往年导游资格证精选样卷
导游资格证精选样卷
一、单项选择题 （共90题，每题0.5分，共计45分）
（ B ）
1、免费乘坐火车的儿童可以携带的行李重量为（ ）千克。
（ C ）
2、康乐气候指气温为（ ）
（ D ）
3、下列不属于扣除10分的行为有（）
（ D ）
4、旅游者进房后，全陪要做好的工作是（）。
（ B ）
5、当旅游团入住酒店手续办好后，全陪应掌握全团的分房明细，并与领队（）
（ D ）
6、在核对日程时，领队提出与原日程不符的要求时，全陪应（）。
（ A ）
7、某游客因与同房游客有意见，不想与其同住。下列做法中，正确的是（ ）。
（ A ）
8、导游给游客留下“第一印象”的时间是在（）。
（ D ）
9、导游带领旅游团乘坐国际航班离境需提前（）分钟抵达机场。
（ B ）
10、与包价旅游团相比，除游览的景点是事先确定的外，组合旅游团的旅游行程安排、游览方式具有更多的（）。
（ D ）
11、旅游团在景点游览时若遇到小贩对旅游者强拉强卖的情况，地陪应立即（ ）。
（ A ）
12、旅游者抵达饭店后，地陪要协助领队办理（）手续。
（ A ）
13、经批准开业的旅馆，如有歇业、转业、合并、迁移、改变名称等情况，也应当在工商行政管理部门办理变更登记后（ ），向当地的县、市公安局、公安分局备案。
（ B ）
14、对购买联程或回程机票而在当地停留72小时以上的旅游者，导游应提醒其须在该联程或回程航班飞机离站前（）以前办理座位再证实手续。单选
（ A ）
15、饭店开业（）年后，可申请评定星级。
（ C ）
16、向游客介绍湖北鄂州的“吴王城”，虽然游客看到的只是残垣断壁，但导游人员以此为基础来创造意境，通过讲解再现1700多年前东吴都城的盛景。这体现了导游讲解的（）。
（ C ）
17、接待入境旅游团，游客调整两国时差是在（）。
（ B ）
18、导游员在处理人际关系，特别是涉外关系中应遵循的基本准则是（ ）。
（ D ）
19、铁路车次前冠有字母“C”的列车为(）列车。
（ C ）
20、汉代统一使用的货币是（ ）。
（ C ）
21、太原机场完成旅客吞吐量9847840人次，同比增长11.4%，境内机场排名第（ ）位。
（ C ）
22、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（）。
（ B ）
23、国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立旅游公共信息和咨询平台，（）向旅游者提供旅游景区、线路、交通等必要信息和咨询服务。
（ A ）
24、根据《导游管理办法》第10条规定，申请取得导游证，申请人应通过全国旅游临管服务信息系统填写申请信息，并提交规定的材料。上交的材料不包括（ ）。
（ D ）
25、全陪送走旅游团后，要认真处理好旅游团的（）。
（ B ）
26、原国家旅游局从()年开始每年举行一次全国性的导游人员资格考试。
（ B ）
27、导游员张某在带团路经某商业大厦时，突然从大厦高处抛出一矿泉水瓶，将游客王某砸伤。关于砸伤王某的责任承担，下列说法正确的是（ ）。
（ D ）
28、导游员资格考试不符条件的是（ ）。
（ A ）
29、出境、入境的人员和交通运输工具，必须经（ ）通行，接受边防检查、监护和管理。
（ C ）
30、下列各项中，（ ）不符合《中华人民共和国食品安全法》规定。
（ A ）
31、《中华人民共和国文物保护法》规定，擅自在文物保护单位的保护范围内进行建设工程或者爆破、钻探、挖掘等作业的，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府文物主管部门责令改正，造成严重后果的，处（ ）的罚款；情节严重的，由原发证机关吊销资质证书。
（ A ）
32、下列对风景名胜区的描述错误的是（ ）。
（ A ）
33、（ ）是实现社会主义现代化、创造人民美好生活的必由之路。
（ C ）
34、（）依法严厉打击在旅游景区、旅游交通站点等侵害旅游者权益的违法犯罪团伙，及时查处强迫消费、敲诈勒索等违法犯罪行为等。
（ C ）
35、根据《导游人员管理条例》规定,从事导游职业的必备条件是（）
（ C ）
36、导游服务的跨文化性要求导游人员在不同国家、不同民族之间做好不同文化间的（ ）工作
（ C ）
37、导游的情操培养应以（ ）为中心。
（ C ）
38、公安机关根据《出境入境管理法》规定，外国人拒不接受公安机关查验其出境入境证件的，可以处（）以下罚款。
（ C ）
39、对人境游客来说，购买旅游意外保险的保险期限是自游客参加旅行社安排的旅游行程开始，至该旅游行程结束，游客（)为止。
（ A ）
40、旅游活动新六要素中的“商”指的是（）
（ C ）
41、地陪在讲解景点的历史、建筑特点时使用的讲解技法是（）
（ C ）
42、在旅游活动中发挥着重要作用的是（）。
（ C ）
43、下列情况中，当游客提出换房，导游人员应立即满足其要求的是（ ）。
（ B ）
44、导游证的有效期限为（ ）。
（ A ）
45、引导、管理游客的前提条件是（ ）。
（ D ）
46、旅行社不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。相关费用包括（ ）。
（ C ）
47、旅游者在购买旅行社产品时，可以要求旅行社提供详细的行程，这属于行使消费者的（ ）。
（ D ）
48、外国人所持签证注明的停留期限不超过（ ）日。
（ D ）
49、综合分析国际国内形势和我国发展条件，从二〇二〇年到本世纪中叶可以分两个阶段来安排。第二个阶段，从（）到，在基本实现现代化的基础上，再奋斗十五年，把我国建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。
（ C ）
50、根据《宪法》的规定，关于人民检察院，下列表述正确的是（ ）。
（ C ）
51、王某为某普通高校应届毕业生，23岁，尚未就业。根据宪法和法律的规定，关于王某的权利义务，下列选项正确的是（ ）。
（ A ）
52、《宪法》第125条第2款规定，国家监察委员会（）地方各级监察委员会的工作，上级监察委员会（）下级监察委员会的工作。
（ A ）
53、《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》规定，到2020年’鼓励引导社会资本建设自驾车房车营地（ ）个左右。
（ A ）
54、《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》规定，旅游市场监管中，政府应发挥（）责任。
（ C ）
55、根据《合同法》规定，违约责任的承担方式有（）。
（ C ）
56、根据《旅游法》规定，旅行社承担惩罚性赔偿责任的构成要件不包括（）。
（ B ）
57、根据《侵权责任法》规定，遗弃、逃逸的动物在遗弃、逃逸期间造成他人损害的，由原动物词养人或者管理人承担侵权责任。本条规定采用的是（）原则。
（ A ）
58、未经许可经营旅行社业务的，由旅游主管部门或者工商行政管理部门对有关责任人员（）。
（ C ）
59、旅行社应当妥善保存招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料保存期不少于（），以备县级以上旅游行政管理部门核查。
（ C ）
60、旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是，境内旅游应当至少提前（）日通知旅游者，出境旅游至少应当提前（）日通知旅游者。
（ B ）
61、以下关于全国导游资格考试说法错误的是（）。
（ D ）
62、根据《旅游法》规定，旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处5000元以上5万元以下罚款; 违法所得5万元以上的，并处违法所得（）罚款。
（ B ）
63、根据《道路运输条例》规定，客运经营者不按照规定携带车辆营运证的，处（）罚款。
（ C ）
64、《中华人民共和国消费者权益保护法》第6条规定，保护消费者的合法权益是（)的共同责任。
（ C ）
65、下列导游服务特点中，没有体现复杂多变特点的是（）。
（ D ）
66、领队在旅游团通关前告知旅游者若携带有《中华人民共和国海关进出境旅客行李物品申报单》上（）物品的旅游者选择红色通道通关。
（ B ）
67、“我们明天早晨8点准时出发。”这种导游讲解语调是（）。
（ A ）
68、步入东湖风景区的听涛区，导游人员在介绍了武汉市的市树水杉后，又介绍了武汉市的市花梅花，正是梅花那不畏寒威、独步早春的品质象征着武汉人民的刚强意志。这种导游讲解方法是（）。
（ D ）
69、携带或托运出境在中国境内购买的金、银及其制品（包括镶嵌饰品、器皿等新工艺品），海关验凭中国人民银行制发的（ ）放行。
（ D ）
70、《孔府大门联》“与国咸休，安富尊荣公府第；同天亦老，文章道德圣人家”的作者是清代政治家、文学家（）。
（ B ）
71、下列各项中属于导游人员职业行为规范的是（ ）。
（ A ）
72、旅游职业道德最基本的规范是（ ）。
（ B ）
73、（ ）最根本的政治制度就是人民代表大会制度。
（ B ）
74、根据《旅行社条例》规定，外商投资旅行社不得经营（ ）。
（ A ）
75、《宪法》规定，法律和其他议案由全国人民代表大会以全体代表的（）以上通过。
（ D ）
76、下列不属于导游证申请条件的是（）。
（ A ）
77、根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，下列关于旅游经营者的权利表述错误的是（）。
（ B ）
78、世界上第一次大规模的、有组织的、纯粹以商业为目的的旅游活动出现于（ ）。
（ C ）
79、下列对于散客旅游，描述正确的是（ ）。
（ D ）
80、小偷张某在某购物商店窃得游客王某的钱包后逃逸，王某发现后急追。张某逃跑中撞上欲借用商店厕所的李某，因商店地板湿滑，李某摔成重伤。下列说法错误的是（）。
（ D ）
81、下列不属于铁路运输企业的权利的是（）。
（ D ）
82、根据《旅行社条例》的规定，旅行社要求导游和领队接待不支付接待和服务费用、支付的费用低于成本的旅游团队，由旅游行政管理部门责令改正，处（ ）的罚款。
（ C ）
83、导游人员既代表接待方旅行社的利益，又肩负着维护游客合法权益的责任，这体现的是导游服务纽带作用中的（）方面。
（ D ）
84、景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，依据我国《旅游法》的规定，应当（）。
（ C ）
85、旅行社若违反规定，旅行社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅游者有权在旅游行程结束后（）内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
（ C ）
86、经营出境旅游业务的旅行社，应当增存旅游服务质量保证金（）人民币。
（ A ）
87、导游人员是指按照（）的规定，取得导游证，接受旅行社委派，或同游客签订合同，为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。
（ A ）
88、全球最大的航空公司联盟是（ ）。
（ D ）
89、擅自移动或者破坏自然保护区界标的，由自然保护区管理机构责令其改正，并可以根据不同情节处以（）的罚款。
（ B ）
90、级旅游景区要求导游员（讲解员）均应具备（）以上文化程度。
二、判断题 （共40题，每题0.5分，共计20分）
（ T ）
1、旅游安全是旅游业的生命线。没有安全，便没有旅游。
（ F ）
2、对于从事违法活动的旅游者，导游领队应立即向相关执法、管理机关报告。
（ F ）
3、年轻导游人员小李非常喜欢小孩，一次所带团中有一位可爱的小孩，小李甚是喜欢，于是每次一结束当天的导游活动，小李都会征得小孩的父母同意带这位小孩去游乐场玩。
（ F ）
4、要约邀请是自己向他人发出的要约。
（ T ）
5、我国目前只允许旅行社持有导游证的正式员工从事领队职业。
（ T ）
6、在道路运输中，发生交通事故，客运经营者应当服从县级以上人民政府的统一调度、指挥。
（ F ）
7、在水路运输中，水路运输经营者停止经营部分或者全部班轮航线的，经营者应当在停止经营的15日前向社会公布，并报原许可机关备案。
（ F ）
8、散客自助游是指旅游者自行安排旅游行程，以分期付款的方式购买各项旅游服务的旅游形式。
（ F ）
9、设立服务网点，设立人应当在设立登记之后，5个工作日之内，持法定文件办理备案登记。
（ F ）
10、导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。
（ F ）
11、旅游团中某游客不是穆斯林，但在用餐时向导游提出不吃猪肉，导游应劝其人乡随俗。
（ F ）
12、根据《旅游安全管理办法》规定，旅游突发事件发生在境外的，旅行社负责人应当在接到领队报告后2小时内，向单位所在地县级以上地方旅游主管部门报告。
（ T ）
13、根据《道路运输条例》规定，客运经营者不按照规定携带车辆营运证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处警告处分。
（ T ）
14、如果旅游不文明行为违反了社会治安秩序，则由公安部门对行为当事人实施行政处罚，同时由旅游主管部门将该行为纳入“旅游不文明行为记录”。
（ F ）
15、当事人提供的或者人民法院依职权调查收集的用以证明案件事实的各种材料，称为证据。
（ T ）
16、导游人员在讲解岳麓书院时，向游客强调这是世界上办学历史最悠久的大学之一，这是运用突出重点法进行讲解。
（ T ）
17、食品安全国家标准由国务院卫生行政部门会同食品药品监督管理部门制定、公布。
（ F ）
18、在旅游活动中，旅游者对于旅游经营者提出的顺访某著名旅游景点的安排，需在协商后方可决定是否参加。
（ F ）
19、旅游者参加旅游活动的目的是满足高层次的消费需求，属于精神和文化消费，所以旅游纠纷所涉金额都比较高。
（ T ）
20、旅游合同是双务、有偿、诺成合同。
（ T ）
21、如果被用工者的行为造成了损害，但是存在法定的免责事由，则不构成用人责任。
（ T ）
22、《宪法》规定，人民法院审理案件，除法律规定的特别情况外，一律公开进行。被告人有权获得辩护。
（ T ）
23、旅行社及其从业人员组织、接待旅游者，不得安排参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动。
（ F ）
24、旅游市场的客体指的是旅游产品的消费者。
（ F ）
25、计划性原则的具体体现是每个参观游览点的导游词。
（ F ）
26、旅游经营者是指为旅游者提供景区游览向导服务的主体。
（ F ）
27、大型饭店一般拥有300—500间客房。
（ F ）
28、饭店开业一年后可申请评定星级，经相应星级评定机构评定后，星级标识使用有效期为五年。
（ F ）
29、导游人员讲解时将北京的王府井，与日本东京的银座进行比较讲解。这是运用了同类相异类比的导游手法。
（ F ）
30、导游人员在日光下、工作时间和工作场合只适合化浓妆。
（ F ）
31、在饭店遇到火灾时，游客需穿过有浓烟的楼层走廊，导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体，快速跑过走廊。
（ T ）
32、游客在山地旅游时被蜈蚣刺伤，因蜈蚣的毒液属于酸性毒液，导游员可用肥皂水或石灰水帮助冲洗。
（ T ）
33、《国民旅游休闲纲要》规定：为了推进国民旅游休闲基础设施建设，应加快公共场所无障碍设施建设,逐步完善街区、景区等场所语音提示、盲文提示等无障碍信息服务。
（ F ）
34、《国民旅游休闲纲要》规定：地方政府可以探索安排高等学校放春假或秋假。
（ F ）
35、旅行社有权拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的所有要求。
（ T ）
36、某旅行社未取得出境旅游业务经营权，自缴纳质量保证金之日起三年内没有受到任何行政处罚。按照规定，旅游行政管理部门应当将其质量保证金的交存数额降低至10万元。
（ F ）
37、根据《导游人员管理条例》规定，导游证的有效期为5年。
（ T ）
38、参加导游资格考试必须具备下列条件:必须是中华人民共和国公民，必须具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，必须身体健康，必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
（ T ）
39、某外国旅游团领队邀请导游参加该国驻华使馆举办的活动，导游应首先请示旅行社
（ T ）
40、履行辅助人是指与旅行社存在合同关系，协助其履行包价旅游合同义务，实际提供相关服务的法人或者自然人。
三、多项选择题 （共35题，每题1分，共计35分）
（ ABD ）
1、在室内遇到地震发生时，导游应带领游客采取的避震措施有（）。
（ ABDE ）
2、导游人员带团的理念包括（）
（ ABD ）
3、导游人员劝服游客的语言技巧包括（）。
（ ACDE ）
4、导游人员有（）行为，情节严重的，由省、自治区、直辖市旅游行政管理部门吊销导游证。
（ ACD ）
5、旅游团内由于游客在（ ）上的不同,常常使他们对文娱活动提出不同的要求
（ BCD ）
6、某旅游团一名游客生病，想在客房内用餐。此时，导游应该（ ）
（ ABDE ）
7、世界各国组织导游考试的机构有（ ）等。
（ ABE ）
8、导游在知识修养上要做到“五勤”，其中勤动手指的是（ ）
（ BCDE ）
9、申请特级导游的条件有（ ）。
（ ABC ）
10、航班号MU545的含义是（ ）。
（ BCE ）
11、入境旅游者因购物较多，向地陪提出帮助其托运，此时地陪应该（）。
（ BDE ）
12、推进旅游服务智能化，涉旅场所实现（）全覆盖。
（ BDE ）
13、中国特色社会主义法治道路的核心要义包括（ ）。
（ AB ）
14、旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同的，由旅游行政管理部门责令改正并处（ ）。
（ ABCD ）
15、申请领队证的条件有（ ）。
（ CDE ）
16、申请人有（ ）情形的，护照签发机关自其刑罚执行完毕或者被遣返回国之日起6个月至3年以内不予签发护照。
（ ACD ）
17、为他人提供伪造、变造的护照，或者出售护照的，依法追究刑事责任；尚不够刑事处罚的，由公安机关（ ），非法护照及其印制设备由公安机关收缴。
（ ABCE ）
18、在全国重点文物保护单位的保护范围内进行（ ）等作业的，必须经省、自治区、直辖市人民政府批准，在批准前应当征得国务院文物行政部门的同意。
（ ABCD ）
19、十九大报告指出，全面依法治国是国家治理的一场深刻革命，必须坚持厉行法治，推进科学立法、严格执法、公正司法、全民守法。具体要求和措施包括（ ）。
（ ABCD ）
20、《旅游法》规定，旅游发展规划应当与()相衔接。
（ ABCD ）
21、《娱乐场所管理条例》第五条规定,有下列（ ）情形之一的人员，不得开办娱乐场所或者在娱乐场所内从业。
（ BCDE ）
22、以下关于公民权利、义务的说法中，（）符合《宪法》规定。
（ ABE ）
23、促进旅游业发展需要资金保障，政府应当依法根据实际情况安排资金。资金主要用于加强（）。
（ ABCD ）
24、下列属于可变更、可撤销合同的是（）。
（ ABDE ）
25、国家建立食品安全风险评估制度，运用科学方法，对（）进行风险评估。
（ CDE ）
26、在境外旅游期间，如遇到可能危及旅游者人身安全的情况时，领队应该（）。
（ ABCE ）
27、党的十九大报告指出，全面依法治国是国家治理的一场深刻革命，必须坚持厉行法治推进（），并决定成立中央全面依法治国领导小组，加强对法治中国建设的统一领导。
（ ABCE ）
28、公民最重要的人身自由权，包括（ ）。
（ ABCD ）
29、导游人员在处理游客的个别要求时，一般应遵循的原则包括（）。
（ ABCE ）
30、导游讲解应遵循的原则有（）。
（ ABCD ）
31、按出入境性质，签证分为（ ）等。
（ CD ）
32、现代汉字分为（）。
（ ABC ）
33、目前世界上形成的国际航空客运联盟主要有（ ）。
（ BCD ）
34、导游人员处理空接事故的措施包括()。
（ AD ）
35、导游接待散客时，应按照约定的()来提供服务。
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