拥有这些权利。知道它们有价值。客户只是想要便宜的东西,仅此而已。如果他们不想为这些文件付钱给你,他们将不得不付钱给其他人从头开始重新创建设计(如果可能的话)。

这就是这个问题可能会有所帮助的地方:如果潜在客户声称我的定价太高,我该怎么办?