2023年导游资格证复习题
导游资格证复习题
一、单项选择题 （共90题，每题0.5分，共计45分）
（ C ）
1、全国旅客列车从（ ）年起实行实名制购买车票。
（ C ）
2、下列旅游产品中，属于整体旅游产品的是（）。
（ A ）
3、实施旅游开发坚持（ ）
（ D ）
4、下列关于组合旅游的说法中，正确的是()。
（ B ）
5、面容化妆禁忌中不包括（）
（ B ）
6、重大行政决策的法定程序不包括（ ）。
（ C ）
7、领队带领旅游者归国入境的程序是（）。
（ D ）
8、下列各项中，（ ）的旅游者对参观动物最感兴趣。
（ C ）
9、如果旅游者在旅游期间生病进行了治疗，其医疗费用一般由（ ）。
（ A ）
10、在旅游团抵达某地时，如有行李托运，全陪应将旅游团行李托运单交给（）。
（ C ）
11、旅游团抵达目的地以后，全陪应认真与领队核对、商定日程。商定日程的原则是（ ）。
（ C ）
12、导游在带团过程中，常常遇到少数旅游者迟到或拖拉情况。对此，导游应（）。
（ C ）
13、由于旅游团的内部矛盾或其他原因，个别游客坚持要求单独用餐，导游的态度是（）。
（ C ）
14、必须与护照同时使用的签证是（)。
（ D ）
15、下列不属于电子数据的民事证据的是：（ ）。
（ B ）
16、中国旅行游览事业管理局成立于（）年。
（ B ）
17、以下对中国古代园林的游览方法叙述错误的是（ ）。
（ D ）
18、乘船游览长江、黄河，会唤起游客的思旧怀古之情，使游客产生深沉崇高的历史责任感。这种审美感受属于（ ）。
（ A ）
19、导游所送散客如果与住在其他饭店的散客同乘一辆车去机场或火车站，要严格按照事先约定的（ ）到达各饭店。
（ A ）
20、经批准开业的饭店，如有歇业、转业、合并、迁移、改变名称等情况，应当在工商行政管理部门办理变更登记后（）内，向当地的县市公安局、公安分局备案。
（ B ）
21、某导游带领一外国旅游团在上海豫园九曲桥旁向他们介绍湖心亭的建筑特点和中国民间风俗时，忽然传来清脆的唢呐声，随后见到4名穿着民族服装的人抬着一顶花轿随着唢呐声在翩翩起舞，该团游客纷纷转头观看。这位导游明白了游客们的兴趣已发生了转移，于是就顺水推舟，干脆领着他们来到花轿旁，说:“各位来宾，这就是中国古代的‘的士’，世界上第一辆汽车诞生时远不如它那么漂。”这是导游讲解的（）原则。
（ A ）
22、当游客提出调换同一标准但朝向不同的房间的要求时，地陪的处理方法是:若酒店没有同标准朝向的空房，则请（）在内部调整。
（ B ）
23、同接待团体游客相比，接待商务散客对（ ）要求更高。
（ C ）
24、导游证的有效期是（ ）年。
（ B ）
25、旅游不文明行为当事人违反刑法的，信息保存期限为（ ）。
（ D ）
26、中国国际航空公司的数字代码为（ )。
（ C ）
27、导游人员向散客提供的接待服务必须按（ ）来实施。
（ B ）
28、导游员为调节游客在旅游过程中心理状态失衡所提供的服务是（ ）。
（ B ）
29、国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立旅游公共信息和咨询平台，（）向旅游者提供旅游景区、线路、交通等必要信息和咨询服务。
（ A ）
30、导游需要在导游证有效期届满后继续执业的，应当在有效期限届满前（ ）个月内，通过全国旅游监管服务信息系统向所在地旅游主管部门提出申请
（ A ）
31、全陪、地陪和领队发生意见不统一时，解决问题的最终依据是（ ）。
（ B ）
32、若旅游者自费预订了风味餐邀请地陪参加时，用餐中地陪应注意的问题是()。
（ D ）
33、《“十三五”旅游业发展规划》要求，“十三五”时期，要改革导游注册制度，明确导游资格证（）有效。
（ C ）
34、取得中级导游人员资格（ ）年以上，业绩突出、水平较高，在国内外同行和旅行商中有一定影响，考核、考试合格者晋升为高级导游人员。
（ C ）
35、全国旅游标准技术委员会结合旅游业发展需要和旅游服务的新情况于(）年将《导游服务质量》国家标准更改为《导游服务规范》。
（ D ）
36、地陪带领旅游者到餐厅用第一餐时，应告知他们（），以免产生误会。
（ C ）
37、我国对导游服务进行规范始于（ ）年。
（ B ）
38、张某借故搜查导游李某包的行为，侵犯了导游员（ ）的权利。
（ C ）
39、国内航空运输企业对旅客人身伤亡的赔偿责任限额为（ ）。
（ D ）
40、某国际旅游者原定乘坐当日航班回国，但发现客票遗失，到机场交涉时方知其票已被他人使用。按中国有关法规规定，（ ）。
（ B ）
41、设立省级风景名胜区，由______提出申请，报______批准公布。（ ）
（ B ）
42、某外国旅游者在出境时，其在中国境内购买的文物经鉴定属于不能出境的文物，对此文物，国家可以（ ）。
（ D ）
43、关于旅游投诉的表述中，正确的是（ ）。
（ A ）
44、《宪法》第四十八条规定，我国妇女在政治的、经济的、文化的、社会的生活等方面，享有（）的权利。
（ C ）
45、选举制度的基本原则不包括（ ）。
（ D ）
46、旅行社取得经营许可满（）年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。
（ D ）
47、导游讲解能力是导游应具备的各种能力中的（ ）能力。
（ D ）
48、当旅游车发生交通事故并造成旅游者重伤时，导游除要及时打电话给公安交通部门、旅行社和呼叫救护车外，还应做好（）工作。
（ C ）
49、根据旅行社责任保险统保的规定，有出境游经营资格的旅行社，每次事故每人财产损失责任限额为人民币（ ）万元，该责任限额单独计算，不包含在每次事故每人责任的限额内。
（ B ）
50、中国共产党的第（）将“基层群众自治制度”首次写入党的代表大会报告，正式与人民代表大会制度、中国共产党的多党合作和政治协商制度、民主区域自治制度一起，纳入到中国特色政治制度范畴
（ A ）
51、根据《旅游法》的规定，政府投入的安排旅游发展的资金不得用于（）
（ B ）
52、中华人民共和国外交护照由（ ）颁发
（ A ）
53、导游人员处于旅游接待工作的中心位置，导游人员所从事的工作本身就具有()。
（ A ）
54、旅馆在经营中，如果发现旅客将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性的危险品带入旅馆，必须（ ）。
（ D ）
55、南非共和国的行政首都、立法首都、司法首都依次是（）。
（ A ）
56、我国国徽图案中的齿轮和谷穗象征（ ）领导下的工农联盟。
（ C ）
57、《宪法》第27条规定，一切国家机关实行（）的原则，实行工作责任制。
（ C ）
58、现行宪法规定，有权审批省、自治区、直辖市的行政区域界限变更的国家机关是( )
（ B ）
59、国家鼓励各类市场主体在有效保护（）的前提下，依法合理利用旅游资源。
（ B ）
60、由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担赔偿责任，这里的公共交通不包括（)。
（ B ）
61、李某饲养的一只狗在甲公司施工的道路上追咬孙某词养的一只狗，而在施工道路旁边行走的游客王某在避让中失足掉人施工形成的坑里，受伤严重。下列说法正确的是（）。
（ A ）
62、根据《侵权责任法》规定，无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任，监护人尽到监护责任的，（）。
（ A ）
63、《旅游法》第41条明确规定，导游从事业务活动，应当佩戴导游证。《导游人员管理条例》第21条规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正；拒不改正的，处（）以下的罚款。
（ B ）
64、根据《旅游安全管理办法》规定，（）风险提示可以不发布风险结束时间，待风险消失后自然结束。
（ D ）
65、根据《国家文化和旅游部关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定，旅游不文明行为当事人违反刑法的，信息记录保存期限为（）。
（ C ）
66、在核商旅游活动日程时，如果境外领队对活动日程做了较大变动，全陪应及时向()报告。
（ B ）
67、游客必须随团前往和离开目的地，但在旅游目的地的活动是完全自由的，形同散客。此类旅游产品称为（ ）。
（ A ）
68、因私出国人员到达出境口岸时，首先要填写一份（ ）。
（ D ）
69、在基督教发展的历史上，发生过两次大的分裂，第二次分裂由（ ）而引发，发生在公元16世纪。
（ C ）
70、导游人员能够自觉抵制各种“旅游污染”，需要具备（ ）。
（ B ）
71、导游语言的“动情”要求导游人员要善于运用富有（ ）的语言。
（ D ）
72、下列各项中，（ ）是导游讲解的基本属性。
（ B ）
73、在面对部分游客不当言行的问题时，导游人员应该（ ）。
（ B ）
74、旅行社损害旅游者合法权益，旅行社拒绝或者无力赔偿的，（ ）可以从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款。
（ A ）
75、下列属于导游履行职务权的是（）。
（ C ）
76、如果航空承运人对旅客的人身伤亡应当承担赔偿责任，承运人在责任限额的范围内，按照旅客的（）进行赔偿。
（ D ）
77、根据《旅游法》规定，因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免，危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用由（ ）。
（ B ）
78、烟台的小鲁已获得了导游资格证，她想申领导游证。根据《导游人员管理条例》的规定，给她颁发导游证的机构应该是（ ）。
（ A ）
79、发展全域旅游，将一定区域作为完整旅游目的地，以（）为优势产业，统一规划布局，优化公共服务、推进产业融合、加强综合管理、实施系统营销，有利于不断提升旅游业现代化、集约化、品质化、国际化水平，更好的满足旅游消费需求。
（ C ）
80、导游人员既代表接待方旅行社的利益，又肩负着维护游客合法权益的责任，这体现的是导游服务纽带作用中的（）方面。
（ A ）
81、中国旅行社国内旅游业务是指旅行社招徕、组织和接待()在境内的旅游业务。
（ B ）
82、在正常情况下，入境旅游团离境后，有人留下继续在中国游览，原接待旅行社及导游人员与他们之间的关系是（ ）。
（ A ）
83、导游人员是指按照（）的规定，取得导游证，接受旅行社委派，或同游客签订合同，为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。
（ B ）
84、（ ）是指导游人员在带团过程中，为了满足游客的物质和精神需要，帮助游客实现其所购买旅游产品的使用价值，同时也为了使旅行社产品的价值最终得以实现，所运用的方式、方法和技巧的统称。
（ C ）
85、某旅行社因旅游旺季资金紧张，未向带团的兼职导游小李支付导游服务费，并且要求其临时帮忙垫付所带团的团费，小李因不想丢失带团机会而不得已应允。这侵犯了导游的以下哪一个权利？（ ）
（ B ）
86、申请设立旅行社，受理申请的旅游主管部门予以许可的，向申请人颁发（）。
（ D ）
87、从事接触直接入口食品工作的食品生产经营人员应当（）进行健康检查，取得健康证明后方可上岗工作。
（ B ）
88、施工单位在施工过程中对周围景物、水体、林木植被、野生动物资源和地形地貌造成破坏的，由风景名胜区管理机构责令停止违法行为、限期恢复原状或者采取其他补救措施，并处（）的罚款。
（ B ）
89、旅游行业核心价值观中的“游客为本”与“服务至诚”之间是（ ）的关系。
（ A ）
90、下列对考察旅游团（者）讲解的注意事项，说法错误的是（ ）。
二、判断题 （共40题，每题0.5分，共计20分）
（ T ）
1、美国人见面与分手时行握手礼，不论男士、女士都应主动向对方伸手。
（ F ）
2、旅游安全风险提示为一级的，用蓝色标示。
（ F ）
3、国家禁止旅行社的转团、拼团行为，不论旅游者是否同意。
（ F ）
4、全程陪同导游人员是旅游计划的具体执行者。
（ F ）
5、普通护照只能由公安机关出人境管理机构或者公安部委托的县级以上地方人民政府公安机关出人境管理机构签发。
（ T ）
6、在国家重点保护野生植物物种和地方重点保护野生植物物种的天然集中分布区域，应当依照有关法律、行政法规的规定，建立自然保护区。
（ F ）
7、由于全陪导游同旅游者相处的时间较长，所以必须熟悉途中的旅游景点概况，做好导游讲解的准备工作。
（ F ）
8、中国政府禁止出境珍贵文物，珍贵文物是指国家馆藏的一级文物。
（ F ）
9、“十三五”旅游业发展规划的指导思想要求以推动全域旅游发展为主题，以转型升级、提质增效为主线。
（ F ）
10、因同一行为应当承担侵权责任和行政责任、刑事责任，侵权人的财产不足以支付的，先承担刑事责任。
（ T ）
11、当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。
（ F ）
12、导游要做好导游讲解，注意讲解内容的知识性、真实性、思想性和健康性就已经足够。
（ T ）
13、《宪法》规定，国家工作人员就职时应当依照法律规定公开进行宪法宣誓。
（ T ）
14、全面深化改革总目标是完善和发展中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化。
（ F ）
15、对特区直接行使权力的机关有全国人大、全国人大常委会、国务院和最高人民法院。
（ F ）
16、《治安管理处罚法》第六十三条规定，刻划、涂污或者以其他方式故意损坏国家保护的文物、名胜古迹的，处警告或者100元以下罚款。
（ T ）
17、《宪法》规定，国家的根本任务是，沿着中国特色社会主义道路，集中力量进行社会主义现代化建设。
（ T ）
18、旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，其监督检查人员不得少于二人，并应当出示合法证件。
（ T ）
19、如游客在参观游览时突然患病，不要搬动患病游客，让其坐下或躺下。
（ T ）
20、导游这一职业列入《中国职业分类大典》是在20世纪90年代。
（ T ）
21、导游在讲述天安门广场时将其与莫斯科红场进行比较的方法属于同类相似类比。
（ F ）
22、导游员在带团时要特别注意儿童的年龄或身高，如果儿童乘坐火车，身髙超过1.2米时应购买全价票。
（ T ）
23、导游人员如果涂搽香水，涂搽的部位最好是光线照射不到的地方。
（ F ）
24、在饭店遇到火灾时，游客需穿过有浓烟的楼层走廊，导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体，快速跑过走廊。
（ F ）
25、在旅游团归国时，领队首先应带领旅游者接受入境边防检查。
（ F ）
26、全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时，应协助旅游者上车，并为他们分配好包房。
（ T ）
27、游客在旅游途中病危，在抢救过程中，需要领队或患者亲友在场，并详细记录患者患病前后的症状及治疗情况。
（ F ）
28、旅游住宿业是旅游业的龙头企业，也是服务质量问题比较集中的领域。
（ F ）
29、根据《“十三五”旅游业发展规划》，“十三五”时期将改革导游注册制度，明确导游资格证10年内有效。
（ F ）
30、娱乐场所应当与保安服务企业签订保安服务合同，配备专业保安人员，同时可聘用其他人员从事保安工作。
（ T ）
31、旅游行业核心价值观是“游客为本，服务至诚”。
（ T ）
32、旅行社设立条件所要求的“必要的导游”是指有不低于旅行社在职员工总数20%且不少于3名、与旅行社签订固定期限或者无固定期限劳动合同的持有导游证的导游。
（ F ）
33、如果导游在机场未接到应接的散客旅游者，应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少1个小时。
（ T ）
34、《宪法》第111条中规定，城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会或者村民委员会是基层群众性自治组织。
（ T ）
35、《宪法》规定，中华人民共和国公民有进行科学研究、文学艺术创作和其他文化活动的自由。
（ F ）
36、华侨服务总社更名为中国旅行社。
（ T ）
37、托马斯·库克首次组团消遣旅游，这次旅游活动标志着近代旅行社业务的正式开始。
（ T ）
38、旅行社各部门的工作都是围绕导游服务这条主线展开的，都是导游服务的幕后支持者。
（ T ）
39、旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。
（ F ）
40、对在饭店酒吧醉酒的游客，导游应同酒吧服务员一起将其搀扶至房间。
三、多项选择题 （共35题，每题1分，共计35分）
（ ABDE ）
1、旅客不得在交运行李内夹带的物品有（ ）。
（ ABCD ）
2、为预防游客在旅游过程中患病，导游可采取的措施有（）等。
（ ABCD ）
3、度假旅游产品特点有()。
（ ABCD ）
4、使用柔性语言要做到()
（ BCDE ）
5、导游人员的工作着装（ ）。
（ ABDE ）
6、导游人员带团的理念包括（）
（ ACDE ）
7、导游人员激发游客的游兴可采用的方法是（）。
（ BE ）
8、游客初到异国他乡，表现得最为突出的心态是（ ）。
（ CDE ）
9、对话式是导游人员与游客之间的双向传递方式，其特点包括（ ）。
（ AD ）
10、如果自驾车游客去偏远、人烟稀少的景点游览时，导游员应提醒其准备好的物品有()。
（ ABD ）
11、下列物品中，不准带入火车的有（ ）。
（ ACDE ）
12、下列关于长度的换算中，正确的是（）。
（ BC ）
13、导游员在处理旅游者提出的个别要求时，下列处理方法中正确的有（ ）。
（ ACDE ）
14、旅游行业职业道德建设倡导的“敬业意识”要求旅游从业人员（ ）。
（ BCE ）
15、下列关于领队证的叙述，正确的有（ ）。
（ ABCD ）
16、下列说法正确的有（ ）。
（ ABCE ）
17、铁路运输中，因下列哪些原因造成的旅客行李损失，承运人不承担责任。（ ）
（ ADE ）
18、根据《合同法》的规定，合同中的（ ）免责条款无效。
（ ACDE ）
19、散客旅游团队的特点有（ ）。
（ ABCE ）
20、下列（ ）属于娱乐场所经营营业规则。
（ ABCD ）
21、9月举行的中国人民政治协商会议第一届全体会议上决定了（）。
（ ABC ）
22、7月18日起正式实施大陆居民赴台旅游，下列关于大陆居民赴台旅游表述正确的有（ ）。
（ ACD ）
23、党的十九大报告指出，深化依法治国实践要求推进（），以良法促进发展保障善治。
（ BE ）
24、下列有关旅游业务的委托表述错误的是（）。
（ ABD ）
25、根据《导游人员管理条例》第2条规定，下列属于导游人员工作范围的是（）。
（ ABCD ）
26、导游语言是（ ）的结合体。
（ ABDE ）
27、导游讲解时，在手势的运用上必须注意（）。
（ ACE ）
28、下列关于导游人员目光语的运用正确的有（ ）。
（ ABCE ）
29、下列人员中，免办签证的有（ ）。
（ ACDE ）
30、财产所有权的内容有（ ）。
（ ABCE ）
31、中国公安部授权最早设立的口岸签证机关是（ ）。
（ BC ）
32、全国陆生、水生野生动物保护工作的主管部门是国务院（ ）主管部门。
（ BCD ）
33、导游人员处理空接事故的措施包括()。
（ ABDE ）
34、探险旅游团导游员的服务要求包括（ ）。
（ ACD ）
35、为使相关接待单位能及时和有效地提供游客所需要的服务，导游在处理与他们之间的关系上应持的态度是（）。
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