我有一个新客户在 2 周内请求一个网站。不仅我已经发现它很快,而且我已经完全加载了,所以我收取了我很舒服的加急费。我在报价单中写了加急费,并认为这会提醒他们提前计划下一个项目。然而,我也看到当客户试图谈判(降低加急费)时,这会导致失败。
您是在报价中写下加急费,还是只为自己保留,为什么?
我有一个新客户在 2 周内请求一个网站。不仅我已经发现它很快,而且我已经完全加载了,所以我收取了我很舒服的加急费。我在报价单中写了加急费,并认为这会提醒他们提前计划下一个项目。然而,我也看到当客户试图谈判(降低加急费)时,这会导致失败。
您是在报价中写下加急费,还是只为自己保留,为什么?
是的,我会在订单项上收取加急费,以非常清楚地表明他们要求的东西超出了标准。
如果你想让他们谈判,那当然取决于你。
加急费是溢价。你是在告诉你的客户,你通常不会这么快地完成一个项目,而客户付钱让你搁置其他工作并优先考虑这个项目。
我可以毫无问题地将其放入报价中并称其为:
项目估价:$X,000
加急费:YY% 或 $YYY
交付日期的总项目估价:$Z,000
然而,正如斯科特指出的那样,由你来决定什么是匆忙。如果是“这通常需要三周,而我将在两周内完成”的情况,我会按照 Scott 的推理并将其构建到没有行项目的报价中。“这通常需要三个星期,而我将在三天内完成”会从我那里得到一个订单项。在进行这种区分时要考虑客户。
通常情况下,我只为涉及明显加急的同一天或隔夜项目引用加急费。
以我的经验,当客户知道他们要求不合理的周转时,他们不能真正争论增加加急费。但是,正如您所发现的,如果距离交货至少还有三四天,他们每次都会争论。他们并不真正认为这是匆忙,尽管这很可能是你的一部分。
任何延长到同一天或第二天,但比我想要的短的项目,都没有我所说的“加急”费用。报价中没有特别指出由于交货日期短而造成的压力,并且由于该压力而产生的任何额外费用都包含在项目费用中。
这只是我处理它的方式.....不确定它是对还是错,但它对我有用:)
我当然会在报价中写加急费,但我的大多数客户几乎总是会协商价格。
因为无论您在报价中添加什么内容,如果客户真的想与您谈判,他们都会想办法这样做。但我同意在报价中加入“加急费”以达到预期目的是确保客户理解的正确方法。