沈阳理工大学管理学期末考题

1、最早对经济管理思想进行系统论述的是英国经济学家查理斯.巴贝奇。 

2、加拿大学者亨利·明茨伯格将管理者需要履行的特定职责简化为10种角色，并将这10种角色划分为三大类：人际关系方面的角色、信息传递方面的角色和决策制定方面的角色。 

3、按照是否反馈，沟通可分为单向沟通和双向沟通。 

4、一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。 

5、管理学既具有科学性又具有艺术性。 

6、随着外部不确定性因素的加大，变革中的压力成本有下降的趋势。 

7、英国大作家肖伯纳曾经说过："你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，各人手里仍然还是一个苹果；你有一种思想，我有一种思想，彼此交流思想，那么我们每人便有了两种思想。"这句话对当前企业管理工作的启示是：不同的人虽然需求结构不同，但精神需求都比物质需求更为重要。 

8、管理人员是指在组织中行使管理职能、指挥或协调他人完成具体任务的人，其工作绩效的好坏直接关系着组织的成败兴衰。 

9、程序是思想的指南。 

10、当一个决策方案对应两个或两个以上相互排斥的可能状态，每一种状态都以一定的可能性出现，并对应特定的结果时，这种已知方案的各种可能状态及其发生的可能性大小的决策，可以采用盈亏平衡点法。 

11、一般越高层的领导管理幅度越小，越底层的管理者领导幅度可以越大。 

12、管理人员应十分关心不同沟通工具的效率。 

13、决策工作是对计划工作在时间和空间两个纬度上进一步的展开和细化 

14、不断的技术创新是高技术创新的特征。 

15、创新活动的评估与审计是以创新的测量为基准，按照评估基本原则的要求，通过运用多种评估审计的方法，确定评估的关键环节和关键问题，找出目前状况和期望状况之间的差距，进而对创新过程和创新业绩提出改进的方案，为企业持续创新活动提供保障。 

16、转变就是实施变革与创新的过程。 

17、参谋职权是指参谋人员或某部门的主管人员所拥有的原属直线主管的那部分权力。 

18、授权必须要彻底；凡是下级能做的，即使做的不如自己，也要让下级去做，授权者只做一些指导。 

19、企业战略是在市场经济条件下，企业面对激烈竞争、严峻挑战的形势下所作出的对策集合。 

20、工作设计中的知识扩大化会导致更高的满意度。 

21、薪酬主要由工资、奖金和福利三部分组成。 

22、语调是对传达意义的某些词汇或短语的强调。 

23、泰罗坚持认为，要创立这样一个社会，通过管路知识应用于工作过程，提高生产率，使劳资双方都可从中受益，从而停止对抗，构建和谐社会，从“分大饼”到“做大饼”。 

24、泰罗认为，每一个工人在其工作中的任何一个具体方面只有一个职能工长领导，因此就不会引起多头领导而出现使工人无所适从的现象。 

25、矩阵制组织结构的特点是采用双重指挥链。 

26、锥形组织给有能力的下级提供更多的晋升提拔的机会。 

27、企业中的人、财、物、信息和技术等要素相互依存、相互作用，形成了企业系统。 

28、麦克利兰认为，成就需要理论中的三种需要均是先天获得的。 

29、目标管理是一种管理体制，侧重对人的任务安排和落实。 

30、制定战略前的环境与资源分析。环境是外部环境，资源是内部资源 

31、领导者的权力主要来自于职权。 

32、德尔菲法是一种专家进行面对面讨论的定性决策方法。 

33、决策者个人的经验、知识、洞察力、直觉和价值观等主观因素对决策有很大的影响。 

34、反馈控制把注意力集中在行动的结果上，因而也称为面向未来的控制。 

35、纳尔逊和温特将那些独特的组织知识称为组织惯例。 

36、在任何特定的组织中，脱离文化的管理活动是不存在的。 

37、决策就是从若干可行方案中选取最佳方案。 

38、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。 

39、企业通过提高产品质量并做好售后服务工作，也可以改变其一般环境。 

40、激励