2023年一级(理论、专业、综合评审)资格精选样卷

本试卷为2023年一级(理论、专业、综合评审)资格精选样卷,题目包括:单项选择题,多项选择题,客观题。

覆盖的内容包括:简述题,综合题。

一级(理论、专业、综合评审)资格精选样卷

一、单项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  B  )
1、(2016年5月)按照()的不同,胜任特征可以分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征。
A、情境
B、主体
C、内涵
D、区分标准
(  B  )
2、(2015年11月)在胜任特征的冰山模型中,将事情做好的能力指的是( )。
A、知识
B、技能
C、动机
D、自身特质
(  B  )
3、(2017年11月)一个人对细节要求很高,不仅在生活上,在工作中也是如此,这是个性的()。
A、独特性
B、一致性
C、稳定性
D、特征性
(  C  )
4、(2017年11月)()可以帮助组织根据所描述的培训阶段,制定培训升级计划。
A、咨询型模式
B、系统型模式
C、阿什里德模式
D、持续发展型模式
(  A  )
5、(2015年5月)( )是基于过去组织内员工的实际发展道路而制定出的。
A、传统职业生涯路径
B、网状职业生涯路径
C、横向职业生涯路径
D、双重职业生涯路径
(  A  )
6、采用独特性产品的竞争策略有创新竞争策略和( )两种形式。
A、优质竞争策略
B、廉价竞争策略
C、顾客青睐策略
D、市场占有率策略
(  B  )
7、工会的基本职责是( )。
A、代理员工签订集体合同
B、维护职工合法权益
C、协调用人单位同员工的矛盾
D、协助企业做员工思想工作
(  A  )
8、人力资源战略是( )。
A、对企业人力资源开发和管理所做出的总体策划
B、把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程
C、通过人实现可持续发展的竞争优势而设计的组织系统
D、对企业人力资源规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程
(  B  )
9、纪( )与企业的发展具有同等重要意义,而且必须先于企业发展,才能形成企业的核心竞争力。
A、技术水平
B、员工发展
C、社会责任
D、产出能力
(  C  )
10、企业集团管控模式的选择需要回答的问题不包括( )。
A、需不需要——从集团总部对下属企业的战略要求来看,集团需不需要对下属企业进行集团管理
B、能不能够——从集团总部掌控的资源来看,集团有没有能力对下属企业进行集团管理
C、可不可以——从下属企业自身发展的阶段来看,集团可不可以对下属企业进行集团管理
D、应不应该——从下属企业自身发展的阶段来看,集团应不应该对下属企业进行集团管理
(  C  )
11、从短期发展战略和管理作业运作的角度看,人事经理是企业的( )。
A、战略伙伴
B、变革的代理者
C、行政管理专家
D、员工的领跑者
(  C  )
12、心理测试力求从更客观、科学的角度来揭示人的( )。
A、理想
B、愿望
C、心理特征
D、心理特点
(  D  )
13、人力资源管理人员要努力( )出哪个候选人将最有可能胜任某一岗位工作,最有可能在工作中取得成功,最有可能融合到企业特定的企业文化中去。
A、寻找
B、选寻
C、观察
D、预测
(  B  )
14、人力资源在不同行业和部门之间的流动,主要是由于( )而引发的。
A、生产方式改变
B、产业结构变化
C、产品的滞销
D、新产品的开发
(  D  )
15、( )指的是能符合一般上岗条件的那些能力、特质、动机等。
A、概述胜任特征
B、个人胜任特征
C、标准技术胜任特征
D、基础性胜任特征
(  C  )
16、培训前沟通的主要内容不包括( )。
A、培训期间要完成的任务
B、学员在哪些方面存在不足
C、针对培训的内容制定成果转化计划
D、为培训后的沟通做准备
(  D  )
17、特性列举法的实施步骤不包括( )。
A、将对象的特性或属性全部写出来
B、从三个方面进行特性列举
C、在各项目下试用可替代的各种属性加以置换
D、与整体的关系如何都列举出来
(  A  )
18、创新是指( )为了一定的目的,遵循事物发展的规律,对事物的整体或其中的某些部分行变革,从而使其得以更新与发展的活动。
A、主体(人)
B、客体(人)
C、集体(人)
D、团队(人)
(  A  )
19、要注意职业目标与家庭目标以及个人生活与健康目标的协调与结合,( )与健康是事业成功的基础和保障。
A、家庭
B、社会
C、组织
D、集体
(  A  )
20、( )是指与人们通常考虑问题的方向相反的思考方法。
A、逆向思维法
B、发散思维法
C、横向思维法
D、顺序思维法
(  B  )
21、按照时间周期的纬度,可以把所有绩效指标的考评分为若干种类,其中不包括( )。
A、年度考评、半年度考评
B、旬考评
C、季度考评、月度考评
D、周考评和日考评
(  C  )
22、绩效考评从纵向维度上,根据组织层级,A级组长的职责不包括( )。
A、参与设定企业KPI指标及其具体数量标准
B、负责对所辖部门和单位的考评
C、参与制定部门KPI、PRI及其具体数量标准
D、审核,批准所辖部门KPI、PRI以及数量标准
(  B  )
23、在考评阶段,考评者是实施考评的主体,被考评者是( ),是考评的对象。
A、相关体
B、客体
C、非客体
D、统一体
(  A  )
24、在国外,没有工会组织的企业通常采用( )或领先型薪酬策略,以此抑制员工的工会主义情绪。
A、跟随型
B、随他型
C、混合型
D、滞后型
(  D  )
25、高新技术成果的作价金额和科技成果的作价金额一般不超过企业注册资本的( )。
A、30%,20%
B、25%,30%
C、30%,30%
D、35%,20%
(  A  )
26、一般而言,股票期权的主要对象是( ).
A、公司经理
B、科技开发人员
C、决策层成员
D、所有员工
(  C  )
27、专业技术人员工资增长线急剧下滑的时期是参加工作后的( )。
A、10~20年
B、12~20年
C、15~20年
D、16~20年
(  C  )
28、集体协商的结果可能是一种“( )”的结局,即如果一方获得越多,另一方损失越多。
A、双赢
B、独赢
C、单赢
D、赢利
(  A  )
29、( )不属于突发事件具有的基本要件或事实要素。
A、偶然发生
B、造成或者可能造成严重的社会危害
C、突然发生
D、需要采取应急处置措施予以应对
(  B  )
30、维护职工合法权益是我国工会的首要职能,同时其还具有的职能不包括( )。
A、建设职能
B、决策职能
C、参与职能
D、教育职能
(  C  )
31、当事人在劳动合同或保密协议中约定了竞业限制,但未约定解除或终止劳动合同后给予劳动者经济补偿,劳动者履行了竞业限制义务,要求用人单位按照劳动者在劳动合同解除或者终止前12个月平均工资的()按月支付经济补偿的,人民法院应予支持。
A、10%
B、20%
C、30%
D、35%
(  B  )
32、古人在道德修养方面所倡导的“慎独”的本质要求是( )。
A、培养独立人格
B、无人监督时,依然按道德要求做事
C、耐心细致地做好每一件事情
D、无论取得多大成就都应谦虚谨慎
(  C  )
33、劳动力参与率是衡量、测度( )程度的指标。
A、人口密度
B、社会劳动强度
C、人口参与社会劳动
D、参加工作人口比例
(  D  )
34、短期企业唯一可变的生产要素是( )。
A、生产资料
B、劳动资料
C、资本收入
D、劳动投入
(  B  )
35、劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性,简称( )。
A、供给无弹性
B、劳动力供给弹性
C、供给缺乏弹性
D、供给富有弹性
(  B  )
36、边际产量MP用公式表示为( )。
A、△L/△Q
B、△Q/△L
C、Q/L
D、L/Q
(  C  )
37、劳动力市场的主体由相互对立的( )构成。
A、客体
B、雇佣关系
C、两极
D、主体
(  B  )
38、( )的所有者提供要素服务分别得到各自的报酬,分别对应为地租、工资、利息和利润。
A、劳动要素
B、生产要素
C、服务要素
D、管理要素
(  A  )
39、以下不属于劳动标准法的是( )。
A、劳动争议处理法
B、工资法
C、劳动安全卫生标准法
D、工作时间法
(  C  )
40、社会保险作为物质帮助权实现的主要方式所具有的特征包括社会性和( )。
A、规范性
B、保障性
C、互济性,补偿性
D、抗风险性
(  C  )
41、( )是劳动服务主体与劳动关系当事人一方或双方之间,在劳动服务过程中依据劳动法律规范和有关法律规范所形成的权利义务关系。
A、劳动合同关系
B、劳动行政法律关系
C、劳动服务法律关系
D、劳动法律渊源
(  C  )
42、( )是指企业不具备具有战略价值的资源。
A、资源优势
B、资源管理
C、资源缺陷
D、资源稀缺
(  C  )
43、下列不属于售前服务的是( )。
A、提供咨询
B、协助选购
C、提供零件
D、提供资料
(  B  )
44、以下关于目标收益率的公式正确的是( )。
A、投资总额×目标收益率÷预期销售量
B、1÷投资回收期×100%
C、单位产品成本+单位产品目标利润
D、单位产品变动成本+单位产品边际贡献
(  A  )
45、( )模型被认为有效的行为绩效管理的系统性方法之一。
A、组织行为矫正
B、关键行为
C、干预行为
D、整合行为
(  A  )
46、团队设计是指团队被组织按照什么方式建立起来,以下不属于团队设计的是( )。
A、团队的规模
B、任务的性质
C、对成员的要求
D、团队的结构
(  B  )
47、( )是人本管理的环境,又是人本管理的内容及衡量标准。
A、和谐人际关系
B、企业人际关系
C、好的人际关系
D、企业发展环境
(  B  )
48、所谓人力资本,是指通过费用支出(投资)于( ),而形成和凝结于人力资源体中,并能带来( )的知识、技能及体能的总和。
A、劳动力,劳动资本
B、人力资源,价值增值
C、价值,人力资本
D、人力资源,职能
(  B  )
49、( )不属于人力资源组织开发的方法。
A、格雷纳模式
B、美国模式
C、莱维特模式
D、利温模式
(  D  )
50、通俗地说,( )主要包括求才、用才、育才、激才、留才等一系列工作任务。
A、人力资源管理
B、人力资本管理
C、现代企业人力资源规划管理
D、现代企业人力资源管理

二、多项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  AD  )
1、(2015年11月) ( )属于战略性人力资源管理中基础工作健全程度方面的衡量标准。
A、人力资源信息管理水平
B、管理评估的数量化、标准化程度
C、管理模式和管理方法是否有创新
D、定编定岗定员定额的标准化程度
E、企业人力资源战略的子系统是否确立
(  ABD  )
2、(2018年5月) 企业集团总部必须具备的管控能力有()
A、维系关键关系的能力
B、实现持续增长的能力
C、引导行业发展方向的能力
D、高效利用集团资源的能力
E、将技术创新转化成利润的能力
(  ACDE  )
3、(2017年11月)构建胜任特征模型的定量方法包括( )。
A、相关分析法
B、专家评分法
C、因子分析法
D、T检验分析
E、回归分析法
(  CDE  )
4、(2017年5月) ()属于背景调查中考察胜任特征的问题
A、他(她)离职时年薪是多少?
B、他(她)的主要工作职责是什么?
C、能否举一个例子说明此人有很强的执行力?
D、您认为此人在原来工作中有哪些优点和长处?
E、如果让您为他的团队合作打分,10分最高,您会打几分?为什么?
(  AD  )
5、(2015年5月)对流出员工的跟踪调查可以由( )来完成。
A、人力资源部
B、员工的直接上级
C、员工的同事
D、专业的中介机构
E、其他部门的管理者
(  BC  )
6、(2017年11月) PRI是根据( )归纳提练而成的指标
A、战略目标
B、岗位职责
C、工作内容
D、工作能力要求
E、岗位任职条件
(  ABCD  )
7、(2015年11月)劳动关系领域中突发事件的特点包括()。
A、群体性
B、不可预期性
C、利益矛盾性
D、社会影响性
E、不可调和性
(  BCD  )
8、资源基础理论认为,组织存在以下几种基本资源( )。
A、理论资源
B、物质资源
C、人力资源
D、组织资源
E、政治资源
(  ABC  )
9、美国康奈尔大学的一份研究报告提出了与竞争策略对应的三种人力资源管理策略,包括( )。
A、投资策略
B、吸引策略
C、参与策略
D、管理策略
E、竞争策略
(  ABCDE  )
10、企业目标是以下( )基本要素综合平衡的结果。
A、获利程度
B、产出能力
C、竞争地位
D、技术水平
E、员工发展、社会责任
(  ABCDE  )
11、在进行企业集团组织结构设计时,首先应该了解现行组织结构的运行效率。可从( )8个方面,对现行组织结构的效率状况做出分析判断。
A、集团战略和集权与分权
B、管理层次与幅度
C、集团企业领导和组织职能
D、部门分工与协作关系
E、流程效率和员工满意度
(  ABCDE  )
12、公文筐测试的特点有( )
A、适用对象为中高层管理人员
B、从技能和业务两个角度对管理人员进行测查
C、对评分者的要求较高
D、考察内容范围十分广泛
E、情境性强
(  ABDE  )
13、( )属于一般管理知识型人才。
A、管理目标完成者
B、公司政策贯彻者
C、组织变革的实施者
D、工作计划执行者
E、行政业务的行家
(  ACDE  )
14、关于行为事件访谈法,正确的说法有( )。
A、是获取校标样本有关胜任特征的数据资料的主要方法
B、是一种封闭性的行为回顾调查技术
C、是一种开放式的行为回顾调查技术,类似于绩效考评中的关键事件法
D、访谈者会有一个提问提纲,以此来把握面谈的方向与节奏
E、访谈时间一般需要1-3小时,在征得被访谈者同意后,可采用录音设备记录访谈内容
(  ACD  )
15、在企业日常的生产经营活动中,绩效管理存在着( )情况。
A、一定时期的绩效明显低于企业KPI考评的标准水平
B、一定时期的绩效明显高于企业KPI考评的标准水平
C、一定时期的业绩达到企业KPI考评的标准水平
D、一定时期的绩效达到而且超过企业KPI考评的标准水平
E、一定时期的绩效超过企业KPI考评的标准水平
(  ABCDE  )
16、在企业员工晋升中,如果将员工()等有机地结合在一起,并以此为依据决定员工的晋升,也是一种比较好的策略。
A、资历
B、能力
C、工作态度
D、工作绩效
E、适应性
(  ABC  )
17、按不同的等级水平,培训活动可划分为( )。
A、离散阶段
B、整合阶段
C、聚焦阶段
D、分离阶段
E、管理阶段
(  ABCDE  )
18、员工职业生涯发展与技能培训开发包括( ),多种激励措施等。
A、各种教育
B、各种培养与训练
C、工作的扩大化与丰富化
D、工作岗位轮换
E、扩大岗位职责
(  ABCDE  )
19、职业生涯目标的设计一定要关注的要求包括( )。
A、适合自身的特点,并使其建立在自身的优势之上
B、目标要高远但决不能好高骛远
C、目标幅度不宜过宽,最好选择窄一点的领域
D、要注意长期目标与短期目标间的结合
E、目标要明确具体
(  ABCD  )
20、要做好退休之际的职业工作衔接,包括( )。
A、有计划地分期分批安排应当退休的人员退休
B、选好退休员工职业工作的接替人
C、及早进行接替人的培养工作
D、帮助退休员工与其接替者做好具体的交接工作
E、经常召开退休员工座谈会
(  ABCDE  )
21、知识管理是指通过设计和运用( )来改进知识的创造、共享和使用,从而提高公司绩效的过程。
A、结构
B、工具
C、流程
D、系统
E、文化
(  ACD  )
22、EVA的优势包括有( )。
A、EVA评价的是经济利润,而不是以往的传统会计利润表上的净利润(即会计利润)
B、可以有效地提炼企业层面的KPI
C、最大限度地缓解了企业利益相关者之间的矛盾,可以作为它们共同的目标
D、可以有效地控制管理者的短期行为,迫使其重视企业的长远利益。
E、可以有效地控制员工的短期行为,迫使其重视企业的长远利益
(  ABCDE  )
23、企业应将绩效考评结果与人力资源管理系统的其他环节相结合,主要应用于( )、兑现薪酬,乃至劳动关系的调整等方面。
A、人员规划
B、人事调整
C、员工激励
D、培训开发
E、员工流动
(  ABCDE  )
24、在战略地图中,客户层面中顾客价值主张包括( )。
A、价格、质量
B、时间
C、服务
D、关系
E、品牌
(  ABCDE  )
25、委员会作为企业绩效管理的最高权力机构,主要职责包括( )等。
A、领导和推动企业的绩效管理工作
B、研究绩效管理重大政策和事项
C、设计方案与实施控制
D、解释现行绩效管理方案的具体规定
E、处理涉及绩效管理但现行政策未作规定的重大事项
(  ABCD  )
26、平衡计分卡具有传统的绩效管理工具不可比拟的优点,主要表现在( )。
A、外部衡量与内部衡量之间的平衡
B、定量衡量与定性衡量之间的平衡
C、期望的成果与产生这些成果的动因之间的平衡
D、短期目标与长期目标之间的平衡
E、一般目标与特殊目标之间的平衡
(  ABCDE  )
27、薪酬战略与企业发展战略的关系中以投资促进发展,薪酬战略要点是( )。
A、提高薪酬竞争力
B、薪酬高于市场水平
C、内部以业绩为主
D、扩大绩效工资比重
E、扩大激励工资比重
(  ABCDE  )
28、常见的绩效标准包括( )等。
A、效率提高
B、成本降低
C、产品质量改进
D、客户满意度
E、安全记录
(  ABC  )
29、期股是指企业出资者同经营者协商确定股票价格,在任期内由经营者以各种方式,如( )获取适当比例的本企业股份。
A、个人出资
B、贷款
C、奖金转化
D、集体出资
E、奖励费用转化
(  ABCDE  )
30、员工的需求不同,企业就需要选择切实可行的措施作为员工的可选福利,包括( )、生育补助、带薪假期等。
A、员工进修补助、教育训练、子女教育补助
B、托儿补助、伙食津贴、住宿津贴、购房利息补助
C、交通补助、购车利息补助、旅游补助
D、团体保险、健康检查
E、生日礼金、节日贺礼、结婚礼金
(  ABCDE  )
31、住房补助福利是指,企业可以通过向员工提供( )等,解决员工的住房困难问题,让员工真正实现安居乐业。
A、免费单身宿舍
B、夜班宿舍
C、廉价公房出租
D、购房低息贷款
E、购房补贴
(  AC  )
32、建立员工的( )可以改变个体对压力源的感知和应付的方式,从而减少紧张反应发生的可能性和程度。
A、内部控制源
B、自我认知感
C、自我效能感
D、自生训练
E、生物反馈训练
(  ACE  )
33、( )有利于工会在集体谈判中更靠近自己的坚持点。
A、宏观经济状况良好
B、劳动力市场供大于求
C、社会舆论导向支持工会的行动
D、企业的货币工资支付能力下降
E、其他工会组织在谈判中获得了更多利益
(  ABCDE  )
34、属于“劳动者非因本人原因从原用人单位被安排到新用人单位工作”的情形包括()。
A、劳动者仍在原工作场所、工作岗位工作,劳动合同主体由原用人单位变更为新用人单位
B、用人单位以组织委派或任命形式对劳动者进行工作调动
C、因用人单位合并、分立等原因导致劳动者工作调动
D、用人单位及其关联企业与劳动者轮流订立劳动合同
E、其他合理情形
(  ABCD  )
35、突发性群体性行为其权利或利益要求通常并未超出基本保障的范畴,如( )等。
A、基本生活费
B、索要被拖欠的工资
C、基本劳动安全卫生条件
D、基本人格尊严
E、基本福利
(  BC  )
36、突发事件确认包括( ),以确认突发事件程度。
A、突发事件风险分析
B、正确将突发事件归类
C、收集与突发事件相关信息
D、突发事件预警
E、突发事件评估
(  AB  )
37、下列关于奉献与企业健康发展关系的论述中,正确的是( )。
A、奉献是企业发展的道德要求
B、奉献能够提升企业的道德境界
C、奉献能给企业带来直接经济效益
D、奉献与企业的发展关系不大
(  AC  )
38、在现代市场经济中。市场运作的主体是( )。
A、企业
B、供给者
C、个人
D、需求者
E、政府
(  ABCD  )
39、缓解结构性失业的有效对策包括( )。
A、广泛的职业技术培训
B、超前的职业预测
C、推行积极的劳动力市场政策
D、超前的职业指导
E、较高费用的人力资本投资计划
(  ABDE  )
40、均衡国民收入等于( )。
A、消费+储蓄
B、总需求
C、投资+储蓄
D、总供给
E、消费+投资
(  ABCD  )
41、扩张性货币政策的措施和作用有( )。
A、增加货币供应量
B、降低利率
C、刺激投资和消费
D、增加总需求
E、降低消费需求
(  ABCDE  )
42、社会保险制度的主要内容包括( )。
A、社会保险的体制
B、社会保险的项目
C、社会保险的种类
D、社会保险的适用范围
E、社会保险的筹集、运营和管理
(  ABCD  )
43、劳动法的基本原则具有的特点是( ) 。
A、劳动法的基本原则是劳动法律部门中指导性、纲领性的法律规范
B、不同的法律部门有着不同的基本原则
C、劳动法的基本原则有着高度的稳定性
D、基本原则具有高度的权威性
E、劳动法基本原则是调整劳动关系的基本准则
(  AB  )
44、竞争导向定价法的形式包括( )。
A、随行就市定价法
B、密封投标定价法
C、竞争策略定价法
D、服务策略定价法
E、产品价格定位法
(  ABC  )
45、输出设备的任务是将计算机的处理结果以人或其他机器所接受的形式输出。常用的输出设备有( )。
A、显示器
B、打印机
C、绘图仪
D、扫描仪
E、光笔
(  ACDE  )
46、满足安全需要的行为可以是( )。
A、免受失业和经济危机的威胁
B、比竞争者更出色
C、避免任务或者决策失败的风险
D、免受疾病和残疾的威胁
E、避免受到伤害或处于危险的环境
(  BD  )
47、组织承诺反映的是( )。
A、员工的满意度
B、员工对组织的忠诚度
C、通过组织承诺表达他们对组织信任
D、通过组织承诺表达他们对组织及其将来的成功和发展的关注
E、通过组织承诺要求的一种期望
(  ABCDE  )
48、人的心理现象表现在心理状态的内容是( )。
A、注意、分心
B、喜悦、振奋
C、疲劳
D、消沉
E、紧张、松弛
(  ABCDE  )
49、( )能够影响私人投资收益率。
A、个体偏好及资本化能力
B、资本市场平均报酬率
C、货币时间价值及收益期限
D、劳动力市场工资水平
E、国家政策
(  ABCDE  )
50、以人为本、以人为中心构建的企业组织形态或结构的特征包括( )。
A、组织必须为其成员创造利益,并明确组织的宗旨和目标
B、组织集权和分权的平衡与适宜
C、组织和地位弹性
D、确立企业员工参与管理的制度与渠道
E、组织及其成员在共同利益、共同目标的基础上相互接纳,协同合作

三、客观题 (共5题,每题20分,共计100分)

1、某国有企业集团公司为下属子公司的高层管理者制定了考核方案,方案规定,子公司的总体经营业绩即为总经理的经营业绩,经营业绩考核占考核总分的50%,集团领导对子公司总经理的行为考核占50%。
子公司其他分管市场、技术、行政、工会纪检的四位副总由集团委派,其考核模式均为子公司的总体经营业绩占考核的70%,子公司总经理对其的行为考核占30%。
子公司总经理的效益年薪奖励模式为“增值年薪+奖励年薪”,其中,“增值年薪=利润总额增值(与去年相比)*0.003+销售收入增值(与去年相比)*0.002”。当公司的高新技术产品的销售增加超过10%或公司在全国同行业中资产规模每上升一位,总经理会获得集团公司给予的奖励年薪。增值年薪是以现金和期权的形式发放,奖励年薪一般以期权的形式发放。
请根据上述案例,回答下列问题:
(1)请对该考核模式进行评价。
(2)请对子公司总经理的效益年薪奖励模式做出评价。
2、员工在从事劳动活动的过程中出现哪几种情况时,企业可能会对员工采取一定的处罚措施。
3、简述员工处罚的管理内容。
4、简答集团管控模式的影响因素。
5、简述岗位胜任特征的基本概念。