历年二级企业人力资源管理师（ 理论、专业、综合评审）精选样卷
本试卷为历年二级企业人力资源管理师（ 理论、专业、综合评审）精选样卷，题目包括：主观题，单项选择题 (客观题)，多项选择题 (客观题)。
覆盖的内容包括：简述题，情景分析题，案例题。
二级企业人力资源管理师（ 理论、专业、综合评审）精选样卷
一、主观题 （共10题，每题10分，共计100分）
1、简答笔试一般应包括的基本步骤。
2、在设计无领导小组讨论试题时，应当聘请哪些专家进行评审?并咨询哪些问题?
3、教学计划的基本内容有哪些，并作简要介绍。
4、因签订集体合同发生的团体争议的处理方法
5、（2018年11月）某装备制造公司拥有员工1500多名，其中管理人员，专业技术人员和技能操作人员比例一直稳定在1：3：6。根据业务规划，公司制定了未来10年的总体发展规划，推出了“坚持技术优先，争做一流准备制造企业，事事争第一”的目标。公司在人力资源管理方面，还应该制定切实可行的人力资源规划，因此，公司分别在人力资源部、党群工作部抽调一名主管，组建人力资源规划小组，负责起草《公司未来五年人力资源发展规划》，人力资源部门对规划和实施过程进行监督评价。 请结合案例，回答以下问题： (1)人力资源规划小组应采用哪些步骤来制定人力资源规划(14分) (2)为什么要对规划及其实施过程进行监督评价，应注意哪些问题(4分)
6、简述面试的常见问题。
7、简述薪酬管理的内容。
8、简述企业员工培训与开发评估体系的构成。
9、(2016年5月)去年1 月。李某通过招聘进入A 保健品公司下手的销售部门，任C 区市场拓展部经理，双方订立了为期3 年的劳动合同。今年1 月，在A 公司举行的市场与销售业绩总结分析会上，总经理认为李某主导的市场拓展和公关工作效果不明显，也导致了本地区同级别销售经理的业绩乏善可陈。 于是，总经理决定将李某的薪资降低2 个级别，从原来的8000 元调整为6000 元，并表示如果接下来两个季度市场工作仍无起色，公司将与李某解除劳动合同，而李某认为，上一年度的销售业绩不佳，最重要的原因是市场整体滑坡，假冒伪劣产品泛滥等，而公司销售人员现行的薪酬制度多年没有调整，激励力度不高，也是销售业绩不好的主因。 更何况，在自己所签订的劳动合同中，公司虽确定岗位是市场拓展部经理，但没有特别提到负责拓展与医院、社团及政府的公共关系。李某还认为，总经理做出减鑫等决定的真实目的在于逼走自己，由他的亲信取而代之。于是，李某都次向公司人力资源部提出申诉，要求公司总经理撤销上述不合理的决定，但是人力资源部未做出任何答复。于是李某到当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。仲裁庭经审理做出裁决，认定该公司减薪行为违法，应予补发李某应得薪资。 请依据我国劳动法律法规对本案做出评析，并为企业提出避免此类劳动争议发生的对策建议。(18 分)
10、洪涛智业科技有限公司成立于2010年3月。公司董事长王某在美国麻省理工实验室工作6年后回国创业，刚起步的时候只是几个朋友共同开发智能手机的应用程序，随着电信业全球化智能3G时代的到来，公司的业务出现迅猛增长，单独依靠工作室已经不能满足发展的需要。于是经过创始人的一致认同，决定扩大组织结构，增加员工数量。但由此也随之而来一系列问题。现在作为创始人之一的张进，分派负责员工福利方案的设计。请你替他草拟一份《企业补充医疗保险办法》。
二、单项选择题 (客观题) （共50题，每题2分，共计100分）
（ B ）
1、(2015年11月)企业在解决人力资源短缺的问题时，最为有效的方法不包括 （ ）
（ B ）
2、（2019年5月）在面试过程中，（ ）属于面试考官的不恰当行为。
（ B ）
3、(2016年11月)（ ）的阅卷方式是笔试测验的必然趋势。
（ C ）
4、(2016年11月)以昨天的记忆代替整个测评时期的全部表现，这属于员工素质测评的（ ）。
（ D ）
5、(2016年5月) ()是指在培训结束时，对受训者的学习效果和培训项目本身的有效性所进行的评估。
（ D ）
6、（2019年5月）（ ）包括培训需求整体评估和培训方案设计评估两个环节。
（ B ）
7、(2019年11月)管理者与员工之间的定期会面又包括管理者与员工之间一对一的会面和有（ ）参加的员工团队会谈。
（ B ）
8、(2015年5月)没有绝对的零点，只能做加减运算的绩效考评标准量表是（ ）
（ B ）
9、（2018年11月）下列关于绩效薪酬制的说法，不正确的是（ ）。
（ C ）
10、（2019年5月）企业建立企业年金制度的条件不包括（ ）。
（ D ）
11、(2019年11月)薪酬满意度调查问卷回收之后，可采用相关数据统计软件进行分析，其中不包括（ ）。
（ A ）
12、“诚信”的特征包括（ ）
（ C ）
13、小李总与别人的观点不一致，并常因此与他人发生争执。你认为小李应该（ ）
（ D ）
14、一般均衡分析方法的代表人物是（ ）。
（ B ）
15、扩张性的货币政策和紧缩性的货币政策，在就业与收入宏观调控中属于（ ）。
（ C ）
16、（ ）是劳动服务主体与劳动关系当事人一方或双方之间，在劳动服务过程中依据劳动法律规范和有关法律规范所形成的权利义务关系。
（ D ）
17、战略管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成产品和创造过程——价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和（ ）。
（ A ）
18、消费者购买行为的主要影响因素包括（ ）。
（ A ）
19、（ ）是收付时间均发生在每个间隔期末的年金，又称后付年金。
（ C ）
20、研究者已经基本达成一致，认为责任感与工作成绩有最强的正相关（ ）。
（ D ）
21、内部团队过程不包括（ ）。
（ B ）
22、在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是（ ）。
（ A ）
23、在管理体制上，现代人力资源管理多为（ ）。
（ A ）
24、以下关于企业人员规划的说法不正确的是（ ）。
（ C ）
25、以下关于组织设计理论的说法不正确的是（ ）。
（ A ）
26、不是企业组织结构变革前兆的是（ ）。
（ B ）
27、处理员工素质测评结果的常用数理统计方法不包括（ ）。
（ A ）
28、特殊能力测评，主要指对于某些行业、组织与岗位特定能力的测评，这种测评具有（ ）与要求。
（ A ）
29、品德测评不包括（ ）。
（ A ）
30、不属于评价中心方法的是（ ）。
（ C ）
31、广义的投射技术是指那些把真正的测评目的加以（ ）的一切间接测评技术。
（ A ）
32、下列属于培训技能成果的评估方法的是（ ）。
（ B ）
33、（ ）是在课程培训中进行的。
（ B ）
34、不属于管理人员培训开发的重要性的是（ ）。
（ D ）
35、对于基层管理人员而言，（ ）是最重要的。
（ A ）
36、员工文化素质培训宜采用（ ）的培训方式。
（ C ）
37、（ ）不属于员工培训的直接培训成本。
（ D ）
38、关键事件法属于（ ）的绩效考评方法。
（ C ）
39、克服分布误差的最佳方法是（ ）。
（ B ）
40、考评法是基于（ ）的一种考评方法。
（ C ）
41、（ ）贯穿于绩效管理整个过程，能帮助实现绩效管理效用最大化。
（ C ）
42、以（ ）为基础的绩效考评指标体系，能清楚地说明组织或员工在考评期内完成的工作任务及其对组织贡献的大小。
（ C ）
43、“产品合格率”属于（ ）绩效考评指标。
（ C ）
44、（ ）采用的是平衡计分卡设定目标的方法，即通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标体系对企业的绩效水平进行监控。
（ C ）
45、( )可以体现绩效管理的不同工作效率和管理风格。
（ D ）
46、关于薪酬标准调整分类以下说法错误的是（ ）。
（ B ）
47、记录在各工资额度内各类企业岗位平均工资水平出现的频率，从而了解某类岗位人员工资水平的方法是（ ）。
（ A ）
48、对技术工种和熟练工种进行岗等划分，不宜采用的方法是（ ）。
（ C ）
49、工资集体协商咨询指导员队伍建设的基本做法不包括（ ）。
（ A ）
50、劳动争议仲裁庭应当于开庭的（ ）前将开庭时间、地点的书面通知送达当事人。
三、多项选择题 (客观题) （共50题，每题2分，共计100分）
（ ABCD ）
1、（2019年5月）在利用选拔性素质模型进行结构化面试时，需要组建测评小组，小组成员应包括（ ）
（ AC ）
2、(2016年11月)（）是按照岗位的工作性质及其特征，对岗位所进行的横向分类。??
（ BC ）
3、(2016年11月)财政政策的内容主要包括 （ ）。
（ AB ）
4、体现了团结互助要求的是（ ）
（ AC ）
5、违反《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的行为有（ ）。
（ AC ）
6、在现代市场经济中。市场运作的主体是（ ）。
（ BCD ）
7、劳动力市场均衡状态指经济中各种对立的、变动着的力量处于一种（ ）的状态。
（ ABC ）
8、企业目标管理的实施内容包括（ ）。
（ ABCDE ）
9、折扣和折让定价策略包括（ ）。
（ ACDE ）
10、售后服务包括（ ）。
（ ACDE ）
11、营销组合中所包含的可控变量分别是（ ）。
（ ACE ）
12、群体和组织层面的绩效薪资包括（ ）等。
（ ABCDE ）
13、与“经济人”假设相对应的管理方式和措施是（ ）。
（ AC ）
14、（ ）说明了人力资源开发目标的多元性。
（ ABCDE ）
15、企业内部人力资源供给量必须考虑的因素包括（ ）。
（ AE ）
16、影响企业人力资源规划的经济环境因素包括（ ）。
（ ABCD ）
17、解决企业人力资源过剩的常用方法有（ ）。
（ ABCDE ）
18、网络型组织结构的主要缺点是（ ）
（ ABCD ）
19、在员工素质测评的具体实施过程中，在准备阶段要做的工作是（ ）。
（ ABCE ）
20、对员工素质测评结果进行文字描述，所需材料包括（ ）。
（ ABCE ）
21、在使用主观经验法确定测评指标权重时应该注意（ ）。
（ AB ）
22、目前流行的人员素质理论包括（ ）。
（ ABCE ）
23、要想面试能顺利进行，一般面试指南包括（ ）。
（ ADE ）
24、测评标准体系的横向结构注重测评素质的（ ）。
（ ABCE ）
25、替补训练的优缺点包括（ ）。
（ ABD ）
26、下列属于间接培训成本的是（ ）。
（ ABCDE ）
27、营造培训文化、促进培训活动的措施包括（ ）。
（ BCDE ）
28、培训课程计划的内容主要包括（ ）。
（ ABCD ）
29、员工培训规划设计的基本程序包括（ ）。
（ ABCDE ）
30、客户关系分析图法可用于提取关键绩效指标。该方法的特点包括（ ）。
（ ABCDE ）
31、以下属于品质特征性考评指标的是（ ）。
（ ABD ）
32、在进行绩效反馈面谈时，要注意( )。
（ ABCE ）
33、关于绩效沟通的技巧说法正确的是（ ）。
（ ABCD ）
34、针对管理型组织和服务性组织，考评的重点主要集中在（ ）等几个方面。
（ AB ）
35、技能薪酬的种类包括（ ）。
（ ACE ）
36、下列关于薪酬级差的说法正确的有（ ）。
（ BCD ）
37、宽带薪酬结构要求企业必须具有相应的（ ）。
（ ABD ）
38、在企业员工工资总额管理中，可以采用（ ）方法推算合理的工资总额。
（ ACE ）
39、（ ）或新就业单位没有实行企业年金制度的，其企业年金个人账户可由原管理机构继续管理。
（ ABCDE ）
40、补充医疗保险制度的设计有以下（ ）几项程序。
（ BCD ）
41、企业在制订薪酬计划时，应掌握的人力资源规划资料包括（ ）。
（ ABCDE ）
42、企业年金方案的主要内容包括（ ）。
（ BDE ）
43、关于劳务派遣管理表述正确的是（ ）。
（ ABCD ）
44、劳务派遣单位的职责包括（ ）。
（ BCD ）
45、根据争议标的的不同，劳动争议可划分为（ ）。
（ ABCD ）
46、有关工资指导线应遵循的原则说法正确的是（ ）。
（ ABC ）
47、属于时效中断的法定事由的情形的是（ ）。
（ ABC ）
48、调解的特点是（ ）。
（ CDE ）
49、自力救济的特征是（ ）。
（ ABC ）
50、下列属于经济形势分析的有（ ）。
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