导游资格证试题
导游资格证试题
一、单项选择题 （共60题，每题0.5分，共计30分）
（ C ）
1、团体旅客办理火车车票，改签、退票时，应不晚于开车前（ ）小时。
（ D ）
2、所有外交人员、政府官员和普通旅客，不分男女、国籍和等级，都必须经过()。
（ A ）
3、希望他人向自己发出要约的意思表示是（）
（ B ）
4、如果租用营业用房开办旅行社，租期应不少于（）。
（ B ）
5、优秀导游人员去一个曾经去过上百次的旅游景点都能像第一次去游览那样兴奋，并因此感染旅游者一起去观景赏美，这体现了导游人员必须具备的（ ）。
（ A ）
6、全陪与旅游者建立良好关系的基础是在（）。
（ A ）
7、若旅游者在机场拿到行李后，发现行李严重损坏，导游应告知其可在行李交付航空公司托运之日起（）日内向航空公司提出行李损坏问题
（ A ）
8、在旅游团抵达的机场（车站、码头）找到旅游团后，地陪应问清旅游团的团名、 领队、全陪导游员的姓名以及旅游者人数，（)。
（ A ）
9、游客由于卫生间没有消毒而要求调换房间，导游应该（ ）。
（ D ）
10、行车途中，地陪导游员可以组织活动来活跃车内气氛，但（ ）就不合适。
（ C ）
11、境外旅游团客人登车后，地陪要做的第一件事是（）。
（ C ）
12、地陪在参观点担任翻译时，如果主人的表达中有不妥之处，地陪在翻译前应()。
（ A ）
13、关于导游员等级考核评定办法，以下说法错误的是（ ）。
（ A ）
14、十六周岁以上不满十八周岁的公民，以自己的劳动收入为主要生活来源的属于（）。
（ C ）
15、宋代出现了世界上最早的纸币，称（ ）。
（ B ）
16、氏度换算成摄氏温度应该是（ ）。
（ D ）
17、如全陪带领的旅游团赴云贵地区旅游，应准备的专业知识主要是（）。
（ C ）
18、我国导游人员在获得高级导游资格之后到有资格评定特级导游人员的年限是（）。
（ D ）
19、高质量的导游服务是（ ）完美的结合。
（ D ）
20、导游员王某对本县旅游局所给予的行政处罚不服，依照我国《行政复议法》规定，其有权向（ ）申请复议。
（ D ）
21、我国的签证制度，不包括（ ）。
（ A ）
22、承运人应当按照客票载明的时间和班次运输旅客。承运人迟延运输的，应当（ ）。
（ B ）
23、旅游部门依法负责牵头组织对旅游市场秩序的整治工作；负责对组织（ ）、强迫和变相强迫消费、违反旅游合同等违法违规行为的监管和查处。
（ C ）
24、承担违约责任的方式有（）。
（ B ）
25、根据《旅游法》的规定，不属于旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的法律责任的是（）。
（ A ）
26、中国公民出境旅游，应当向（ ）出示护照或其他有效证件，填写出入境登记卡，接受各种检查。
（ D ）
27、我国国徽图案中的齿轮和谷穗象征工人阶级领导下的（）
（ B ）
28、娱乐场所依法取得营业执照和相关批准文件、许可证后，应当在（ ）向所在地县级公安部门备案。
（ D ）
29、具有（）以上学历者可报考导游资格考试。
（ C ）
30、中国共产党第十七届六中全会提出，（ ）是兴国之魂，是社会主义先进文化的精髓，决定着中国特色社会主义发展方向。
（ D ）
31、外国旅游者在华期间非正常死亡的，由（ ）出具“死亡鉴定书”。
（ B ）
32、从______到______，是“两个一百年”奋斗目标的历史交会期。（ ）
（ C ）
33、推进党内法规同国家法律的衔接和协调，首先要坚持以（）为基本遵循。
（ B ）
34、（ ）是我国根本的政治制度。
（ C ）
35、中国奉行( )的和平外交政策
（ B ）
36、《宪法》规定，在法律规定范围内的个体经济、私营经济等非公有制经济，是（）。
（ D ）
37、《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》规定，旅游市场监管中，应充分发挥社会公众的（）责任。
（ A ）
38、旅游者购买、接受旅游产品和服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人（）。
（ D ）
39、当事人应当在法律规定或者当事人约定解除权期限内行使解除权，否则该权利 ()。
（ B ）
40、的小王与旅行社订立了包价旅游合同。依据我国《合同法》的规定，（）,该合同有效。
（ B ）
41、甲电器销售公司的安装工人张某在为消费者李某安装空调的过程中，不慎从高处掉落安装工具，将游客王某砸成重伤。张某是乙公司的劳务派遣人员，此前曾多次发生类似小事故，甲公司曾要求乙公司另派他人，但乙公司最终未换人。下列 选项正确的是（）。
（ B ）
42、根据《侵权责任法》规定，租赁机动车发生交通事故后，属于该机动车一方责任的，由保险公司在机动车强制保险责任限额范围内予以赔偿，不足部分，由（）承担赔偿责任。
（ C ）
43、出台的《旅游法》，旅游安全单设一章，旅游安全管理法律制度的内容呈现的特点是从“安全第一，预防为主”向“（）”转变。
（ C ）
44、根据《旅游安全管理办法》第18条第1款规定，旅行社应当根据风险级别采取不同的应对措施，二级风险的应对措施是（）
（ B ）
45、根据《民用航空法》规定，在公共航空运输中，（）不属于航空承运人的权利。
（ C ）
46、下列导游服务特点中，没有体现复杂多变特点的是（）。
（ D ）
47、导游服务是一种复杂的和（）的服务，贯穿于旅游活动全过程。
（ D ）
48、领队在旅游团出境前应告知旅游者携带外汇现钞的限额为（）美元。
（ A ）
49、与团队旅游相比，散客旅游的预定期（）。
（ B ）
50、游客携带中药材、中成药出境，前往国外的，总值限人民币（ ）元。
（ C ）
51、突出重点的讲解方法要求导游善于（ ）。
（ B ）
52、导游讲解古建筑采用的“虚实结合法”中的“实”在这里指的是古建筑的（ ）。
（ A ）
53、下列关于选举权和被选举权内容，说法错误的是（ ）。
（ C ）
54、下列说法错误的是（ ）。
（ A ）
55、（ ）是中国特色社会主义的本质要求和重要保障。
（ A ）
56、根据《消费者权益保护法》规定，广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，关于法律责任说法正确的选项是（）。
（ C ）
57、下列情形属于特大旅游安全事故的是（ ）。
（ A ）
58、甲某参加宁波A旅行社组织的西藏旅游，A旅行社在未经甲某同意的情况下，将甲某转团给杭州的B旅行社，西藏的地接社C旅行社安排了D运输公司负责当地运输服务，行程中的旅游车辆发生翻车，导致甲某死亡，给甲某家属的处理建议应该是（ ）。
（ A ）
59、旅游团的参观活动线路，一般由旅行社（）做好事先安排。
（ A ）
60、凡在我国境内正式开业（）以上的旅游景区，均可申请质量等级。
二、多项选择题 （共70题，每题1分，共计70分）
（ AE ）
1、运用虚实结合法时，应该（ ）。
（ ABCD ）
2、公务护照发给的对象是（ ）。
（ ABC ）
3、导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在（ ）。
（ CDE ）
4、以下导游人员对游客的称谓，属于“套用尊称型”的是（ ）。
（ ABDE ）
5、旅游者进入餐厅后，地陪应向他们介绍餐厅的（）
（ ABCE ）
6、导游领队在组织旅游者参与娱乐活动时应做到（）。
（ ABCE ）
7、与南非人交谈，不宜涉及的四个话题是（）
（ ABCD ）
8、导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括（ ）。
（ AC ）
9、如全团统一提出更换游览项目，导游人员应（ ）。
（ ABC ）
10、导游人员处理游客的越轨言行要特别注意“四个分清”，即（ ）。
（ BCD ）
11、参观游览出发前，地陪应（ ）。
（ ACDE ）
12、游客在旅游景点游览中突患重病，地陪应该（）。
（ ABD ）
13、三星级饭店必备条件中设施包括()等。
（ BCDE ）
14、地陪在送走旅游团后，应尽快返回地接社，处理后续工作。后续工作主要包括()等内容。
（ ABCD ）
15、某外国游客欲探访其在某地的一位朋友，只知道其姓名，但不知具体地址，请地陪帮助。此时，该地陪应该（ ）。
（ ABC ）
16、游客不得在托运的行李中或随身携带的物品有（）
（ ABD ）
17、航班号C1702的含义是（ ）。
（ ACD ）
18、全陪与地陪为搞好相互间的通力合作，他们应该（）
（ BE ）
19、如全陪带领旅游团到北京地区旅游时，应准备的专业知识有（）
（ ABCE ）
20、在引导游客购买古玩时，导游人员应（ ）。
（ ACDE ）
21、改革开放以后，我国导游服务的主要特点有（ ）。
（ ACD ）
22、导游服务的复杂多变主要表现在（ ）。
（ ABDE ）
23、旅游消费者享有自主选择权，该权利的内容包括（ ）。
（ ACDE ）
24、中华人民共和国出入境检验检疫机构传染病监测的对象主要包括（ ）。
（ ABD ）
25、对我国旅游资源法规表述正确的有（ ）。
（ ABDE ）
26、关于风景名胜区的管理的说法，正确的有（ ）。
（ ACE ）
27、旅游投诉受理机构的主要职能包括（ ）。
（ ABC ）
28、旅游投诉受理的条件包括（ ）。
（ ABCE ）
29、导游送个别散客旅游者出境时应在游客到达机场后协助其（ ）。
（ CDE ）
30、体现导游语言的艺术性、直接影响到旅游者的审美效果的有（ ）。
（ ABCE ）
31、全面推进依法治国必须全面贯彻和坚持的基本原则包括（）。
（ ACDE ）
32、根据《宪法》的规定，关于中国人民政治协商会议，下列选项正确的是（ ）
（ BE ）
33、我国《旅游法》规定，景区超过最大承载量接待旅游者的，由景区主管部门()。
（ ABD ）
34、根据《合同法》规定，以下属于不可抗力的是（）。
（ ABE ）
35、遵循诚实信用原则，当事人根据合同的性质、目的和交易习惯应当履行的随附义务包括（）。
（ ABE ）
36、根据《侵权责任法》规定，下列属于侵权责任的承担方式有（）。
（ ABCD ）
37、根据《旅游安全管理办法》规定，根据可能对旅游者造成的危害程度、紧急程度和发展态势，风险提示级别分（）。
（ ABC ）
38、根据《旅游安全管理办法》规定，根据旅游突发事件的（）等，旅游突发事件一般分为特别重大、重大、较大和一般四级。
（ AE ）
39、根据《出境入境管理法》规定，中华人民共和国旅行证分为（）。
（ CDE ）
40、实地口语导游将永远在导游服务中处于主导地位，这是因为（）。
（ ACDE ）
41、出境旅游领队的主要职责是（）。
（ AD ）
42、以下关于人民检察院的说法中，符合《宪法》规定的是（）。
（ ABCD ）
43、建立健全诚信体系的重要举措有()
（ ABDE ）
44、以下对旅行社叙述正确的是（）。
（ BD ）
45、在晚上没有集体活动的情况下，地陪应提醒旅游者若自行外出活动最好（），以防迷路。
（ ABCE ）
46、领队带领旅游者通过边防检查时应告知他们向边防人员出示的证件有（）。
（ ACD ）
47、独白式口头语言的特点是（）。
（ ABDE ）
48、无论是手提行李还是托运行李都禁止夹带（ ）。
（ AD ）
49、导游员对游客的影响力主要是通过（ ）来实现的。
（ DE ）
50、党的十八届三中全会提出了建设“法治中国”的目标和任务，强调在三个层面一体建设。下列不属于三个层面的有（ ）。
（ ABC ）
51、关于导游人员的行政复议权和行政诉讼权，下列叙述错误的有（ ）。
（ ABCD ）
52、接受入境检疫的交通工具有下列（ ）情形的，应当实施消毒、除鼠、除虫或者其他卫生处理。
（ ACDE ）
53、旅游资源管理法的基本原则包括（ ）。
（ ABCE ）
54、下列可以作为调解主持人的有（ ）。
（ AE ）
55、导游领队人员“一岗双责”是指()。
（ ABD ）
56、导游人员在讲关于《岳阳楼记》的两幅雕屏时，在一楼告诉游客一幅为真迹，一幅是赝品，让客人猜测；到二楼时告诉客人二楼的雕屏为真迹，再告知鉴别方法并顺带讲解有关传说。这里运用的导游讲解方法有（ ）。
（ BCDE ）
57、秦始皇为了巩固统一的中央集权制国家，采取的措施包括（ ）。
（ ABDE ）
58、《文物保护法》）明确规定下列（ ）文物受国家法律保护。
（ ABDE ）
59、《风景名胜区条例》规定，国家对风景名胜区管理，实行（ ）的原则
（ BCDE ）
60、按照有关旅游法规，中华人民共和国公民参加导游资格考试的条件是（ ）。
（ ABCE ）
61、导游服务复杂多变的特点主要体现在（ ）方面。
（ ACD ）
62、导游为向游客提供各项服务使自己处于人际关系网的中心是因为在提供服务的过程中导游需要处理好与（）的关系。
（ ACDE ）
63、导游在同领队合作中需要磋商的问题主要有（）。
（ ABDE ）
64、按照民航规定，旅客误机后的处置办法有（ ）。
（ ACDE ）
65、下列属于旅行社提供的单项委托服务的有（ ）。
（ ABC ）
66、纪初期，以下哪些公司成为世界旅行社行业排名前三位( )。
（ ABD ）
67、预防错接事故，导游人员应做到（ ）。
（ BCDE ）
68、在河边、海边游览时，导游人员应该如何预防溺水事故（）。
（ BCDE ）
69、全陪的各站服务中包括做好联络工作，其联络工作的内容包括（ ）。
（ BCD ）
70、在旅游过程中，游客的会见活动也常有发生，如会见同行、会见某方面负责人、会见亲友等。在这些会见活动中，地陪应提供相应的服务并注意做到（ ）。
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