2023年一级人力资源师

本试卷为2023年一级人力资源师,题目包括:单项选择题,多项选择题,客观题。

覆盖的内容包括:简述题,综合题。

一级人力资源师

一、单项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  B  )
1、(2018年5月) 依托型职能机构的优点不包括()
A、管理层次少,工作效率高
B、集团公司对待成员企业更公平公正
C、集团公司具备较大权威,容易指挥成员企业的工作
D、集团公司总经理和各职能机构彼此熟悉,容易开展工作
(  B  )
2、(2018年5月) ()属于胜任特征冰山模型的可见表象部分。
A、自我认识
B、知识
C、自我特质
D、社会角色
(  C  )
3、(2015年11月)( )不属于构建胜任特征模型的主要方法。
A、T检验
B、相关分析
C、方差分析
D、因子分析
(  D  )
4、(2015年11月)绩效考评结果一般不作为( )环节的决策依据。
A、培训开发
B、薪酬分配
C、人员调配
D、工作分析
(  D  )
5、(2017年5月)绩效管理系统的运作方式是()
A、横向分工和分解
B、纵向分工和分解
C、横向分解和纵向分工
D、横向分工和纵向分解
(  B  )
6、(2017年5月)员工持股的()要求对每个员工把得股份数量作出限制
A、广泛参与原则
B、有限原则
C、按劳分配原则
D、持股自愿原则
(  A  )
7、(2016年11月)我国将生活自理障碍分为()等级。
A、3个
B、5个
C、7个
D、10个
(  A  )
8、要建立对高存量人力资本的( )和约束机制。
A、监督
B、检查
C、监察
D、纪检
(  A  )
9、代理理论认为,人力资源管理采用战略管理的模式会给企业带来巨额利益,比如在薪酬策略上,采用以绩效为基础的计酬方法,提倡3P。其中的3P不包括( )。
A、薪酬
B、报酬
C、岗位
D、绩效
(  B  )
10、集团总部组织结构的设计包括两种类型:一种针对即将成立或新组建的企业集团,进行全新的总部组织结构设计;另一种是( )。
A、集团外部对总部组织结构设计
B、集团内外环境发生变化,集团战略需要调整
C、集团在新组建企业集团时要进行对总部结构设计
D、集团在对总部设计时要对市场竞争提出新的见解
(  A  )
11、( )是公司治理体系。
A、管控基础
B、管控体系
C、管控机制
D、职能与业务管控
(  B  )
12、业务协作型联结方式,主要是指企业集团的内部各成员企业之间通过经常性的或建立在长期协议基础上的()而形成的联结方式。
A、业务联系
B、业务协作
C、业务共同发展
D、业务协调
(  C  )
13、( )包括现实能力的测试和潜在能力的测试。
A、技术测试
B、专业技术
C、能力测试
D、能力表现
(  D  )
14、沙盘推演测评中,熟悉游戏规则时间控制在( )小时之内。
A、0.4
B、0.5
C、0.8
D、1
(  B  )
15、员工可能向上运动,所处的地位上升,即( )。
A、员工升迁
B、员工晋升
C、员工升级
D、员工薪酬增加
(  B  )
16、( )模型中不列出各个胜任特征的相对重要程度,比较适合掌握某项工作或某个职业群体的信息,也就是说,它关注的是一个职业群体的胜任特征,推广性较好。
A、盒型
B、簇型
C、锚型
D、结构方程式
(  B  )
17、关予员工处罚,说法错误的是( )。
A、处罚以采取书面警告为好
B、停职是最严厉的一种处罚
C、如果员工再次违反规则,应该发出最后警告
D、所有书面警告都应该有发送日期和接收者签字
(  D  )
18、有效的员工培训体系内容不包括( )。
A、两大核心
B、三个层面
C、四大环节
D、五个过程
(  A  )
19、在某种情况下,( )常常出奇制胜,取得意想不到的效果。
A、逆向思维
B、颠倒思维
C、创造思维
D、横向思维
(  A  )
20、人际关系的不协调属于抑制想象思维的( )。
A、环境方面的障碍
B、外部心理障碍
C、内部心理障碍
D、内部智能障碍
(  B  )
21、( )是指每项培训结束后,员工的直接主管与员工本人进行沟通,评价一下培训是否达到了目标,如未达到应采取什么补救措施。
A、反馈、评估
B、反馈、评价
C、评估、反馈
D、反馈、核实
(  B  )
22、提拔晋升有三条主要路径,不包括( )。
A、职务的提拔晋升
B、岗位轮换
C、转变职业
D、承担重要的技术工程项目或任务
(  D  )
23、组织发展信息可从以下几方面来收集:人力资源管理的活动,( )。
A、变迁对员工职业生涯规划的影响
B、进行整体性、前瞻性的规划
C、升迁是员工职业生涯规划的主要目标
D、公司奖励升迁制度
(  B  )
24、( )体现了平衡记分卡外部衡量和内部衡量之间的平衡。
A、将定性指标引入到绩效评价体系之中
B、将企业内部评价扩大到股东和顾客对企业的评价
C、能关注到新产品开发和投资对企业利润和市场占有率的影响
D、评价指标中既有本年度的考核指标,又有未来3-5年的考核指标
(  D  )
25、绩效管理体系设计的前期准备工作不包括( )。
A、明确企业战略目标
B、进行工作分析
C、设计岗位胜任特征模型
D、建立考评组织机构
(  A  )
26、根据岗位胜任特征模型设计各类岗位的( )。
A、岗位胜任特征指标
B、岗位能力指标
C、岗位技能指标
D、岗位专业指标
(  B  )
27、战略性绩效管理的特点不包括( )。
A、体现组织的战略性
B、强调关注综合绩效
C、组织内绩效目标的一致性
D、完整的绩效管理过程
(  A  )
28、企业薪酬战略的基本前提是( )。
A、薪酬制度体系必须服从并服务于企业经营战略,并将其与企业发展总方向和总目标密切地结合起来
B、企业经营战略必须服从并服务于薪酬体系,并将其与企业发展总方向和总目标密切地结合起来
C、薪酬制度体系必须服从并服务于企业人力资源战略,并将其与企业发展总方向和总目标密切地结合起来
D、企业人力资源战略必须服从并服务于薪酬体系,并将其与企业发展总方向和总目标密切地结合起来
(  D  )
29、薪酬调查即首先进行( ),调查前要对调查人员和被调查者进行必要的培训。
A、员工报酬满意度调查
B、员工工资报酬满意度调查
C、员工的年终分红满意度调查
D、员工薪酬满意度调查
(  B  )
30、风险交易型员工持股的( )主要是为了拯救经营不善、濒临倒闭的公司而动员员工持股,保住自己的职位,避免企业破产。
A、日本模式
B、美国模式
C、ESOP
D、合作制企业的员工持股
(  B  )
31、按照现代薪酬的概念,员工福利被界定为总报酬的一部分,它不是按工作时间给付的,是支付给全体或一部分员工的报酬,如法定保险项目、( )等。
A、节假日
B、带薪休假
C、婚假
D、丧假
(  C  )
32、弹性福利计划的实施过程中,应当加强福利的沟通与( )。
A、监督
B、监视
C、监控
D、监察
(  A  )
33、员工因疾病而不能工作(病假)所享受企业的正常工资待遇属于( )。
A、非工作日福利
B、法定保险福利
C、员工服务福利
D、额外津贴
(  D  )
34、集体谈判还有另外一个特征,就是谈判问题的( )。
A、特殊交叉性
B、特殊关联性
C、特殊联系性
D、特殊复杂性
(  D  )
35、企业货币工资的支付能力主要取决于( )。
A、劳动力的供给情况
B、宏观经济情况
C、双方的谈判力量
D、企业的经营效益
(  C  )
36、在事故调查组提出事故处理意见和防范措施后,企业( )及其主管部门负责处理。
A、主管事故的小组
B、安全领导负责人
C、事故领导小组
D、厂级事故领导小组
(  A  )
37、一个人认为自己对环境有越大的控制,他就越少感觉到压力;反之,如果他很少或没有这种控制的感觉,他将经历更多的焦虑,这属于压力源个人因素中的( )。
A、个性特点
B、生活条件
C、工作条件
D、人际关系
(  B  )
38、一位独断专行、几乎听不进下属意见的总裁(或领导),会自然地产生一种紧张的心理环境,造成员工的紧张、恐惧和焦虑,该情况属于压力源组织因素中的( )。
A、人际关系
B、企业文化
C、工作条件
D、角色冲突
(  C  )
39、上司对待下属的正确做法是( )。
A、任务繁重时,要求下属无条件服从公司安排
B、下属工作出错时,上司要给予严厉的处罚
C、关心下属的成长,遵守与下属约定的事项
D、要平等待人,更要特别关照有潜力的下属
(  B  )
40、在市场经济条件下,从业人员处理义利关系的正确态度是( )。
A、得利弃义
B、先义后利
C、唯利而行
D、重利轻义
(  B  )
41、实际工资的计算公式是( )。
A、货币工资/价格
B、货币工资/价格指数
C、货币工资×价格
D、货币工资×价格指数
(  D  )
42、( )在于保障劳动者的物质帮助权,其功能是使劳动者在年老、患病、工伤、失业和生育等情况下能够获得帮助和补偿。
A、促进就业法律制度
B、劳动标准制度
C、职业培训制度
D、社会保险制度
(  A  )
43、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化,寻求长期生存和稳定发展而制定的( )的谋划与方略。
A、总体性和长远性
B、总体性和全局性
C、全局性和系统性
D、长远性和风险性
(  B  )
44、( )行业的特点是销售增长缓慢,市场占有率竞争加剧。
A、新兴
B、成熟
C、衰退
D、稳定
(  D  )
45、第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是( )。
A、赫兹伯格
B、亚当斯
C、莱文泽尔
D、弗洛姆
(  D  )
46、内部团队过程不包括( )。
A、沟通、影响
B、决策、冲突、氛围
C、情绪问题
D、指示、命令
(  A  )
47、( )假设,是史克思等人在20世纪60年代末、70年代初提出来的。
A、复杂人
B、社会人
C、经纪人
D、经济人
(  A  )
48、国家人力资源开发立足于( )开发。
A、整体
B、全国
C、劳动力资源
D、合理配置
(  A  )
49、劳动者、劳动对象、劳动资料和劳动环境是一个互相联系、互相( )的有机系统。
A、制约
B、关联
C、信任
D、依赖
(  C  )
50、企业管理的核心是( )。
A、物的管理
B、财务管理
C、人的管理
D、物流管理

二、多项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  ACE  )
1、职业生涯指导顾问的任务包括( )。
A、为员工的职业生涯发展提供咨询
B、对管理人员的聘用和管理进行决策
C、协助做好各部门管理人员之间的薪酬平衡
D、参与骨干员工的绩效评估和薪酬定级工作
E、帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作
(  ABCDE  )
2、(2017年5月)企业广义的人力资本包括()
A、董事
B、经理班子
C、全体职工
D、高级技术人员
E、一般管理人员
(  ACD  )
3、(2017年5月)关于公文筐测试,下列说法正确的有()
A、情境性强
B、适用于所有岗位
C、考查内容十分广泛
D、对评分者要求较高
E、应用起来比较经济
(  CE  )
4、(2017年11月)基于胜任特征的应聘申请表的审核方法包括( )。
A、逐项对比法
B、综合加权法
C、立即排除法
D、能位匹配法
E、轮流比较法
(  ABE  )
5、(2016年5月)企业中的高级管理知识型人才包括()。
A、发展战略的制定者
B、人才开发的引领者
C、公司政策的贯彻者
D、行政业务的行家
E、组织变革的推动者
(  ACD  )
6、(2017年11月)企业培训体系的子体系包括()。
A、培训管理体系
B、培训激励体系
C、培训课程体系
D、培训实施体系
E、培训技术体系
(  ABD  )
7、(2016年11月)()会抑制想象思维。
A、人际关系不协调
B、思维模式固定化
C、工作任务有一定难度
D、处于消极和压抑的心理状态
E、心理调控系统坚强有力
(  AB  )
8、(2015年11月)( ) 属于抑制想象思维的内部心理障碍因素。
A、悲观、沮丧
B、消极、压抑
C、思维模式僵化
D、人际关系不协调
E、学习思考环境恶劣
(  ADE  )
9、(2018年5月)关于想象思维,下列说法正确的有()。
A、内部智能障碍主要是指思维方法的僵化
B、无意想象也是会受主体意识支配的一种想象
C、和幻想性想象相比,再造性想象具备明显的创新性
D、人际关系的不协调会在环境方面对想象思维形成障碍
E、处在积极、愉快、兴奋的情况下,人就容易进行想象思维
(  ABDE  )
10、(2016年11月)绩效管理系统的组成要素包括()。
A、绩效指标
B、考评结果
C、考评周期
D、考评者和被考评者
E、考评程序与方法
(  ABCD  )
11、(2016年11月) 经营者需要交纳风险抵押金的模式是()。
A、N模式
B、G模式
C、Y模式
D、WX模式
E、J模式
(  ABCD  )
12、(2017年11月)影响集体谈判双方坚持点的因素包括( )
A、宏观经济状况
B、企业货币支付能力
C、雇员的组织程度
D、劳动力市场供求状况
E、劳动者对工资提高的期望
(  ACE  )
13、在战略性人力资源管理阶段,人事部门( )。
A、是重要的决策部门
B、既具有参谋性又具有决策性
C、是企业提升核心竞争力的动力源
D、具有半独立的地位
E、是直线主管部门的重要支撑系统
(  ABCDE  )
14、关于泰勒的科学管理理论,正确的说法是( )。
A、作业操作的合理化
B、工作程序的科学化
C、制定工作标准和时间定额
D、实行有差别的计件工资
E、研究劳动效率问题
(  ABD  )
15、企业无论采取哪种人力资源管理策略,其主旨都是一样的,包括( )。
A、通过系统有效的人力资源管理,统一员工的观念和行为
B、协调员工与企业的关系
C、培训的重点放在员工的沟通、协调以及解决问题的能力方面
D、充分调动全员的积极性、主动性和创造性
E、使员工有归属感
(  ABCDE  )
16、“集团管控”这一概念的提出,更突出了传统的“管理”概念内涵,即( )等诸要素中,“控制”要素在企业集团管理活动中的重要地位和作用。
A、组织
B、计划
C、指挥
D、协调
E、控制
(  ABCDE  )
17、集团管控模式子公司层面的影晌因素包括( )。
A、子公司战略重要度
B、子公司竞争战略
C、子公司管理成熟度
D、子公司业务发展阶段
E、子公司布局分散度
(  ABCD  )
18、企业集团人力资本管理的特点包括()。
A、企业集团人力资本的整合与协同效应
B、集团公司对成员企业人力资本管理主要是以产权控制为主的间接控制
C、以母子公司之间的人力资本管理为重点
D、人力资本管理具有多种层次结构
E、企业集团有多种联结纽带,但是以产权联结为主
(  ABCDE  )
19、一个标准的纸笔测试系统包括客观的( )。
A、解释系统
B、计分系统
C、良好的常模
D、值得信服的信度、效度
E、项目分析数据
(  ABC  )
20、艺术型职业特征包括( )。
A、通过自由的活动进行艺术表现
B、精细的操作能力较差
C、通过系统化的活动进行艺术表现
D、从事更多时间与人交往的教育和医疗工作
E、从事冒险且承担责任的活动
(  ABCE  )
21、人力资源部在审核各个部门提出的晋升申请时,应该注意的问题包括( )。
A、各个部门的发展计划是否可行
B、各个部门的员工流动数据是否属实
C、各晋升候选人是否符合晋升要求和晋升政策
D、审核岗位空缺员工,及时调整各部门的晋升申请
E、调查各个部门的岗位空缺情况,调整各个部门的晋升申请
(  ACD  )
22、( )是企业培训体系的三个子体系。
A、培训管理体系
B、培训管理系统
C、培训课程体系
D、培训实施体系
E、培训课程计划
(  ABCDE  )
23、培训管理体系包括( )。
A、培训评估体系
B、培训费用管理
C、培训效果与职务升迁
D、培训与绩效考核
E、培训与薪资管理
(  ABCE  )
24、培训课程体系包括( )。
A、企业文化培训课程
B、岗前培训课程
C、岗位培训课程
D、心理培训课程
E、营销培训课程
(  ABCDE  )
25、美国麻省理工学院教授彼得·圣吉在《第五项修炼》中提出了构建“学习型组织”的五项内容,包括( )。
A、自我超越
B、改善心智模型
C、建立共同愿景
D、团队学习
E、系统思考
(  ABCD  )
26、受训者培训转化的四个层面包括( )。
A、依样画瓢
B、举一反三
C、融会贯通
D、自我管理
E、活学活用
(  ABCD  )
27、职业生涯规划的含义包括( )。
A、职业生涯规划的主体是个人
B、职业生涯规划是从目标确定到实现的全过程
C、适当的工作目标是实现职业生涯目标的最佳途径
D、职业生涯目标与企业发展目标相结合
E、企业有责任帮助员工发展和实现个人的职业生涯规划
(  ABCDE  )
28、借助具体资料可总结出企业内员工的不同类型,如、( )、安于现状型等。
A、事业型
B、生活型
C、技术操作型
D、管理指挥型
E、创新型
(  ABCDE  )
29、员工的基本情况包括( )等。
A、性别、年龄
B、学历
C、工作经历
D、训练记录、任职记录
E、健康状况
(  CDE  )
30、绩效管理可以依据企业业务进行组织分工,可以按照生产、经营、行政等分为几组,如果是国有企业,还要加上( )等考评组。
A、上级
B、组织
C、党委
D、工会
E、纪检
(  ABCE  )
31、人力资源部BSC学习与成长包括( )。
A、培训和发展评估
B、培训费占工资总额比例
C、年人均培训小时
D、培训费占企业总成本比例
E、经理以上人员内部提升比例
(  ABCE  )
32、在战略分析的基础上,应分别制定()四个方面的战略目标体系。
A、财务
B、客户
C、内部流程
D、外部流程
E、学习与成长
(  ABCE  )
33、薪酬差异理论的负面特性包括( )等。
A、培训费用很高
B、工作安全性差
C、工作条件差
D、工作照明差
E、成功的机遇少
(  ACDE  )
34、工会提高工资的方法一般包括( )。
A、限制劳动供给
B、提高工资水平
C、提高工资标准
D、改善对劳动的需求
E、消除企业在劳动力市场上的垄断
(  ABCDE  )
35、员工个人持股的股金来源,根据企业具体情况,可以考虑以下途径( )。
A、员工个人出资购买
B、历年工资储备金节余或公益金节余
C、企业担保员工个人贷款
D、用企业的奖励基金和福利基金直接奖励给优秀员工
E、科技人员科技成果折有股
(  ABCDE  )
36、福利的种类有( )。
A、法定保险福利
B、非工作日福利
C、员工补充保险福利
D、员工服务福利
E、其他福利
(  ABCD  )
37、集体协商谈判策略的含义包括( )。
A、谈判策略是在谈判中扬长避短和争取主动的有力手段
B、谈判策略是维护自身利益的有效工具
C、灵活运用谈判策略有利于顺利通过谈判过程的各个阶段
D、合理运用谈判策略有助于促使谈判双方尽早达成协议
E、争取最佳结局,就要靠机动灵活地运用谈判策略
(  ABD  )
38、应急预案的评审或论证应当注重的内容有( )。
A、应急预案的实用性
B、基本要素的完整性
C、预案附件的准确性
D、预防措施的针对性
E、应急程序的适应性
(  ABCE  )
39、EAP操作在问题诊断阶段的方法有( )。
A、观察法
B、访谈法
C、问卷调查法
D、专题讲座
E、文献法
(  ABCDE  )
40、请说出现代就业与失业状态的过程( )。
A、就业状态→失业状态
B、就业状态→非劳动力
C、失业状态→就业状态
D、失业状态→非劳动力
E、非劳动力→就业状态,非劳动力→失业状态
(  CE  )
41、年失业率取决于( )。
A、失业周数
B、失业人数
C、平均失业持续期
D、就业人数
E、该年度有失业经历的人数占社会劳动力总额的比例
(  ABCDE  )
42、就业者、失业者和非劳动力三种状态的相互转换会发生六种变换:( )。
A、就业状态→失业状态
B、就业状态→非劳动力
C、失业状态→就业状态
D、失业状态→非劳动力
E、非劳动力→就业状态,非劳动力→失业状态
(  ACE  )
43、对就业总量影响最大的宏观调控政策有( )。
A、财政政策
B、就业政策
C、货币政策
D、金融政策
E、收入政策
(  ACE  )
44、收入政策在社会经济中的重要作用表现为( )。
A、有利于宏观经济的稳定
B、有利于抑制过度的消费增长
C、有利于资源的合理配置
D、有利于自由竞争机制发展
E、有利于缩小不合理的收入差距
(  ABCDE  )
45、单一产品或服务的发展战略可通过( )实现其战略目的。
A、把原有的产品或服务向新的市场领域扩展
B、提高原有分销渠道的能力
C、加大广告投入以吸引新的消费者
D、采取价格手段挤占竞争对手的地盘
E、填补产品系列或者增加新的品种
(  ABCD  )
46、企业筹资渠道主要包括( )。
A、政府财政资本
B、银行信贷资本
C、非银行金融机构资本
D、其他法人资本
E、有效筹措资本
(  BCD  )
47、明茨伯格的经理角色中人际关系类的工作内容是( )。
A、解决员工或部门中的各种冲突和问题
B、执行仪式或象征性的工作
C、建立内部和外部的信息网络
D、指挥、协调群体的工作
E、传递信息给他人
(  ABCDE  )
48、领导替代论中提到,领导者并不总是对下属产生影响,因为对个体工作绩效和工作满意度产生影响的变量是很多的,如( )。
A、态度
B、个性
C、能力
D、企业文化
E、动机和群体动力因素
(  ABDE  )
49、目前经济管理学界中出现的人性假设学说主要有( )。
A、经济人假设
B、社会人假设
C、管理人假设
D、复杂人假设
E、自我实现人假设
(  ABCD  )
50、人力资源创新能力的基本内涵包括( )。
A、对“创新”的理解
B、人力资源创新能力定义
C、人力资本与人力资源创新能力的联系
D、影响人力资源创新能力的因素
E、创新能力是对人力资源的要求

三、客观题 (共5题,每题20分,共计100分)

1、北岸实业是国内一家房地产新秀,在众多的房地产大鳄下生存需要经过漫长而艰辛的品牌树立历程,以节能设计和绿色材料为主打的第五代居住环境开发试验项目.需要更新的知识领域、更精细的工作态度和更卓越的服务意识,公司决定投入大量人力物力对成立的项目小组人员进行系统而具有战略意义的培训,你必须在周一前给总经理提供一份新的培训开发体系和成果转化机制报告。
(1)根据企业的经营战略分析培训的重点方向。
(2)作出整体开发构架和成果转化机制的要点。
2、在设计人事调动评价表时,主要包括哪几方面的内容?
3、简述对各级组织机构的工作效率进行评定时采用的具体的考评指标。
4、简述股票期权赠予计划包括的内容。
5、简述国际劳动立法的含义。
相关标签:
  • 一级(理论、专业、综合评审)