我的业务不是任何客户的备份服务。

所有客户都应该备份他们自己收到的文件。永远为任何客户提供无限期的备份服务不是我的责任。

客户无需支付固定费用来维护设备、升级硬盘、根据需要购买额外的硬盘、维护软件等。因此，客户不会因备份他们的文件而补偿我。客户对我公司的任何备份都没有要求。我为我的业务维护备份，就像他们应该为他们的业务做的那样。如果我正在运行备份服务，则需要按月支付订阅费并签订此类服务的合同。期望我的企业保留您的企业未来可能需要的旧物品是荒谬的。

让我说清楚......我有我的业务的备份，好吧，甚至在它成立之前。我想我有超过 30-35 岁的文件。如果我需要一个10-20-30年前的文件，我拥有它的可能性非常高。我是否可以打开它（即 Pagemaker、Freehand、Quark、Dimensions 等）可能是另一回事，但我可能会拥有这些文件。

这里的区别是客户可能要求的......

从本质上讲，我的备份是为了支持我的客户关系并简化我自己的工作流程，但我的备份绝不是免费存储供客户在以后检索文件仅仅因为客户要求它们。

客户要求“源文件”而不补偿您的这些文件有点不专业。在这里，源文件总是要花钱的。对于您的客户而言，不备份自己的文件并依靠一些不相关的业务来维护其重要的数字内容也有点“不专业” 。

如果他们在两年内没有成为客户，那么您无法对他们的文件进行 2 年的备份并不是不专业的。事实上，没有老客户的文件通常是正常的。即使您确实拥有它们，您也没有义务提供它们。这是你的备份，而不是他们的。

我的备份程序....

对此没有真正的规则。通常，只要我仍在与客户合作，或者直到维护它们变得不方便，我就会保留文件。

我一直维护一个三重冗余当前备份，其中包括所有相对活跃的客户，以及所有客户品牌、自定义插图、高分辨率图像等。

三重冗余和增量备份系统允许我从我的主工作目录中删除一个或多个文件，因为我知道我删除的文件已经在至少 2 个其他位置备份。这往往会使我的主要工作目录保持在合理的大小。我会经常删除 .zip 档案或客户提供的文件，或以前的、未经批准/拒绝的项目迭代——基本上是将来无论如何都不需要的多余的东西。同样，我删除了这些文件，但我知道它们也至少存在于 2 个其他位置。所以我真的只修剪 SOURCE 目录，而不是备份。此处的单个项目目录有时可以轻松超过 10 或 100 GB。所以有些考虑整体备份大小势在必行。我可以做的任何事情来确保保留重要文件，同时减少备份所需的 MB/GB/TB 总量是一件好事。如果我只有 50-100MB 的网站 HTML/PHP/CSS 文件和网络图像，那么我可能会保留一切。

我倾向于每 4-6 年完全重建我的备份。我所做的是断开其中一个备份 RAID 并将其存储（保险箱）。重新格式化另一个备份 RAID，添加一个新的备份 RAID 并从该日期开始备份所有内容。使用这种方法，实际上不会处理任何内容，但旧文件不再是冗余备份的一部分。如果特定客户端文件的唯一位置在保险箱中的单个存档硬盘驱动器上，并且 RAID 碰巧失败，那么我已经丢失了这些项目文件。因此，任何超过 4-6 年的项目可能会或可能不会因损坏而删除、丢失或销毁其文件。

自从大约 15 年前实施所有这些以来，我没有丢失一个文件。不是一个。当然，我可能需要一周的大部分时间才能从各种备份 RAID 中恢复内容，但重要的是我仍然拥有一切。

挖的话要收费。。。。。。

严酷的现实是任何超过 3/6 个月或可能 1/2 年的东西都应该被客户认为已经消失，即使我碰巧还有这些文件。我当然会按小时收费，以检查我是否还有他们的文件以及检索我可能拥有的任何东西所需的时间，所有这些都与最低费用相关。除了文件的任何交付费用之外。未能维护自己的备份的客户需要承担与丢失文件相关的费用。

除非客户向我支付存储费用，否则我不负责为他们备份任何内容。我要再次强调，如果客户想聘请我更新旧项目，我可以毫无问题地深入备份以检索旧项目（可能为客户节省资金）。我真的只是将我的备份用作文件传递的来源，因为其他一些企业未能维护自己的备份。

狡猾的客户......

还要注意……一些随意的或者可能是邪恶的或不道德的客户可以使用时间流逝作为绕过您的标准做法的方法。它在本质上并不总是恶意的，但它可以是。客户非常清楚您对项目文件收取费用。当您最初完成项目时，他们不想支付这笔费用。没问题。您交付合同规定您要交付的内容，客户付钱给您，每个人都开心地继续前进。

一段时间后，通常是一年或更长时间，客户可能会回来要求项目文件，就好像“他们丢失了它们”或“它们被错误地销毁了”，假装它们最初是作为项目的一部分交付的。这样做是希望您可能无法记住细节。小心这种做法。就像我发布的那样，它本质上并不总是恶意的，有时客户真的会忘记你为项目文件收费。但是，在获取文件时尝试规避付款也可能是非常有意和深思熟虑的。这些年来我都遇到过。

Tl;博士：

我的备份是为了我的生意，它们是我的。我的备份不适用于客户的业务，客户没有“权利”获得我的备份而无需赔偿。客户完全 100% 负责自己的备份。

我既是有备份的人，也是需要备份的人。一般来说，除非您很难保留他们的文件（例如 TB 的视频或合同禁止它），否则您应该保留它。

有时文件被意外删除或损坏，更改被同步到保管箱等，而您在 6 个月内都没有注意到源文件已经消失。

这种情况的唯一解决方案是始终对所有内容进行多次备份，基本上是在备份后从未接触过的旧硬盘堆栈，这不是正常的备份策略。

因此，最终您应该出于三个原因保留备份：

1. 在这种情况下，您可以帮助您的客户，让您看起来更专业
2. 您所做的工作就是您的工作，您至少应该保留您所做的证明，以供自己记录以供自己参考
3. 最后，如果客户在 10 年后回来并要求更改徽标，他们将原始源文件采用您喜欢的格式的可能性有多大？（我不得不让设计师多次为徽标重新创建源 svg，因为客户丢失了我们几年前发送给他们的文件。）

您的工作不是提供备份服务，而是提供良好的客户服务。

如果做X能让你为客户提供更好的服务，让你看起来更好，那就做X。很少有例外。

像这样的小事情是客户想要再次合作并将业务推荐给的专业人士与项目交付后客户忘记名字的随机不露面承包商之间的区别。

我无限期地保留设计、代码等文件。它很便宜，而且我的回头客很欣赏它——不是他们直接意识到这一点，而是当他们真的回来时，我不必从头开始重新做以前的工作。

然而，对我来说，还有一个更重要的原因。虽然我从来没有遇到过法律问题或责任，但如果有人来问，我所做的一切都有记录和文件可以为我提供一点保护。无论是为了知识产权保护（即发明、商业秘密等），甚至是不太可能提起诉讼并暗示损害赔偿责任的可能性，我都可以证明 1) 我做了什么，2) 我做了什么，3) 谁与我签约做这项工作，以及 4) 合同是什么。

这不需要太多的精力或时间，但确实需要一些小心。最大的问题之一是寻找旧软件，所以当我完成一个项目时，我会确保所有的设计软件也得到备份，以及许可证信息以及在需要时重建环境所需的任何相关库/文件/数据. 我很少需要拿出这种东西——通常当软件和文件与最新版本不兼容时，需要一个全新的版本。但是，我已经承担了其他人维护不善的旧项目足够多的时间来了解能够重建过时环境的价值。

但是，我确实根据需要收费。如果他们要的是他们已经购买的文件，而且它是最新的，几乎不需要任何努力，我不收取任何费用。但如果他们要的是几年前的东西，我必须通过旧媒体，或者如果他们要的是他们最初没有购买的额外材料，我会按照我们最初的协议向他们收费，或者有一个与他们讨论他们的需求。如果这是他们希望我做的新项目的附带费用，那么我会将这些成本纳入新项目。这不是免费服务，主要是为了满足我自己的需要。

简短的回答：

只要合同中规定，您就应该保留这些文件。

我曾与需要所有东西并让我删除所有原材料的客户合作过，我曾与客户合作过，我们在其中保留了一段时间的备份。但始终：按照合同的规定，这样你就不会出错。