历年二级人力资源师测试卷
本试卷为历年二级人力资源师测试卷，题目包括：主观题，单项选择题 (客观题)，多项选择题 (客观题)。
覆盖的内容包括：简述题，情景分析题，案例题。
二级人力资源师测试卷
一、主观题 （共10题，每题10分，共计100分）
1、薪酬计划的制订方法
2、心理测验的特点
3、简答人力资源优化配置的分类。
4、人力资源管理制度规划的基本步骤：
5、（2017年11月）为了推进全新的薪酬管理制度，某汽车生产销售公司欲对所有岗位进行再设计，重新调整了劳动分工与协作的关系，最终促使组织结构和岗位的设置更加科学合理，同时还促进了企业资源的合理配置，并确保了薪酬管理的高效合理。 请结合本案例，回答以下问题： (1)岗位分类的主要步骤有哪些 (2)按照岗位承担着的性质和特点，如何对全公司的岗位进行横向分类
6、TC公司是一家典型的制造企业，由刘某于2009年1 2月份创建。刘某在创建之前曾在某国有大型企业工作1 6年，于是在TC公司成立之初，便一手确定了公司的薪酬体系。前后经历调整后形成了现行的薪酬制度，薪酬水平处于行业薪酬水平的50%处，核心技术管理人员的薪酬水平接近同行薪酬水平的25%，薪酬水平按行政级别确定，共分48级，薪酬等级间的级差为50～80元。但现在员工对薪酬很不满意，屡屡出现迟到、早退、怠工等现象，专业技术管理岗位人员流失严重。因此，刘某打算对人力资源管理制度，尤其是薪酬制度进行一次全面变革。 请结合本案例回答以下问题： （1）公司现有的薪酬体系存在哪些弊端？ （2）公司如何确定新的薪酬体系？应按照什么样的程序进行设计？
7、简述面试的发展趋势。
8、简述技能薪酬制的种类。
9、简述利用访谈法进行培训与开发评估的具体步骤。
10、(2017年5月)简述利用问卷调查法设计绩效考评指标体系的步骤。（1 5分）
二、单项选择题 (客观题) （共50题，每题2分，共计100分）
（ C ）
1、(2015年5月) 在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取
（ C ）
2、(2017年11月)工作岗位设计的基本方法不包括()
（ B ）
3、（2018年11月）在面试过程中，面试考官应（ ）。
（ A ）
4、（2018年5月）在同一类别测评中，常常需要对素质测评对象进行深层次的量化，具体的量化方式不包括（ ）。
（ A ）
5、(2016年11月)（ ）是最基本、最普遍的培训效果评估。
（ C ）
6、(2016年11月)岗位指南的优点不包括（ ）。
（ C ）
7、(2019年11月) 下列绩效考评方法中，适用于管理人员、行政人员、流水线工人等单个个体难以量化衡量或者在团队中完成工作的人是（ ）。
（ D ）
8、（2019年5月）关于双向倾听式绩效面谈的表述，不正确的是（ ）。
（ D ）
9、（2018年5月）考评者进行绩效沟通的技巧，不包括（ ）。
（ B ）
10、(2015年5月)设计绩效考评指标体系无需遵循（ ）
（ B ）
11、（2018年5月）（ ）是工作性质和特征相近的若干职组的集合。
（ D ）
12、符合文明礼貌具体要求的是（ ）
（ D ）
13、关于“公道”，正确的说法是（ ）。
（ B ）
14、下列典故中，其核心体现爱岗敬业精神的是（ ）
（ C ）
15、（ ）是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。
（ B ）
16、从世界各国来看，基尼系数（ ）时，表示收入差距非常小。
（ C ）
17、将①宪法；②劳动法律；③行政法规；按照法律效率从高到低的顺序排列正确的是（ ）。
（ D ）
18、劳动关系是劳动法律关系的现实基础，而劳动法律关系则是劳动关系的（ ）。
（ D ）
19、战略控制的方法不包括（ ）。
（ A ）
20、（ ）提供的产品具有以下特性：不可储存、无法转售和不可触知。
（ C ）
21、（ ）是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。
（ A ）
22、（ ）又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。
（ D ）
23、在舒尔茨看来，人力资本不包括（ ）。
（ A ）
24、每个工作岗位都存在于为完成（ ）而设置的组织系统结构的构架之内。
（ B ）
25、工作绩效是一个人的素质与（ ）的综合表现。
（ D ）
26、员工素质测评的（ ）采用“优、良、中、差”的刻度形式。
（ A ）
27、对素质测评的对象进行直接的定量刻画的量化形式，称为（ ）。
（ A ）
28、为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是（ ）。
（ C ）
29、下面关于行为描述面试的实质错误的是（ ）。
（ B ）
30、（ ）是指评估者依据自己的主观判断，而不是用事实和数字加以证明。
（ B ）
31、下列关于培训的非正式评估的说法，不正确的是（ ）。
（ A ）
32、（ ）以特定的行为术语作出表述，如“掌握”、“了解”和“应用”。
（ C ）
33、对于培训已经处于成熟期的企业或者一些需要定期开展的培训项目来说，企业一般（ ）。
（ C ）
34、对于需要定期开发的培训项目，企业一般（ ）。
（ B ）
35、若干质化指标难以量化是（ ）的常见问题。
（ A ）
36、（ ）的作用主要是用于判断被考评者的绩效是否能够满足企业基本的要求。
（ A ）
37、每个被考评者经过一定程度的努力都能够达到的水平是（ ）。
（ A ）
38、对于（ ）的绩效指标，设定的考评标准通常是一个范围。
（ A ）
39、平衡计分卡是一个层级概念，首先要制定的是( )级的平衡计分卡。
（ C ）
40、企业进行工作岗位评价就是要保证工资的（ ）。
（ A ）
41、能力薪酬是以基础能力为基础的薪酬和（ ）。
（ D ）
42、（ ）的一项最基本的任务，就是通过科学合理的用人制度和用人方法，实现“人”、“事”和“物”的合理结合，做到“人适其位”和“位得其人”。
（ D ）
43、（ ）是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。
（ A ）
44、企业年金是指企业及员工在依法参加（ ）的基础上，自愿建立的（ ）制度。
（ C ）
45、在需求层次理论中，对管理人员职位级别的认同属于( )的需要。
（ D ）
46、具有“快、准、全”特点的薪酬调查方式是（ ）。
（ C ）
47、下列各项不属于直接薪酬的是（ ）。
（ D ）
48、关于外国企业常驻代表机构聘用中国雇员的管理规定，下列说法错误的是（ ）。
（ C ）
49、仲裁时效中断，下列对仲裁期间重新计算规定的说法错误的是（ ）。
（ B ）
50、在劳动争议的处理程序中必须坚持先行（ ）
三、多项选择题 (客观题) （共50题，每题2分，共计100分）
（ ACE ）
1、（2018年11月）编排培训课程的关键点包括（ ）。
（ ABE ）
2、(2015年11月)基于信息化绩效考评系统，一般由（ ）构成。
（ ACDE ）
3、(2016年11月) 根据组织工作性质的不同，组织绩效考评可分为（ ）。
（ ACDE ）
4、(2017年5月)薪酬标准档次的调整包括( )。
（ AC ）
5、在现代市场经济中。市场运作的主体是（ ）。
（ ACD ）
6、劳动经济学的主要任务就是要认识劳动力市场的种种复杂现象，理解并揭示（ ）对劳动力资源配置的作用原理。
（ ABCDE ）
7、运用实证研究方法研究劳动力市场现场，必须坚持调查研究，一切从实际出发；同时需要（ ）等方法、知识和分析工具。
（ CD ）
8、需求不足性失业具体表现形式为（ ）。
（ ABCDE ）
9、下列属于法律渊源的有（ ）。
（ ABCD ）
10、长期偿债能力是指企业偿还长期负债的能力。评价指标包括（ ）。
（ AC ）
11、常见的财务综合分析方法有（ ）。
（ ABCDE ）
12、如何才能产生观察学习及其效果，社会学习理论的创始人班杜拉建议（ ）。
（ ABCDE ）
13、绩效管理是显示和监测（ ）的重要手段。
（ BCE ）
14、企业集团的特征包括( )。
（ ACE ）
15、下列关于企业人力资源规划内容及其作用表述正确的是（ ）。
（ BCDE ）
16、人力资源预测的局限性，主要表现在（ ）。
（ BD ）
17、劳动效率定员法是根据（ ）计算和确定定员人数的一种技术方法。
（ ABC ）
18、企业组织结构变革的方式包括（ ）。
（ ABCD ）
19、动作经济原理可以分为（ ）。
（ ACD ）
20、下列关于人力资源预测方法的说法正确的有（ ）。
（ ABCDE ）
21、下列选项中，属于一次量化的是（ ）。
（ BCD ）
22、投射技术的特点包括（ ）。
（ ABCDE ）
23、选拔性测评是指以选拔优秀员工为目的的测评，其主要特点是（ ）。
（ CDE ）
24、下列企业员工招聘的观点或行为，正确的有（ ）。
（ DE ）
25、考核性测评的主要特点包括（ ）。
（ BD ）
26、在制订培训评估计划时，培训评估形式的选择以（ ）为依据。
（ ABCDE ）
27、访谈法的具体步骤包括（ ）。
（ BCDE ）
28、岗位评估主要是从（ ）等特性方面进行评估企业。
（ ABCDE ）
29、培训课程是一个直接用于为企业服务的课程系统，具有（ ）等特性。
（ ABCDE ）
30、培训相关工具是指（ ）等培训辅助设备。
（ AC ）
31、员工培训技能成果的测量方法包括（ ）。
（ ABDE ）
32、以下培训费用中，属于直接培训成本的是（ ）。
（ ABCD ）
33、绩效考评方法的种类包括（ ）。
（ ABCE ）
34、关于绩效沟通的技巧说法正确的是（ ）。
（ ABCDE ）
35、绩效辅导沟通要求（ ）。
（ ABCDE ）
36、选择关键绩效指标的原则包括（ ）。
（ CDE ）
37、不属于绩效考评指标体系设计原则的是（ ）。
（ ABDE ）
38、KPI必须具有可测性，也就是说（ ）。
（ ABC ）
39、常见的辅导方式有（ ）。
（ ABCDE ）
40、考评方法的考评者包括（ ）。
（ BCDE ）
41、为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可以采用（ ）。
（ ABC ）
42、标杆基准法的参照标准包括（ ）。
（ ABDE ）
43、关于360度考评说法正确的是（ ）。
（ ABCDE ）
44、考评方法的优点包括（ ）等。
（ ABCDE ）
45、薪酬制度设计的原则包括（ ）。
（ AE ）
46、从薪酬调查的（ ）来看，薪酬调查可以分为薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查。
（ ACDE ）
47、组合薪酬制的薪酬结构一般包括（ ）。
（ ABCE ）
48、劳动安全卫生技术措施计划必须与（ ）同时编制。
（ BCD ）
49、（ ）属于根据劳动争议标的划分的劳动争议范畴。
（ ABCDE ）
50、企业根据美国市场营销协会（AM A）的定义确定的市场营销活动包括（ ）等。
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