导游资格证模拟
导游资格证模拟
一、单项选择题 （共90题，每题0.5分，共计45分）
（ D ）
1、将信用卡分为普通卡、金卡和白金卡是按照（ ）来划分的。
（ A ）
2、人民币万事达信用卡是（ ）。
（ C ）
3、来自传染病疫区的游客入境时须出示有效的有关疾病的预防接种证书，俗称（）。
（ D ）
4、有“动晕症”的游客在搭乘交通工具之前应该（ ）。
（ C ）
5、（）语调，多用于表达庄严，稳重，平静等感情状态。
（ B ）
6、“先消费，后还款”的信用消费方式是指（ ）。
（ A ）
7、旅游者旅游行程中出现头痛、恶心呕吐、言语不清的症状时，一般为（）
（ B ）
8、两位旅游者提出晚间去当地一家环境复杂的娱乐场所看演出，对此地陪应该（）。
（ D ）
9、在征得旅游团（者)及领队、全陪同意的情况下，地陪可以对（）做适当调整
（ D ）
10、全陪所带的工作用品当中，除拨款结算单、接待计划、支票、差旅费外，还应包括（ ）。
（ D ）
11、地陪在出发接团前，通常应提前（）到达与旅游车司机商定的见面地点。
（ A ）
12、香水使用量以（）米内能闻到淡淡幽香为宜。
（ A ）
13、导游给游客留下“第一印象”的时间是在（）。
（ A ）
14、成功地将游客的兴趣从一个对象转移至另一对象上的关键是（）。
（ C ）
15、下列导游员提醒游客做好中暑防护的工作中，错误的是（ ）。
（ D ）
16、以下对男士西服穿法，说法不正确的是（）
（ D ）
17、对（ ）旅游者，导游人员应主动接近他们，对他们给予关心体贴，但不宜过分热情，也不宜与其说笑，而应以行动感化他们。
（ C ）
18、某旅游者投诉称，该团导游员在讲解过程中损害了他们的民族尊严。经查证属实后，旅游行政管理部门应当处罚（）
（ B ）
19、下列哪些情形，导游证应给予注销（）。
（ A ）
20、如遇个别客人不愿进入导游员安排的购物商店，导游员合理的处理方法是（ ）。
（ D ）
21、形式逻辑中的排中律的公式是（）。
（ D ）
22、“屈原的爱国主义精神和《离骚》《九歌》《天问》等伟大的诗篇与日月同辉！ ”这种比喻是（）。
（ B ）
23、团体签证为一式（ ）份
（ B ）
24、12月1日，国际货币基金组织宣布将人民币纳入特别提款权，权重定为（）
（ C ）
25、将导游人员分为国际入境导游与国际出境导游的依据是（ ）。
（ D ）
26、下列（）不是《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》规定的旅游经营者和旅游辅助服务者的义务。
（ A ）
27、下列关于中国人民政治协商会议说法错误的是（）
（ A ）
28、根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为（ ）
（ C ）
29、航空旅客自行投保航空意外险的赔付（ ）减免承运人责任。
（ D ）
30、导游服务的社会效益主要是通过()来实现的。
（ B ）
31、语言、知识和技能是导游服务的三要素，它们之间是（ ）关系。
（ C ）
32、旅游职业道德是衡量导游职业道德行为的（ ）。
（ C ）
33、导致误机的下列原因中，（）属于责任事故。
（ C ）
34、旅行社与旅游者签订旅游合同后，发现因旅行社疏忽将合同中价格标低，因旅游者不同意修改合同，旅行社（ ）。
（ C ）
35、（ ）不符合旅游经营企业安全管理的规定。
（ B ）
36、中华人民共和国最高的权利机关的执行机关是（）
（ A ）
37、根据国务院批准发布的《国民旅游休闲纲要》，要落实（），鼓励机关、团体、企事业单位引导职工灵活安排全年休假时间，完善针对民办非企业单位、有雇工的个体工商户等大内的职工的休假保障措施
（ A ）
38、积极开展研学旅行。培养其社会责任感和实践能力，按照育人为本，安全第一的原则，建立高中阶段是以（）研学为主
（ B ）
39、道歉时最重要的是（）
（ D ）
40、导游人员在讲解中不能面面俱到，对有特点的景点进行有的放矢的讲解方法是（）
（ A ）
41、在旅游过程中，常常会遇到不同种类的问题和事故，要求导游人员要有处理这类事件的（）
（ D ）
42、国家制定并实施旅游形象推广战略。县级以上（）统筹组织本地的旅游形象推广工作。
（ A ）
43、下列不属于经营者应当说明或警示的内容的是（）。
（ C ）
44、外国旅游者在旅游团的活动结束后，不随团离境，无特殊原因要求延长签证时,导游人员应（ ）。
（ A ）
45、按照职业性质划分，可将导游员分为（ ）。
（ B ）
46、导游证的有效期限为（ ）。
（ D ）
47、“它（楠竹）不务虚名，但求实际/做根扁担，能挑千万里/做副箩筐，能装百斤米/纵然当作柴烧，也要煮熟饭食/纵然化为灰烬，也要养肥田地”表达了郭小川在观赏楠竹时的感受是（ ）。
（ B ）
48、导游人员在丢失导游证申请补发期间，正确的做法是（ ）。
（ C ）
49、领队人员伪造、涂改、出借或转让领队证由旅游行政管理部门责令改正，情节严重的，由旅游行政管理部门暂扣领队证（ ），并不得重新换发领队证。
（ B ）
50、由于天气、突发事件等非承运人原因，造成航班延误或取消，航空公司（ ）。
（ A ）
51、建设现代化经济体系，必须把发展经济的着力点放在（ ）上，把提高供给体系质量作为主攻方向，显著增强我国经济质量优势。
（ D ）
52、特别行政区实行高度自治，但是不享有（ ）。
（ B ）
53、我国旅游业的指导方针是（ ）。
（ A ）
54、旅行社有（ ）情形的，由旅游行政管理部门责令停业整顿1～3个月，并没收违法所得；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。
（ D ）
55、党的十八届四中全会决定进一步要求提高党员干部（），并把法治建设成效作为衡量各级领导班子和领导干部工作实绩的重要内容，纳入政绩考核指标体系。
（ C ）
56、下列不享有《旅游法》规定的特殊群体的便利和优惠权的旅游者是（）。
（ B ）
57、城镇和乡村居民利用自有住宅或其他条件依法从事旅游经营，我国《旅游法》规定，其管理办法由（）制定。
（ C ）
58、11月7日，国家主席习近平签署第57号主席令，公布了第十二届全国人大常委会第二十四次会议于同日通过并生效的对《旅游法》关于（）的规定做出的修改。
（ B ）
59、的小王与旅行社订立了包价旅游合同。依据我国《合同法》的规定，（）,该合同有效。
（ C ）
60、《侵权责任法》第81条规定，动物园的动物造成他人损害的，动物园应当承担侵权责任，但能够证明尽到管理职责的，不承担责任。该条规定在归责原则上采用的是（）。
（ C ）
61、旅游团出境时，在机场协助旅游者办理离境手续的是（）。
（ D ）
62、领队在旅游团出境前应告知旅游者携带外汇现钞的限额为（）美元。
（ B ）
63、景区讲解员在导游讲解中如遇尚存争议的科学原理或人物、事件，则宜选用()给以表达。
（ A ）
64、导游讲解中，多用于表示兴奋、激动、惊叹、疑问等感情状态的语调是（）。
（ A ）
65、下列行为违反了导游人员行为规范要求的是（ ）。
（ A ）
66、导游人员坚持“内外有别”原则，严守国家和企业的机密，体现了（ ）职业道德。
（ D ）
67、下列各项中，不属于导游人员的概念的是（ ）。
（ D ）
68、根据地方导游服务程序及《导游服务质量标准》，旅游团抵达第一站后，地陪在机场首先应该做的工作为（ ）。
（ B ）
69、中国共产党领导人民治理国家的基本方略和国家长治久安的重要保障是（ ）。
（ D ）
70、划拨旅行社质量保证金的决定，应当由（ ）处理投诉的县级以上旅游行政管理部门做出。
（ C ）
71、《导游人员管理条例》规定，对无导游证进行导游活动的人员，由旅游行政管理部门处以（ ）的罚款。
（ C ）
72、根据《国家文化和旅游部关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定，下列表述错误的是（）。
（ A ）
73、（ ）是中国特色社会主义的本质要求和重要保障。
（ C ）
74、旅游部门依法承担规范（）、监督管理服务质量、维护旅游消费者和经营者合法权益的责任。
（ D ）
75、景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，依据我国《旅游法》的规定，应当（）。
（ B ）
76、张某与旅行社签订北京二日游，临行前张某单方面提出退团要求，根据《合同法》，旅行社的处理方式如下：（)。
（ B ）
77、下列事故中，不属于旅游安全事故的是（）
（ A ）
78、旅行社产品按服务方式分为（）。
（ D ）
79、依据《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，应向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。
（ B ）
80、导游从事领队服务应当具有（）年以上旅行社业务经营、管理或者导游等相关从业经历。
（ C ）
81、旅游者以个人身份参加旅行社组织的各项服务以单价为基础计算的团体旅游形式称为（）。
（ B ）
82、设立分社或服务网点的旅行社设立登记后，应当在（）内持规定的文件向所在旅游主管部门备案并领取备案登记证明。
（ C ）
83、党的十九大报告指出，我国经济已由()阶段转向()阶段，正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期，建设现代化经济体系是跨越关口的迫切要求和我国发展的战略目标。
（ C ）
84、食品生产经营许可的有效期为（）。
（ D ）
85、在风景名胜区内从事禁止范围以外的建设活动的，未经风景名胜区管理机构审核的，由风景名胜区管理机构责令停止建设、限期拆除，对单位处（）的罚款。
（ B ）
86、()，游艺娱乐场所设置的电子游戏机不得向未成年人提供。
（ B ）
87、小包价旅游所需的服务项目一般（）
（ B ）
88、以善于经营珠宝玉石、运输和服务行业著称的民族是（ ）。
（ D ）
89、标志着中国近代旅游业兴起的是（）。
（ A ）
90、导游在讲解中使用“最”字时应注意之处是必须符合（）。
二、判断题 （共40题，每题0.5分，共计20分）
（ T ）
1、旅游保险的特征是财产保险与人身保险相结合。
（ T ）
2、与文化主管部门、公安部门的工作人员有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系以及近姻亲关系的亲属，不得开办娱乐场所，不得参与或者变相参与娱乐场所的经营活动。
（ F ）
3、世界文化遗产明显陵的九曲河上建有五座石桥，暗喻皇帝的“九五之尊”。这种讲解方法是类比法。
（ F ）
4、7月13日，长春第一汽车制造厂试制成功第一批国产“红旗”牌载重汽车。
（ F ）
5、游客酗酒是其自己的事情，与导游人员无关。
（ F ）
6、景区提高门票价格应当提前3个月公布。
（ T ）
7、要约的内容必须具体确定。
（ T ）
8、对不接受检查的旅客，承运人有权拒绝该旅客乘机（车、船）。
（ T ）
9、在乘车前往旅游景点的途中，地方导游应向旅游者介绍沿途的景物、风光，回答他们的问询，并相机介绍本地的风土人情和当日国内外重要新闻。
（ T ）
10、根据《出境入境管理法》规定，外国人入境，应当向驻外签证机关申请办理签证。
（ T ）
11、国务院环境保护行政管理部门负责全国自然保护区的综合管理。
（ T ）
12、与被投诉事项没有利害关系的人，无权向旅游投诉受理机构投诉。
（ F ）
13、导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。
（ F ）
14、服务技能可分为操作技能和智力技能两大类，导游服务需要的主要是操作技能。
（ T ）
15、《民用航空飞机标准管理条例》规定，在飞机滑行过程中不听从机组人员劝告，强行开启行李架的旅客，将面临公安机关警告，以及金额500～10000元罚款。
（ T ）
16、导游服务方式的个性化是指导游要针对不同个性游客和不同个性需求，在服务方式和服务模式上展现出各自的风格和特征。
（ T ）
17、中国游客出境旅游办理的旅游签证属于普通签证。
（ T ）
18、公民从出生时起到死亡时止，具有民事权利能力，依法享有民事权利，承担民事义务。
（ T ）
19、中国共产党领导的多党合作和政治协商制度将长期存在和发展。
（ T ）
20、《宪法》规定，民族自治地方的人民代表大会有权依照当地民族的政治、经济和文化的特点，制定自治条例和单行条例。
（ F ）
21、我国《旅游法》规范了旅游经营者的行为规范，因此，在中国境内设立的外资旅游经营者不受该法的约束。
（ F ）
22、旅行社组织接待入境旅游，发现有非法滞留却未能履行报告义务的，由公安机关对其依法追究责任。
（ F ）
23、托马斯 库克与儿子约翰 梅森 库克成立了托马斯 库克父子公司。
（ F ）
24、绕佛，即按逆时针方向行走，一圈、三圈或百圈、千圈，表示对佛的尊敬。
（ F ）
25、取面包应用叉子去叉，然后放在旁边小碟中或大盘的边沿上。
（ T ）
26、导游人员常年接触各方游客，直接面对各色各样的意识形态、政治、经济、文化观点、价值观念和生活方式，这体现的是导游人员需直面“精神污染”。
（ F ）
27、导游人员在日光下、工作时间和工作场合只适合化浓妆。
（ T ）
28、柔和式回绝是导游人员采用温和的语言进行推托的回绝方式。
（ T ）
29、对宗教界人士在生活上的特殊要求，导游人员应视情况予以满足。
（ F ）
30、由于游客外出访友不随团用餐，导游人员应同意其要求，并退还餐费。
（ T ）
31、旅游经营者对旅游辅助服务者未尽谨慎选择义务，旅游者有权请求旅游经营者承担相应补充责任。
（ T ）
32、在已事先设计好的旅游服务格式合同中，如旅游者不希望参加旅游产品中的某类项目，旅游经营者应当同意，不得强迫其购买。
（ F ）
33、《国民旅游休闲纲要》规定:到2025年，职工带薪年休假制度基本得到落实。
（ T ）
34、第十三届全国人大第一次会议表决通过了第五次宪法修正案。
（ F ）
35、由于旅行社所订宾馆的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由宾馆经营者依法承担赔偿责任，旅行社应当协助旅游者向宾馆经营者索赔。
（ T ）
36、旅行社可依法将旅游业务委托给其他旅行社，接受委托的旅行社由于重大过失造成旅游者合法权益损害的，应当承担连带责任。
（ F ）
37、旅行社责任保险是强制性的，由游客购买。
（ T ）
38、近年来,从国际旅游的统计数据来看，散客旅游发展迅速，已成为当今旅游的主要方式。
（ F ）
39、宪法是规定国家基本制度和重要任务，集中体现各种政治力量对比关系、保障公民权利的国家基本法。
（ T ）
40、小张参加了某旅行社张家界三日游，出发前突然不想去了，只要小张缴纳因此增加的费用，旅行社没有正当理由的不得拒绝。
三、多项选择题 （共35题，每题1分，共计35分）
（ BCD ）
1、游客若发生骨折，导游应采取的现场处理措施有（ ）。
（ ABCE ）
2、旅游意外保险通常的保障的内容有（ ）。
（ AE ）
3、温度的测算标准主要有（ ）。
（ ABC ）
4、导游人员的考核是指对导游人员的（ ）进行的全面考查和审核。
（ ABC ）
5、地陪导游人员应准备的工作物品有（）
（ ACE ）
6、游客通过导游的帮助了解一个国家或地区的历史文化、传统风俗、生活方式和现代文明，有助于他们进一步了解其人民的（ ）
（ ABD ）
7、核对、商定日程的过程中，若对方提出修改意见或要求增加新的游览项目，地陪的正确处理方法包括（ ）。
（ ABCE ）
8、在旅游者进入饭店外餐馆落座后，地陪应向他们介绍该餐馆的（）。
（ BCDE ）
9、导游员要具备的带团技能有（ ）。
（ BCE ）
10、全陪与地陪在职责上的不同之处是（）。
（ BC ）
11、导游服务在旅游接待服务中始终处于主导地位是因为导游人员承担着(）。
（ AC ）
12、下列各项中，（ ）是旅游业优质服务的基本要求。
（ ACDE ）
13、导游人员在导游讲解时，要做到讲解的明了性，必须做到（ ）。
（ BDE ）
14、旅游行业的“三种意识”是旅游职业道德建设的重点内容之一，包括（ ）。
（ ABC ）
15、铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李自接受承运时起到交付时止发生丢失、短少、变质、污染或者损坏，承担赔偿责任，下列说法正确的有（ ）。
（ BCE ）
16、一般来说，旅游者的投诉反映出的心理有（ ）。
（ ABCD ）
17、导游人员应具备独立的工作能力，其独立性主要体现在（ ）。
（ ABDE ）
18、导游采用问答式导游讲解形式的优点是（ ）。
（ ABCD ）
19、《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无须说明理由，但下列商品除外（ ）。
（ ABCD ）
20、旅游者（ ）财产受到侵害的，有依法获得赔偿的权利。
（ ABCE ）
21、导游人员资格考试的条件有（)。
（ ACD ）
22、根据《出境入境管理法》规定，以其他方式非法出境入境的，（）。
（ ABCD ）
23、《中华人民共和国消费者权益保护法》的基本原则是（）。
（ ABCD ）
24、引导文明旅游的主要内容包括（）。
（ ABDE ）
25、根据《侵权责任法》规定，下列关于动物园的动物致人损害的责任说法正确的是()。
（ ACE ）
26、为了有针对性地对自然保护区实施保护和管理，自然保护区划分为（)。
（ BCD ）
27、为了防止发生误机（车、船）事故，导游人员应带团提前（ ）到达机场（车站、码头）。
（ AE ）
28、护照是一国主管机关发给本国公民出国或在国外居留的证件，证明其（ ）。
（ ABDE ）
29、下列对秦朝的描述中，正确的是（）。
（ BC ）
30、等级划分的依据是()的评价得分等。
（ CE ）
31、旅游产品类型按照旅游动机可分为()。
（ BCD ）
32、为防止旅游过程中旅游团游客走失，导游应做好的工作有（）。
（ ABC ）
33、根据《食品安全法》规定，食品安全事故指（ ）的事故。
（ BCE ）
34、三大战役指1948年9月12日至1949年1月31日，中国人民解放军同国民党军进行的战略决战的三大战役是()。
（ AC ）
35、地陪应主动与提供车辆服务的车队或汽车公司联系，与司机商定（）。