往年一级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审)

本试卷为往年一级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审),题目包括:单项选择题,多项选择题,客观题。

覆盖的内容包括:简述题,综合题。

一级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审)

一、单项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  C  )
1、(2018年5月)母子公司型的企业属于()
A、直线组织
B、职能组织
C、直线参谋组织
D、委员会组织
(  C  )
2、(2016年11月)企业集团的半紧密层对应的是()。
A、集团公司
B、关联企业
C、参股公司
D、控股子公司
(  D  )
3、(2017年5月)()不属于U型组织结构
A、直线型
B、职能制
C、直线职能制
D、事业部制
(  D  )
4、(2017年5月) 胜任特征模型研究中,T检验是为了()
A、对胜任特征进行分级和界定
B、对胜任特征指标进行分析归类
C、研究胜任特征指标重叠性问题
D、比较样本特定指标数值的差异问题
(  B  )
5、(2015年11月) ( )薪酬策略强调高投入高回报。
A、跟随型
B、领先型
C、滞后型
D、混合型
(  D  )
6、(2016年5月)()属于人力资本支出中的无形支出。
A、教育支出
B、保健支出
C、学习的艰苦
D、放弃工作的损失
(  D  )
7、(2017年5月) 集体谈判过程中,()既表明了本方诚意,又抑制了对方可能产生无限制让步的要求
A、二次等比让步
B、递增式让步
C、递减加价让步
D、递减式让步
(  B  )
8、(2015年5月)( )的事故属于重大伤亡事故。
A、3人以上10人以下死亡
B、10人以上30人以下死亡
C、3人以上10人以下重伤
D、10人以上30人以下重伤
(  B  )
9、(2017年11月)任何一个劳工问题总有其产生、发展、认识与解决、处理、转化的过程,这体现劳工问题的( ) 。
A、主观性
B、历史性
C、客观性
D、社会性
(  A  )
10、(2016年5月)劳动争议诉讼中的(),当事人之间对某一民事法律关系无争议。
A、变更之诉
B、调解之诉
C、给付之诉
D、确认之诉
(  B  )
11、工会的基本职责是( )。
A、代理员工签订集体合同
B、维护职工合法权益
C、协调用人单位同员工的矛盾
D、协助企业做员工思想工作
(  B  )
12、业务战略也称竞争战略、经营战略,是公司的( )或属于事业部层次的战略。
A、一级战略
B、二级战略
C、最高级战略
D、销售战略
(  A  )
13、采取( )的企业在员工培训上投入很少,强调“急用先学,立竿见影”,只要求员工掌握简单的应用技巧和应用范围有限的知识和技能。
A、吸引策略
B、投资策略
C、参与策略
D、控制策略
(  C  )
14、( )是当今大企业中最常见的组织结构,也是复杂程度最高的组织结构。
A、U型组织结构
B、H型组织结构
C、M型组织结构
D、F型组织结构
(  D  )
15、实际上企业集团经营管理的真正权力中心是( )。
A、股东大会
B、监事会
C、经理班子
D、董事会
(  C  )
16、心理测试就是通过测定个体在某个行为序列上的( ),来推断其相应的能力水平或人格特征的。
A、间接性
B、代表性
C、相对位置
D、连续性
(  B  )
17、公文筐测试的一个重要内容是试题的( )和编写。
A、确定
B、设计
C、选定
D、确认
(  D  )
18、人力资源管理人员要努力( )出哪个候选人将最有可能胜任某一岗位工作,最有可能在工作中取得成功,最有可能融合到企业特定的企业文化中去。
A、寻找
B、选寻
C、观察
D、预测
(  A  )
19、( )是根据评分结果即刻决定候选人取舍的方法。
A、立即排除法
B、确定排除法
C、审核排除法
D、取舍排除法
(  C  )
20、将( )放入背景审查环节加以评估。
A、诚实守信
B、行为端正
C、正直诚信
D、谦逊
(  A  )
21、为胜任特征制定行为指标量表的任务主要由组织中的( )来完成。
A、专业人员
B、人力资源经理
C、培训部经理
D、高级工程师
(  B  )
22、员工出现严重问题后最好以( )方式提出。
A、口头警告
B、书面警告
C、留厂察看警告
D、严重警告
(  D  )
23、学习型组织是指一个通过获取或( )新知识,具有不断开发、适应与变革能力的组织。
A、技术
B、专业
C、学习
D、创造
(  B  )
24、( )的集中式主要用于寻求某一问题的解决途径。
A、形态分析法
B、焦点法
C、二元坐标法
D、主体附加法
(  A  )
25、逆向转换型技法主要以逆向思维的方式进行创新。在经济管理中常用的主要是( )。
A、缺点逆用法
B、焦点法
C、希望点列举法
D、缺点列举法
(  C  )
26、培训评估作为培训工作承上启下的关键环节,是绝对不能()的一个环节。
A、缺少
B、不可缺
C、缺失
D、没有
(  D  )
27、能够支持组织目标实现的团队业绩不包括( )。
A、首先要界定几项团队可以影响的组织绩效目标
B、如果团队能够影响这些组织绩效目标,接下来要回答一个问题“团队要做出什么样的业绩才能有助于组织达到其目标”
C、把这些成果作为分析维度并把它们添加到绩效考核表内
D、组织要创建什么样的绩效
(  A  )
28、企业层面的( )来源于企业的战略目标或企业的年度重点工作计划。
A、KPI
B、EVA
C、NNI
D、WAI
(  B  )
29、鱼骨图是质量管理中常用的方法,最早是由( )质量管理大师石川博士首先提出的,所以也叫做“石川图”。
A、韩国
B、日本
C、美国
D、新加坡
(  A  )
30、根据企业战略目标的要求,设计( )的关键绩效指标。
A、企业层面
B、部门层面
C、岗位层面
D、员工层面
(  A  )
31、岗位胜任特征指标是针对员工成功地完成本岗位工作任务,所应当具备或者达到的( )素质要求而设定的考评指标。
A、核心能力
B、工作能力
C、业务能力
D、领导能力
(  A  )
32、股票期权行权所需股票来源有两个途径:一是公司发行新股票,二是( )。
A、通过留存股票账户回购股票
B、通过股票账户回购股票
C、通过预留股票账户回购股票
D、通过预购股票账户回购股票
(  B  )
33、在国外,实施ESOP的资金,其主要来源是金融机构的贷款,而就我国目前的情况来说,则仍然以员工( )为主,企业只提供部分低息借款。
A、自有工资
B、自有资金
C、自有薪酬
D、自有薪水
(  A  )
34、12月,国务院召开会议通过了人力资源和社会保障部、财政部关于《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》,并于2010年( )起实施。
A、1月1日
B、1月10日
C、1月20日
D、1月31日
(  B  )
35、按照现代薪酬的概念,员工福利被界定为总报酬的一部分,它不是按工作时间给付的,是支付给全体或一部分员工的报酬,如法定保险项目、( )等。
A、节假日
B、带薪休假
C、婚假
D、丧假
(  D  )
36、个人养老保险缴费比例1997年不低于本人缴费工资的4%,以后每两年提高1个百分点,最终达到( )。
A、5%
B、6%
C、7%
D、8%
(  C  )
37、( )年,国务院颁布的《关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》,奠定了新时期职工医疗保险制度的框架。
A、1996
B、1997
C、1998
D、1999
(  C  )
38、采取“四位一体”的模式确定经营者基本年薪的是( )模式。
A、F
B、B
C、Y
D、N
(  B  )
39、由于存在社会分层现象,那么依据一定标准,可将具有某种可识别的相对稳定特征的社会群体称为( )。
A、劳动阶层
B、劳工阶层
C、劳力阶层
D、生产阶层
(  D  )
40、关于员工培训的主要内容说法错误的是( )。
A、讲授基本的心理知识
B、讲授自我管理的技巧
C、帮助员工了解自我,澄清困惑
D、预防员工心理问题
(  B  )
41、关于个体水平上的压力管理策略说法不正确的是( )。
A、压力源导向
B、压力行为导向
C、压力反应导向
D、个性导向
(  C  )
42、员工援助计划(EAP)最初是为了解员工的( )问题。
A、理财
B、心理健康
C、酗酒
D、工作压力
(  A  )
43、古人云:“才者,德之资也;德者,才之帅也。”用现代观点来解释是指职业道德对职业技能具有( )作用。
A、统领
B、支撑
C、促进
D、引导
(  B  )
44、在市场经济条件下,从业人员处理义利关系的正确态度是( )。
A、得利弃义
B、先义后利
C、唯利而行
D、重利轻义
(  D  )
45、在职业活动中,关于团结互助的正确的认识是团结互助( )
A、落脚点是相互利用
B、只能够在亲戚、老乡、同学之间进行
C、会导致漠视纪律的风气
D、有助于人际和谐
(  A  )
46、在完全竞争条件下,短期企业劳动力需求决定的原则是( )。
A、MRP=VMP
B、MRP=MP
C、VMP=MP
D、MP=MC
(  D  )
47、劳动法律关系是一种( ),雇主和雇员在劳动法律关系之中既是权利主体,又是义务主体,互为对价关系。
A、劳动关系
B、法律关系
C、劳动合同
D、双务关系
(  D  )
48、( )是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后,会据此去推断这个群体的每个成员的特征。
A、首因效应
B、光环效应
C、投射效应
D、刻板印象
(  C  )
49、研究者已经基本达成一致,认为责任感与工作成绩有最强的正相关( )。
A、≈0.1
B、≈0.2
C、≈0.3
D、≈0.4
(  C  )
50、在管理层次上,现代人力资源管理部门( )。
A、处于操作层
B、只是上级的执行部门
C、处于决策层
D、很少参与企业决策

二、多项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  ABD  )
1、(2016年11月)沙盘推演法的主要特点包括()。
A、场景能激发被试者兴趣
B、被试者之间可以实现互动
C、考察内容范围十分广泛
D、能考察被试者的综合能力
E、被试者能力发挥受书面表达能力限制
(  ACD  )
2、(2017年5月)有效的员工培训体系包括()
A、制度层
B、战略层
C、资源层
D、运营层
E、人员层
(  ACDE  )
3、(2016年11月)战略导向培训与开发系统的特征包括()。
A、满足培训需求多样化、层次化的要求
B、能对人力资源规划进行指导、以应对不同环境
C、注重关键岗位人员,解决人才的培训发展问题
D、从企业的战略目标出发,满足组织发展的潜在需要
E、培训效果的评价反馈作为承上启下的关键环节发挥着重要作用
(  ACE  )
4、(2017年5月)考评运作体系设计的内容包括()。
A、考评组织的建立
B、考评指标的设计
C、考评方法的确定
D、考评结果的应用
E、绩效管理制度的建立与运行
(  BC  )
5、(2018年5月)绩效考评结果的效标作用体现在()
A、用于人员调配
B、用于进行培训评估
C、用于计算人员选拔的预测效度
D、用于确定和调整员工薪酬
E、用于评估绩效考评过程的有效性
(  ACDE  )
6、(2016年5月)期股形成的主要来源包括()。
A、企业增资扩股中形成经营者的期股
B、通过发行新股形成的经营者的股份
C、企业经营者业绩延期兑换转换的股份
D、通过企业股权转让形成经营者的期股
E、企业改制的基础上建立新的股本结构,形成经营者期股
(  ABCE  )
7、(2018年5月)《全球契约》的基本内容包括()
A、人权
B、劳工标准
C、环境
D、技术发展
E、反腐败
(  ABCDE  )
8、建立一个战略性人力资源管理的衡量模型,具体的衡量标准是( )。
A、基础工作的健全程度
B、组织系统的完善程度
C、领导观念的更新程度
D、综合管理的创新程度
E、管理活动的精确程度
(  CDE  )
9、企业竞争策略与人力资源管理策略决策能否得到完全彻底的贯彻,有赖于企业职能性的人力资源管理的( )。
A、战略性
B、竞争性
C、计划性
D、系统性
E、有效性
(  ABCDE  )
10、企业法人治理结构包括( )。
A、股东大会、董事会、监事会和经理班子的建立和权力分配的制度安排
B、股东(主要是法人股东)对董事会、经理人员工作绩效监督和评价的制度安排
C、对经理人员的激励和约束机制的设计和实施办法
D、企业出现危机时,法人股东的行为方式
E、股东对一般员工工作绩效监督和评价的制度安排
(  ABCDE  )
11、H组织结构的缺点在于( )。
A、母公司不能对子公司行使行政指挥权力
B、母公司必须通过股东大会和董事会来加强对子公司的控制
C、母子公司各为独立的纳税单位
D、相互间的经济往来以及子公司的赢利所得需要双重纳税
E、增加了母子公司的财务负担
(  ABCDE  )
12、企业集团在战略制定和实施上存在一些误区,包括( )。
A、许多集团在条件不具备的情况下盲目进行多元化经营,从而导致在行业中原有领先地位的丧失
B、不能处理好集权与分权的关系
C、没有充分认识并发挥对集团总部在战略决策上的作用
D、对于集团优势何在,许多企业也没有明确的认识
E、集团总部过多地干涉下级经营单位的经营活动,而在关键的决策和服务功能上却显得动力不足
(  ABCD  )
13、高级管理知识型人才包括( )。
A、人才开发的引导者
B、发展战略的制定者
C、组织变革的推动者
D、经营管理的决策者
E、创新开发的组织者
(  ABCDE  )
14、公文筐测试考官通过观察被试者处理公文的过程,对其( )等实际能力做出判断与评价。
A、计划能力
B、组织能力
C、协调能力
D、沟通能力
E、预测能力和决策能力
(  ABCDE  )
15、企业员工培训开发体系包括企业培训工作的( )等。
A、输入
B、实施
C、检验
D、设计
E、输出
(  ABCDE  )
16、组织对新员工的接纳信号包括( )。
A、正面的实绩评定
B、分享组织的“机密”
C、流向组织内核
D、提升
E、增加薪资
(  ABCDE  )
17、为了使受训者更好地配合培训,可以采取( )措施来解决。
A、分析确定培训对象时应有所选择,要求受训者具备学习培训项目内容所需的基本技能
B、要求受训者做好受训准备,端正学习态度和学习动机
C、根据需要,通过自我学习提高一些基本技能
D、明确告知,培训后将考察学习结果和应用情况,设置奖惩项目,并与薪酬、晋升等活动挂钩
E、如果员工不具备基本技能但又不得不参加培训,可以将基本技能指导融进培训计划中
(  ABCDE  )
18、阿什里德模式的整合阶段的具体项目包括( )。
A、培训开始与人力资源的需求相结合
B、使培训与评价体系形成一体
C、既强调基础知识,又强调其他内容,尤其是技能型内容
D、由于人力资源需求对培训的影响,促使企业关注发展的问题
E、培训由培训人员承担,但由于培训内容范围的扩展,对培训者的技能范围要求扩大了
(  ABCDE  )
19、绩效管理系统组成要素包括( )。
A、考评者与被考评者
B、绩效指标
C、考评程序
D、考评方法
E、考评结果
(  ABCDE  )
20、在设计确定关键绩效指标体系时,必须满足的原则是( )。
A、明确性原则
B、可测性原则
C、可达成原则
D、相关性原则
E、时限性原则
(  ABCD  )
21、对员工PCI考评可以分为以下几个步骤:( )。
A、测评员工目前的胜任特征水平,绘制员工胜任特征水平线
B、收集员工的胜任特征构成、员工现任岗位和各个目标岗位的胜任特征模型
C、根据员工的实际情况绘制员工的胜任特征水平线
D、考察员工与其所在岗位的匹配程度
E、对照该企业职业经理胜任特征等级评分
(  ADE  )
22、考评结果为人力资源管理其他系统的工作展开提供了依据,比如( )等,这是绩效管理系统和其他系统发生作用的媒介。
A、培训
B、深造
C、创新
D、薪酬
E、晋升
(  ABCDE  )
23、团队具有的特点包括( )。
A、团队的主要任务是完成团队的共同目标
B、团队成员具有相互依存性
C、团队成员在团队中分工合作、分享信息、相互接纳
D、团队成员共同承担责任
E、协调对于团队的运作必不可少
(  ABCD  )
24、工作态度考评的项目主要包括( )。
A、积极性
B、纪律性
C、责任感
D、工作热忱
E、工作动机
(  ABC  )
25、企业职业经理人际交往能力A级胜任特征包括()。
A、对人际交往保持高度的兴趣
B、能够赢得他人的尊重和信赖
C、能赢得良好的人际交往氛围
D、能够和人建立良好的人际关系
E、对人际交往有兴趣
(  ABCE  )
26、在战略地图中,财务层面中顾客利润贡献,包括( )。
A、提高资产利用率
B、改善成本结构
C、生产力提升战略
D、资产运用报酬率
E、长期股东价值
(  ABCDE  )
27、实际支出主要投资形式包括( )等收入的信息等。
A、教育支出
B、保健支出
C、劳动力国内流动(移居)支出
D、用于移民入境支出(为了寻找工作)
E、收集劳动力价格
(  ABCD  )
28、薪酬主要包括有以下几种基本形式( )。
A、基本工资
B、绩效工资
C、短期和长期的激励工资
D、员工福利保险和服务
E、非货币收益
(  ABCE  )
29、Y模式是由Y地区的( )有一定发展潜力的国有集体企业。
A、政府授权经营的集团公司
B、省、市重点集团公司
C、国有独资公司
D、外商独资公司
E、部分经营者素质较高、效益较好、有一定发展潜力的国有(集体)控股的股份制企业
(  ABDE  )
30、关于福利分配型员工持股,说法正确的是( )。
A、一般是一种福利或奖励
B、其主要特点是一种福利并分配赠予,往往不需要个人做出长期决策
C、一般建立有员工持股会,以集中个人投资的意愿并行使权利
D、一般没有集中运用员工的投票权,即参与权
E、与其他福利没有本质区别,企业提供这些福利的目的是吸引员工和调动员工的积极性
(  ABC  )
31、期股是指企业出资者同经营者协商确定股票价格,在任期内由经营者以各种方式,如( )获取适当比例的本企业股份。
A、个人出资
B、贷款
C、奖金转化
D、集体出资
E、奖励费用转化
(  ABCE  )
32、项目团队的工作结果可用完成( )等因素来度量。
A、时间
B、质量
C、技术特征
D、技术要求
E、成本
(  ABCD  )
33、集体协商谈判策略的含义包括( )。
A、谈判策略是在谈判中扬长避短和争取主动的有力手段
B、谈判策略是维护自身利益的有效工具
C、灵活运用谈判策略有利于顺利通过谈判过程的各个阶段
D、合理运用谈判策略有助于促使谈判双方尽早达成协议
E、争取最佳结局,就要靠机动灵活地运用谈判策略
(  ABCDE  )
34、下述有关重大集体劳动争议或团体劳动争议处理对策正确的是( )。
A、自觉并积极地参与劳动争议处理机构的调解、仲裁活动或人民法院的诉讼活动
B、积极参与因签订集体合同而产生的团体争议的协调活动
C、积极配合劳动争议协调处理机构进行协调处理
D、准确掌握劳动争议协调处理机构的管辖范围和协调处理程序
E、因签订集体合同发生劳动争议,当事人应自主协商解决,企业应通过协商力求达到意见的统一
(  ABC  )
35、重大突发事件发生时的应对措施包括( )。
A、快速反应
B、准确的信息引导
C、化解矛盾
D、灵活处理
E、快速介入
(  ABCDE  )
36、重大的劳动卫生事故有( )以及职业病防治不力等导致的突发事件。
A、有毒有害物质危害
B、粉尘危害
C、噪声刺激
D、强光刺激
E、电磁辐射危害、中暑、冻伤
(  ABCD  )
37、工伤认定争议的诉讼包括( )。
A、工伤认定申请
B、工伤认定的决定
C、劳动能力鉴定
D、工伤认定争议的处理
E、工伤的结果
(  CD  )
38、EAP操作在教育培训阶段可采用的方法有( )。
A、访谈法
B、问卷调查法
C、专题讲座
D、团体辅导
E、观察法
(  ABCE  )
39、我国的群体性事件多数还处于自发和无组织状态,具体原因包括( )。
A、由于雇主主观上放任,或者客观上因企业的生产条件、工作环境以及技术条件的原因导致劳动者人身权利受到侵害和基本健康权利难以得到保障
B、国有、集体企业经营困难,停产、半停产企业拖欠职工工资、拖欠退休职工退休金现象严重,直接波及职工的基本生活,这些问题久拖不决,引发职工群体性行为
C、经济形势变革和产权制度变革处理不当,形成较多劳动者的职业稳定性受到威胁、引起不满而导致的群体性事件
D、突发群体性事件大多没有明确的目的性,基本是为了所谓的“闹事”,容易很快形成利益群体和抗争的集体行为
E、群体性事件的突发性还在于事件的发起和形成,通常并不是劳动关系当事人以外的人有组织、有预谋策划的结果
(  AC  )
40、属于“八荣八耻”社会主义荣辱观内容的有( )
A、以崇尚科学为荣,以愚昧无知为耻
B、以发家致富为荣,以贫穷落后为耻
C、以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻
D、以体面排场为荣,以俭朴吝啬为耻
(  BD  )
41、下列说法中,符合语言规范的具体要求的是( )。
A、多说俏皮话
B、用尊称,不用忌语
C、语速要快,节省客人时间
D、不乱幽默,以免客人误解
(  ABE  )
42、广义的收入政策( )。
A、包括宏观调控
B、包括在一定社会总收入、一定工资总量的条件下,对以工资劳动者为主体的居民个人分配关系的调整政策
C、仅仅是宏观经济调控手段
D、主要措施包括调整贴现率、公开市场业务等
E、即社会收入分配政策
(  BCD  )
43、社会保险特征包括( )。
A、自由性
B、社会性
C、互济性
D、补偿性
E、公正性
(  ABCDE  )
44、下列属于成长期企业采取的营销策略的是( )。
A、改进和完善产品
B、开拓新的市场
C、增强销售渠道功效
D、树立产品形象
E、适时降价
(  ACDE  )
45、下列属于产品改良的是( )。
A、品质改良
B、市场改良
C、特色改良
D、式样改良
E、附加产品改良
(  AB  )
46、竞争导向定价法的形式包括( )。
A、随行就市定价法
B、密封投标定价法
C、竞争策略定价法
D、服务策略定价法
E、产品价格定位法
(  ABC  )
47、企业在进行证券投资时,除了要考虑风险和收益要素,还应该对宏观经济环境、行业环境和发行证券的公司进行分析。在证券投资组合的具体方法上( )。
A、要选择足够多的证券进行组合
B、尽可能选择呈现负相关的证券进行投资组合
C、将高、中、低不同风险的证券进行组合
D、通过有效的证券投资组合分散
E、丰富证券投资组合的种类
(  ABCDE  )
48、( )能够影响私人投资收益率。
A、个体偏好及资本化能力
B、资本市场平均报酬率
C、货币时间价值及收益期限
D、劳动力市场工资水平
E、国家政策
(  ABCD  )
49、人力资源创新能力的基本内涵包括( )。
A、对“创新”的理解
B、人力资源创新能力定义
C、人力资本与人力资源创新能力的联系
D、影响人力资源创新能力的因素
E、创新能力是对人力资源的要求
(  ABCDE  )
50、( )属于现代人力资源管理的基本原理。
A、动态优势原理
B、同素异构原理
C、互补增值、协调优化原理
D、效率优先、激励强化原理
E、公平竞争、相互促进原理

三、客观题 (共5题,每题20分,共计100分)

1、简述人力资本的含义和特征。
2、简答员工晋升的准备工作。
3、人力资源战略及其规划作为企业战略的重要组成部分,除了具有上述企业战略的一般属性和特征之外,还具有哪两个鲜明的特点?
4、简述构建岗位胜任特征的程序方法。
5、说明现代各种行为激励理论和分享理论,以及企业激励员工可以采取的措施。