2023年二级企业人力资源管理师（ 理论、专业、综合评审）试题
本试卷为2023年二级企业人力资源管理师（ 理论、专业、综合评审）试题，题目包括：主观题，单项选择题 (客观题)，多项选择题 (客观题)。
覆盖的内容包括：简述题，情景分析题，案例题。
二级企业人力资源管理师（ 理论、专业、综合评审）试题
一、主观题 （共10题，每题10分，共计100分）
1、员工职业生涯规划方案基本结构
2、影响岗位员工工作数量和质量的因素
3、影响人力资源需求预测的一般因素
4、（2015年5月）国内某家电生产企业对营销人员进行了一次专业知识培训，受训对像大都是刚刚走上工作岗位的专科毕业生。培训结束后，他们将被派往当地各大商场，成为常住商家的推销员，协助商家直接面对消费者提供咨询服务，以提高企业产品的知名度，公司人力资源部和销售部门没有为本次为期2周的培训制定培训内容，而是由来自某高校的几位市场营销学教授作为培训师来自行安排。培训教室选择在公司空置的厂房内，由于是炎热的夏季，教室里没有空调等降温设备，使得受训人员的注意力难于集中，教授们所讲授的内容，学员早已在学校系统的学习过。开始时，培训还能引起大家的专注，但终因“灌输式”的教学方式枯燥无味，使学员们觉得十分困倦，最后，公司专培的培训师讲授了公司主打产品的主要性能等内容。 培训结束后，学员被派到各大商场参加公司产品的促销活动，当顾客问及有关产品的性能和特点时，他们还能作答 ，但是遇到更深一层提问时，这些新上岗的推销员常常是无言以对，甚至当着顾客，反复翻阅说明书和宣传材料作出答复，一个月下来，该公司主打产品销售量和市场占有率并没有任何起色，大家纷纷抱怨这次的培训没有起到什么作用，人力资源部的负责人也检讨认为，没有制定清晰的培训计划是导致本次培训失败的原因之一 根据本案例，回答以下问题 1. 本次培训没有达到预期效果的原因有哪些（ 10分） 2. 若为本公司设计下一年度的员工培训计划，应按哪些具体步骤进行（ 8分）
5、简述网络型组织结构的主要优点。
6、简述企业选聘培训师的基本标准。
7、简述无领导小组的概念及其优缺点。
8、简述人力资源管理制度规划的基本原则。
9、简述企业为实现各类员工合理搭配、优化组合的目标，应处理好哪几种人员比例关系。
10、某大型汽车销售公司计划2009年年底前在全国增设1 0个营销分部，拟从现有的销售分公司中选拔一批后备人才，经过业绩考评和主管领导推荐，公司人力资源部已经提出20名候选人。为了切实保证这次人才选拔质量，公司领导要求，对初选出来的候选人进行一次全国的素质测评，测评内容包括战略管理、团队建设、自我意识、市场意识、领导技能等多项指标。 请您为领导技能指标设计一份含A、B、C、D四个等级的评分标准表。
二、单项选择题 (客观题) （共50题，每题2分，共计100分）
（ C ）
1、（2019年5月）组织无领导小组讨论时，被测评者的人数一般应控制在（ ）。
（ D ）
2、(2015年5月) 对标准的外在形式划分，常常表现为对素质行为等特征或表现的范围，强度和频率和规定，这里描述的是（ ）的概念
（ D ）
3、(2015年5月)员工素质测评的（ ）采用“甲，乙，丙，丁”的刻度形式
（ C ）
4、(2017年5月)下列关于360度考评的表述,正确的是( )。
（ D ）
5、(2015年11月)决定绩效监控有效性的关键点不包括 （ ）
（ C ）
6、（2019年5月）关于员工团队沟通会谈的表述，不正确的是（ ）。
（ C ）
7、(2016年5月)以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系是() 。
（ D ）
8、(2016年5月)关于头脑风暴法的描述，下列选项错误的是() 。
（ A ）
9、（2018年11月）在确定绩效考评标准时，应做到“定量准确”。其衡量标准不包括（ ）。
（ B ）
10、(2017年11月)( )不是处理薪酬调查数据的集中趋势分析方法。
（ C ）
11、(2015年5月)薪酬水平都是在直接或间接进行的薪酬调查的基础上确定的是（ ）
（ D ）
12、(2015年11月)劳动力市场指导价位的高位数是工资收入数列中前（ ）的数据的算术平均数。
（ A ）
13、（2018年5月）集体工资协议报送（ ）内，协商双方未收到人力资源社会保障行政部门的《工资协议审查意见书》，该工资协议即行生效。
（ A ）
14、关于金钱，你的看法是（ ）
（ A ）
15、劳动力市场的（ ）是指劳动力市场所维护、反映和调节的经济利益的性质。
（ C ）
16、以下不属于劳动保障法的是（ ）。
（ A ）
17、进行量本利分析的主要问题是找出盈亏平衡点，寻找的方法有图解法和（ ）法。
（ A ）
18、所谓（ ），就是根据所选定目标市场上的竞争者现有产品所处的位置和企业自身的条件，塑造并树立一定的市场形象。
（ A ）
19、每个工作岗位都存在于为完成（ ）而设置的组织系统结构的构架之内。
（ A ）
20、（ ）是对测评内容筛选后综合后的产物。
（ C ）
21、“语言表达能力”指标中的“用词准确性”是（ ）的标准。
（ D ）
22、以下不属于笔试局限性的有（ ）。
（ A ）
23、（ ）又称为序列化面试。
（ D ）
24、半结构化面试是介于（ ）与非结构化之间的一种面试形式。
（ D ）
25、根据面试实施的方式，面试可分为（ ）。
（ D ）
26、（ ）具有生动的人际互动效应。
（ A ）
27、在培训效果的层级体系中，行为评估的评估内容是（ ）。
（ B ）
28、（ ）是培训管理工作的第一环。
（ B ）
29、工作态度不好，岗位知识和技能符合要求的是第（ ）区。
（ D ）
30、人力资源部门的培训管理职责，不包括（ ）。
（ A ）
31、下列属于短期培训计划的是（ ）。
（ C ）
32、中层管理者培训主要对象不含（ ）。
（ C ）
33、（ ）又称记录效应，即被考评者在上一个考评期内评价结果的记录，对考评者在本考评期内的评价所产生的作用和影响。
（ A ）
34、（ ）是指考评者仅凭下属最初的绩效信息，对考评期内的全部表现做出总评价。
（ B ）
35、纪80年代，（ ）考评方法趋于完善，成为跨国公司人力资源管理与开发的重要工具之一。
（ D ）
36、（ ）不属于绩效考评结果的分布误差。
（ A ）
37、在绩效考评和反馈阶段，员工与主管进行沟通主要是为了（ ）。
（ A ）
38、EVA是一项( )类绩效评价指标。
（ A ）
39、（ ）是根据员工生产合格产品的数量或完成的作业量，按照预先规定的计件单价支付的劳动报酬。
（ A ）
40、下列选项中，属于直接薪酬的是（ ）。
（ D ）
41、（ ）是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。
（ C ）
42、如果被调查单位没有给出某类岗位完整的薪酬数据，只能采集到某类岗位的平均薪酬数据，在进行薪酬调查数据分析时，可以用（ ）。
（ C ）
43、（ ）是劳动关系的法律形式。
（ C ）
44、（ ）是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系。
（ C ）
45、（ ）对劳动关系的调整是将劳动关系转化为劳动法律关系来实现的。
（ B ）
46、工资集体协商时，一方在接到另一方提出的书面协商意向书后，应于（ ）日内予以书面答复。
（ A ）
47、调解委员会接到调解申请后，对属于劳动争议受理范围且双方当事人同意调解的，应当在（ ）个工作日内受理。
（ B ）
48、不属于调解委员会调解劳动争议自愿性原则的是（ ）。
（ D ）
49、“谁主张，谁举证”是属于劳动争议仲裁原则中的（ ）的内容。
（ D ）
50、仲裁裁决书自双方当事人收到之日起的（ ）内不向人民法院起诉的，即产生法律效力。
三、多项选择题 (客观题) （共50题，每题2分，共计100分）
（ ABCD ）
1、(2015年5月) 企业组织结构的设计一般包括（ ）等内容。
（ AC ）
2、(2015年11月) 职能设计是在职能分析的基础上进行的，包括 （ ）
（ AD ）
3、(2016年5月)企业组织结构整合的目的主要在于() 。
（ ABCE ）
4、(2016年5月)在进行行为描述面试时，面试考官应把握住的关键要素是() 。
（ ABCD ）
5、(2016年11月)以战略为导向的培训需求分析包括（ ）。
（ ABC ）
6、(2016年5月)考评过程中，考评者自我中心效应的表现形式不包括() 。
（ CDE ）
7、(2016年11月)下列管理行为或管理意图中，（ ）易造成绩效考评的苛严误差。
（ ABCDE ）
8、(2015年5月)针对管理性组织和服务性组织，考评的主要内容是（ ）
（ ACE ）
9、(2016年5月) 利用客户关系图来提取KPI，能够 () 。
（ ABC ）
10、(2017年5月)属于劳务派遣现象的表述术语
（ ABE ）
11、(2016年11月)劳务派遣用工只能在（ ）的工作岗位上实施。
（ AB ）
12、下列做法中，违背办事公道要求的是（ ）
（ ABCD ）
13、女性劳参率呈上升趋势的主要原因是（ ）。
（ ABDE ）
14、劳动法律渊源的含义是（ ）。
（ ACD ）
15、确定型决策方法包括（ ）。
（ BD ）
16、组织承诺反映的是（ ）。
（ ABE ）
17、领导技能的特征包括（ ）。
（ BDE ）
18、属于人力资本投资特征的选项有（ ）。
（ ABCDE ）
19、流程型组织主要特点是（ ）。
（ BCE ）
20、企业集团的特征包括( )。
（ ABC ）
21、岗位工作内容的丰富充实，体现在三个维度上，即（ ）。
（ ABE ）
22、人力资源需求预测时要进行环境与影响因素分析，以下属于竞争五要素分析法要分析的内容的是（ ）。
（ ABC ）
23、下列选项中，属于人力资源需求预测的定量方法的有（ ）。
（ CD ）
24、各类测评方法中，效度评价较高的有（ ）。
（ ABCD ）
25、人事测评通常采用的四个指标是（ ）。
（ ABDE ）
26、关于企业员工整体素质结构，下列说法正确的有（ ）。
（ ABCDE ）
27、下列选项中属于企业员工个体素质构成要素的是（ ）。
（ ABCD ）
28、关于行为描述面试，说法正确的是（ ）。
（ AE ）
29、对培训效果进行结果评估的时间应为（ ）。
（ BD ）
30、培训前与培训后由学员和主管分别填写（ ）问卷。
（ ABC ）
31、作为企业培训过程中的重要印刷材料，工作任务表的作用包括（ ）。
（ ACE ）
32、制定培训规划中的普遍性就是要求培训规划制定必须（ ）。
（ ABCE ）
33、培训效果正式评估的优点包括（ ）。
（ AC ）
34、企业培训应当以（ ）为中心，培训的管理工作应以（ ）为主导。
（ ADE ）
35、绩效监控的有效性主要取决于（ ）。
（ ABCE ）
36、在绩效管理过程中，绩效沟通贯穿始终，主要包括（ ）。
（ ABCDE ）
37、绩效考评指标体系的设计原则有（ ）。
（ ACE ）
38、在KPI指标和指标值的设定上，可以作为参考标杆的企业有（ ）。
（ ABCDE ）
39、考评中包含的考评者有（ ）。
（ ABCDE ）
40、确定关键绩效指标的原则包括( )。
（ ABCDE ）
41、以下属于品质特征性考评指标的是（ ）。
（ CDE ）
42、人力资源部向员工介绍企业薪酬制度的途径包括（ ）。
（ ADE ）
43、从性质上看，员工工资结构的类型可以分为（ ）。
（ ABDE ）
44、劳动组织的优化包括（ ）。
（ ABDE ）
45、同一职业劳动力市场工资价位水平有高、中、低之分。具体可由（ ）等因素决定。
（ ABCD ）
46、工资指导价位每年公布一次。可能出现在（ ）。
（ BCD ）
47、劳务派遣用工是企业用工的补充形式，只能在（ ）的工作岗位上实施。
（ ABC ）
48、处理异地劳动争议的原则是（ ）。
（ CE ）
49、下列不属于劳务派遣现象的术语的有（ ）。
（ AB ）
50、劳动力市场工资指导价位的制定应注意（ ）。
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