吉林化工学院历年管理学原理专升本
本试卷为吉林化工学院历年管理学原理专升本，题目包括：单项选择题，判断题，简答题，论述题，综合分析题。
覆盖的内容包括：简答题，论述题，综合分析题。
管理学原理专升本
一、单项选择题 （共10题，每题2分，共计20分）
（ C ）
1、关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述是（ ）。
（ B ）
2、被称为“科学管理之父”的是（ ）
（ C ）
3、在开展招聘工作、形成一个候选人团体之后，人力资源管理过程的下一步是决定谁能胜任工作，这一步被称为（）。
（ A ）
4、战略是机会和优势最理想的结合（ ）。
（ D ）
5、在一个大雪的冬天，天上下着鹅毛大雪。几个秀才烘着火炉在饮酒作乐。一位秀才建议赋诗饮酒，大伙赞同。第二位说：“大雪纷纷落地”，第二位说：“今年一定瑞气”，第三位说：“再下三天何妨”。此时一位饥寒交迫的农夫从这里经过，听见此话，不禁大喝一声：“放你娘的狗屁。”试分析，下面的结论哪一个更有说服力。农夫的话表明：（ ）。
（ D ）
6、( )、随着市场的发展,电子产品、计算机软件的更新换代越来越快,这些行业所处环境的不确定性也越来越高,这说明该类型行业所处环境倾向于
（ C ）
7、那些与人们的满意情绪有关的因素称为____
（ A ）
8、根据马斯洛的激励理论，以下属于生理需要的有（ ）
（ A ）
9、( )、从整体利益出发,对组织实行统一指挥和综合管理,并制定组织目标和大政方针的管理层是
（ A ）
10、风险管理是一项目标导向性的组织工作，根本目标就是力求以( )来保障组织目标的实现。
二、判断题 （共10题，每题2分，共计20分）
（ T ）
1、倾听应有目的，不能盲目的听。
（ F ）
2、根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。
（ T ）
3、目标的可接受性和挑战性是对立统一的关系。
（ T ）
4、面试是公司选聘员工的一种重要方法。
（ T ）
5、授权是指上级把职权委任给下级的组织过程。
（ T ）
6、正式沟通是指按照规定的指挥链或者作为工作的一部分而进行的沟通。
（ T ）
7、轮式沟通网络不适合于完成复杂的任务。
（ T ）
8、班级也有文化，班级的文化也约束着老师的行为。
（ F ）
9、控制为计划职能提供了目标和标准。
（ F ）
10、如果一位管理者授权员工去做一些通常是由管理者来做的工作，从而加强了员工对于自己工作的控制程度，那么这位管理者使用了工作扩大化来激励员工行为。
三、简答题 （共5题，每题6分，共计30分）
1、简述绩效考评的要求。
2、组织设计需要遵循哪些原则？
3、授权应遵循哪些原则？
4、什么是流程再造？其主要内容有哪些？
5、简述科学管理的主要内容概括
四、论述题 （共1题，每题10分，共计10分）
1、定量管理思想是否可以被认为是在探求管理的科学？
五、综合分析题 （共1题，每题20分，共计20分）
1、天安公司是一家以生产微波炉为主的家电企业。2005年该厂总资产5亿元，而五年前，该公司只不过还是一个人员不足200人，资产仅300万元且濒临倒闭的小厂，五年间企业之所以有了如此大的发展，主要得益于公司内部的管理创新。主要是： 第一，生产管理创新。公司对产品的设计设立高起点，严格要求；依靠公司设置的关键质量控制点对产品的生产过程全程监控，同时，利用PDCA和PAMS方法，持续不断地提高产品的质量；加强了员工的生产质量教育和岗位培训。 第二，供应管理创新。天安公司把所需采购的原辅材料和外购零部件，根据性能、技术含量以及对成品质量的影响程度，划分为A、B、C三类，并设置了不同类别的原辅材料和零部件的具体质量控制标准，进而协助供应厂家达到质量控制要求。 第三，服务管理创新。公司通过大量的市场调研和市场分析活动制定了售前决策，进行了市场策划，树立了公司形象；与经销商携手寻找最佳点共同为消费者提供优质服务；公司建立了一支高素质的服务队伍，购置先进的维修设备，建立消费者投诉制度和用户档案制度，开展多形式的售后服务工作，提高了消费者满意度。 【问题】 1. 案例中的控制类型有那些？请分别指出，并说出各自的特点。 2．天安公司“设置不同类别的原辅材料和零部件的具体质量控制标准”属于哪类控制标准？为什么？ 3．案例中“公司所设置关键质量控制点”，体现了有效控制原则中的哪一项? 为什么？
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