导游资格证复习题
导游资格证复习题
一、单项选择题 (共60题,每题0.5分,共计30分)
( A )
1、8月,民航总局对旅客携带的充电宝额定能量超过100Wh(瓦特小时),但不超过()的需经航空公司批准后方可携带。
( A )
2、旅客上船后,如丢失船票,又无法证明,除补收全部票价外,还要加收自乘船港至前方港最低等级票价( )的罚款。
( A )
3、在公共场合活动时,应讲究公德,善解人意,遵守()的原则。
( C )
4、顷相当于()亩。
( B )
5、下列哪一项不是设立博物馆的必备条件( )。
( C )
6、TPO原则中的0指的是( )。
( B )
7、—位外国游客在商店看中了一款丝绸,告诉导游人员她需要买8英尺,导游人员应告诉售货员给她剪()米。
( C )
8、旅游团抵达目的地以后,全陪应认真与领队核对、商定日程。商定日程的原则是( )。
( A )
9、在向旅游者致欢迎词时,地陪的态度要热情,感情要真挚,内容要依情而异,语言要()。
( C )
10、下列关于导游人员为防止游客走失的说法中,不属于在游客自由活动时应提醒的内容是( )。
( D )
11、小马带团在游览时,因与游客产生矛盾,一气之下离开团队,终止了导游,后被游客投诉。旅游主管部门拟给予小马行政处罚,该处罚可以是暂扣导游证( )。
( C )
12、旅游团离店前,地陪与领队,全陪一起与饭店的行李员办理行李交结手续,要填写()
( B )
13、旅游团乘火车离开本地,下列关于地陪办理离站手续的说法,正确的是( )。
( B )
14、离开饭店前,地陪应询问旅游者是否结清了与饭店的账目,提醒他们带好物品,并将客房钥匙交还()。
( A )
15、一星级饭店应至少有()间(套)可供出租的客房。
( C )
16、为那些从事企业活动的旅游者提供住宿、膳食和商业活动及有关设施的旅游饭店是()。
( B )
17、下列导游讲解不正确的是( )。
( D )
18、铁路车次前冠有字母“C”的列车为()列车。
( C )
19、正常票价的航空客票有效期为( )。
( B )
20、12月1日,国际货币基金组织宣布将人民币纳入特别提款权,权重定为()
( D )
21、人民币被国际货币组织纳入特别提款权的权重为( )。
( D )
22、承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的,应当( )。
( C )
23、国内航空运输企业对旅客人身伤亡的赔偿责任限额为( )。
( B )
24、《旅行社条例实施细则》规定,申请设立经营国内旅游业务和人境旅游业务的旅行社,应当向所在地省、自治区、直辖市旅游行政管理部门或受其委托的设区的市(含州、盟)级旅游行政管理部门提交的文件不包括()
( C )
25、航空承运人的义务不包括( )。
( B )
26、下列游客行为中,不属于不文明旅游行为的是( )。
( C )
27、导游在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游( )的要求。
( B )
28、导游讲解要从旅游者的实际出发,因人而异,这是导游讲解()原则的体现。
( A )
29、在接受游客投诉时,导游应注意的问题是()。
( C )
30、《旅游法》规定,旅游监督管理的主体是()
( D )
31、在快要到达将要游览的景区时,导游人员要使用的讲解技法是()
( C )
32、领队在我国组团社与境外接待社之间以及游客与境外导游人员之间起()作用。
( D )
33、法家学派的集大成者是( )。
( A )
34、引导、管理游客的前提条件是( )。
( D )
35、乘坐国内航班,为了防止发生误机事故,导游人员应带团提前( )分钟到达机场。
( A )
36、凡需要在领队证有效期届满后继续从事领队业务的,应当在届满前( )由组团社向旅游行政管理部门申请登记换发领队证。
( A )
37、对用于接待旅游者的汽车、游船和其他旅游接待设施,要定期进行维修和保养,使其始终处于( )状态。
( C )
38、导游人员讲解的节奏体现在讲解的( )等方面。
( C )
39、旅馆对旅客遗留的物品,应当妥为保管,设法将遗留物品归还原主或揭示招领;经招领( )仍然无人认领的,应当登记造册,送当地公安机关按拾遗物品处理。
( A )
40、我国《宪法》第1条规定:中华人民共和国是( )领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。
( C )
41、根据《合同法》规定,承担违约责任的前提是()。
( D )
42、下列关于《治安管理处罚法》规定的不予执行行政拘留处罚的情形,表述错误的是()。
( A )
43、下列关于民事证据的证明责任表述错误的是()。
( D )
44、导游人员在武汉归元寺向游客介绍《杨柳观音图》时说:“这幅相传为唐代阎立本的壁画,它所体现的艺术手法值得我们()。”这体现了导游语言遣词造句准确的特性。
( A )
45、我国于()年初步建立起公有制占绝对优势的社会主义经济制度。
( A )
46、导游想讲一个难度较大的问题,同时导游又想提起大家注意后再讲问题,最适合的导游讲解方法是( )。
( D )
47、乘国际航班出境,为了防止发生误机事故,导游人员应带团提前( )分钟到达机场。
( A )
48、承担旅游法律责任的行为人要有过错,是指行为人决定其行为的( )。
( D )
49、根据《旅游法》规定,突发事件发生后,( )及其有关部门和机构应当采取措施开展救援,并协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。
( A )
50、根据《旅行社条例实施细则》,下列关于旅行社设立分社顺序的说法中,正确的是( )。
( D )
51、国家旅游局在1997年召开的出境旅游工作会议上确立当时我国旅游业发展的方针是()。
( A )
52、下列各项中,不属于导游服务性质的是( )。
( C )
53、根据《侵权责任法》规定,动物园的动物造成他人损害的,动物园应当承担侵权责任,但能够证明尽到管理职责的,不承担责任。该条规定采用的是()原则。
( D )
54、下列不属于可撤销合同的是( )。
( A )
55、新中国第一家旅行社成立于()
( B )
56、非边境省、自治区的公民参加边境旅游,应当向( )授权经营出国旅游业务的旅行社申请,由边境地区有关旅行社统一办理出入境手续和安排境外旅游活动。
( C )
57、在景物、设施上刻画、涂污或者在风景名胜区内乱扔垃圾的,由风景名胜区管理机构责令恢复原状或者采取其他补救措施,处()元的罚款。
( A )
58、旅行社每设立一个经营境内旅游业务和入境旅游业务的分社,应当向其保证金账户增存()人民币。
( C )
59、托马斯.库克发明了一种流通券(旅行支票)是在()。
( C )
60、倒叙讲解形式的优点是能对游客起到( )的作用。
二、多项选择题 (共70题,每题1分,共计70分)
( ACDE )
1、航空公司对旅客行李运输损坏的赔偿方式有()。
( ABD )
2、国家对()等特殊食品实行严格监督管理。
( ABCD )
3、旅游安全风险提示级别分为( )。
( ABC )
4、造成旅游计划和日程变更的客观原因包括()。
( ACD )
5、—般来说,人的视线向下接触表示( )。
( AC )
6、导游人员带团的特点主要有( )。
( BCDE )
7、个别游客因团内矛盾要求单独用餐,导游人员应该( )。
( ACD )
8、为了避免游客丢失物品、证件,导游人员要随时提醒游客( )。
( ABCE )
9、导游人员处理游客的不当言行要特别注意“四个分清”,即( )。
( ACDE )
10、加拿大导游专家帕特里克。克伦在《导游的成功秘诀》一书中概括,导游人员应该是()集于一身的人
( ABD )
11、根据旅游自主选择权,下列旅游项目中旅游者可以自主进行选择的有( )。
( ACDE )
12、游客进入高原地区后,导游员应提醒游客( )。
( ABD )
13、导游要劝阻游客自由活动的情况有()。多选
( DE )
14、某外国游客提出会见其所在国驻华使领馆的一位官员,请导游给予协助。对此,该导游应该( )。
( BCD )
15、某旅游团一名游客生病,想在客房内用餐。此时,导游应该( )
( ABCD )
16、由于服饰既是导游内在气质和文化修养的反映,又是游客审美的对象,因此导游的服饰应该( )。
( AD )
17、女性导游就座时双膝应并拢,以显示其()。
( ABD )
18、导游处理好与旅游团领队关系的方法主要有()。
( AB )
19、当旅游者在游览活动中走失,一般情况下应由()负责寻找。
( ABD )
20、旅游者在饭店外餐馆用餐结束后,地陪要向该餐馆填写的“餐饮费结算单”的主要项目有()。
( ABD )
21、游客提出自由活动的要求,地陪应( )。
( BCDE )
22、地陪在送走旅游团后,应做好的后续工作主要有()等。
( ABD )
23、不准随身携带但可作为交运行李的物品有( )。
( BD )
24、下列关于导游员仪态的叙述,正确的有( )。
( AC )
25、飞机的航班班次是根据( )确定的。
( ABCD )
26、党的十八大提出全面推进依法治国的要求,提出推进()的新十六字方针。
( CD )
27、中级导游人员在获得资格3年以上,业绩突出、业务水平和素质修养较高,经()笔试合格者可晋升为高级导游人员。
( BDE )
28、下列关于导游员对不同宗教信仰游客的称呼中,正确的有( )。
( ABCD )
29、根据《旅游法》规定,旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,( )。
( BC )
30、8月9号国务院印发《关于促进旅游业改革发展的若干意见》。该意见指出:坚持以人为本,积极营造良好的旅游环境,让广大游客游得放心,游的舒心,游的开心,在旅途过程中( )、传播美。
( BDE )
31、在国务院颁布的《旅行社条例》中,对旅行社性质做了明确规定,归纳起来主要有( )。
( ACE )
32、旅行社责任保险与旅游意外保险的区别有( )。
( ABCD )
33、下列说法正确的有( )。
( ABCD )
34、《旅游法》规定,旅游发展规划应当与()相衔接。
( AC )
35、导游发扬爱国主义精神的主要途径是( )。
( ABCD )
36、要实现全面推进依法治国的总目标,必须全面贯彻和坚持的基本原则包括()
( ACD )
37、从事道路旅游客运的经营者应当遵守道路客运安全管理的各项制度,并依法在车辆、车厢内显要位置明示、公示()。
( ABE )
38、遵循诚实信用原则,当事人根据合同的性质、目的和交易习惯应当履行的随附义务包括()。
( ABDE )
39、根据《侵权责任法》规定,减轻或免除行为人责任的事由包括()。
( ABC )
40、依据旅行社公告制度规定,()等行政管理部门应当及时向社会公告监督检査的情况。
( ACD )
41、根据《出境入境管理法》规定,以其他方式非法出境入境的,()。
( BCDE )
42、导游人员的基本职责包括()。
( ABC )
43、对于没有召集行前说明会的,导游领队可通过()方式,将文明旅游的相关注意事项和规范要求进行说明和告知。
( ABCD )
44、导游语言是( )的结合体。
( BCDE )
45、各地要根据实际需要,在( )等建设旅游咨询中心。
( ABCD )
46、风景名胜区具有以下特点()。
( ABDE )
47、如接待计划中有地陪不熟悉的游览景点,地陪在接团前应了解该景点()。
( ABDE )
48、我国签证种类分为( )。
( ABCE )
49、下列关于我国民族区域自治说法,正确的有( )。
( ACDE )
50、财产所有权的内容有( )。
( ABCE )
51、下列属于旅行社公告内容的有( )。
( AE )
52、导游领队人员“一岗双责”是指()。
( ACDE )
53、下列有关导游员的叙述中,正确的有( )。
( ACD )
54、秦汉时期的官制“三公九卿”中的“三公”是指( )。
( ABD )
55、导游人员在讲关于《岳阳楼记》的两幅雕屏时,在一楼告诉游客一幅为真迹,一幅是赝品,让客人猜测;到二楼时告诉客人二楼的雕屏为真迹,再告知鉴别方法并顺带讲解有关传说。这里运用的导游讲解方法有( )。
( ADE )
56、下列关于航空旅客意外伤害保险的说法中,正确的是( )。
( ABCD )
57、律诗的基本特点有()。
( ABDE )
58、以下属于握手礼仪禁忌的有()
( BC )
59、导游语言从广义的角度上看,是导游人员在导游服务过程中必须()的所有含有一定意义并能引起互动的一种符号。
( BC )
60、下列导游服务类型中,不属于图文声像导游类型的有( )。
( AB )
61、违反《旅行社条例》规定,旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的活动的,由旅游行政管理部门或工商行政管理部门( )。
( ABCE )
62、游客作为旅游产品和服务的购买者和消费者,其权益应受到保护,游客的合法权益主要有()。
( ABCE )
63、下列旅行社的产品中,属于预制旅游产品的有( )。
( ABCE )
64、旅游服务采购是旅行社为生产旅游产品而向()等单位购所需要的服务。
( ABD )
65、小利是为民旅行社的导游员,当他带团前往庐山旅游时,法律规定他不得有下列哪些行为?( )
( ABCE )
66、某外国游客不慎丢失了一款数码相机,导游应采取的措施有()。
( ACDE )
67、在送行服务阶段,当旅游车到达机场(车站、码头)后,地陪应做好的工作有()。
( ABCD )
68、景区讲解员提供的服务内容主要有()
( CD )
69、下列收入项目中,属于旅游服务产生的间接经济效益的有( )。
( BCE )
70、虚实结合法是一种将()与景物介绍有机结合起来的讲解方法。
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