历年导游资格证练习
导游资格证练习
一、单项选择题 （共60题，每题0.5分，共计30分）
（ C ）
1、下列不属于旅游资源主类的是（ ）。
（ D ）
2、旅游者提出自费观看文艺演出或参加某种娱乐活动，导游人员应（ ）。
（ D ）
3、导游人员要与（ ）确认司机姓名并与司机联系，约定出发的时间、地点，了解车型、车牌号。
（ C ）
4、为了消除旅游者初到某地的紧张和不安，全陪在迎接客人时要做到（）。
（ C ）
5、旅游者旅游行程中出现头部疼痛、意识恍惚认知能力下降、出现幻觉等症状时，一般为（）。
（ D ）
6、全陪所带的工作用品当中，除拨款结算单、接待计划、支票、差旅费外，还应包括（ ）。
（ C ）
7、尊重游客，就是尊重游客的（）
（ D ）
8、游客与导游之间的旅游纠纷属于按（ ）对旅游纠纷进行的划分。
（ A ）
9、按照《护照法》，出国旅游团队的护照有效期为()年。
（ B ）
10、游客提出提高交通工具等级，导游人员应（ ）。
（ A ）
11、不主动与人交往，游览时喜欢细细欣赏，购物时爱挑选比较，这样的游客属于（）。
（ A ）
12、国内航班一般在航班离站时间前的（ ）分钟，航空公司值机柜台停止办理乘机手续。
（ C ）
13、中型饭店一般拥有多少间房间（ ）。
（ B ）
14、患有以下（）病的人不给予颁发导游证。
（ A ）
15、下列表情语中，富有特殊魅力的是（）。
（ A ）
16、（）国家旅游局每年举行一次全国性的导游人员资格考试。
（ B ）
17、旅游团抵达后，个别旅游者向导游员提出用素斋的要求，导游员的正确做法是（ ）。
（ B ）
18、下列关于《旅游法》适用范围的说法不正确的是（）
（ A ）
19、下列对风景名胜区的描述错误的是（ ）。
（ B ）
20、旅游被投诉者在接到《旅游投诉受理通知书》之日起（ ）日内作出书面答复。
（ A ）
21、下列属于国务院职权的是（ ）
（ D ）
22、旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。出境旅游应当至少提前（）通知旅游者。
（ C ）
23、在相关自然保护区域、禁猎（渔）区、禁猎（渔）期猎捕非国家重点保护野生动物，未取得狩猎证、未按照狩猎证规定猎捕非国家重点保护野生动物，或者使用禁用的工具、方法猎捕非国家重点保护野生动物的，由县级以上地方人民政府野生动物保护主管部门或者有关保护区域管理机构按照职责分工没收猎获物、猎捕工具和违法所得，吊销狩猎证，并处猎获物价值一倍以上五倍以下的罚款；没有猎获物的，并处（）的罚款。
（ B ）
24、为食用非法购买国家重点保护的野生动物及其制品的，由县级以上人民政府野生动物保护主管部门或者工商行政管理部门按照职责分工责令停止违法行为，没收野生动物及其制品和违法所得,并处野生动物及其制品价值（）的罚款;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
（ D ）
25、地方导游服务的主要环节是(）。
（ A ）
26、由于不同国家对旅游者购物退税的规定不尽相同，有的是先办理乘机手续，有的是先办理海关手续，因此，领队在带领旅游者办理退税手续时须向（）查询,然后告知旅游者
（ D ）
27、旅行社责任保险主要保障的是旅行社依法应当承担的各种（ ）。
（ C ）
28、《出境入境边防检查条例》规定，持用他人出境、入境证件的，由边防检查站对其处以（ ）的罚款或者依照有关法律、行政法规的规定处以拘留。
（ D ）
29、导游人员的主要特征是（）
（ B ）
30、保险公司收到赔偿保险金的请求和相关证明、资料后，应当及时做出核定，在于旅行社达成赔偿保险金的协议后（）内作出核定，但合同另有规定的除外
（ C ）
31、根据《旅行社条例实施细则》，旅行社在招徕、接待旅游者时，可以（ ）购买旅游意外保险。
（ B ）
32、游客选择一个固定的旅游目的地，以散客的方式进行休闲、娱乐、健身、疗养等消遣性旅游活动的旅游产品属于()。
（ C ）
33、作为旅游产品的购买者和消费者，旅游者有权（)。
（ C ）
34、持有外交签证或礼遇签证的人员，可选择（ ）通关。
（ C ）
35、各省、自治区、直辖市人民政府批准设立的（ ），是省、自治区、直辖市政府主管旅游业的职能部门。
（ D ）
36、全国导游人员资格证书是由（ ）统一印制的。
（ B ）
37、持站台票上车并在开车后（ ）分钟后仍不声明的，按无票处理。
（ C ）
38、中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民______，为中华民族______。这个初心和使命是激励中国共产党人不断前进的根本动力。（ ）
（ D ）
39、来自疫区的人境旅客如果未持有有效的《国际预防接种证书》（俗称"黄皮书”），卫生检疫机关将从他（她）离开感染环境时算起，实施（）日的留验。
（ C ）
40、现行选举法规定，没有附加剥夺政治权利的服刑人员正在服刑期间( )
（ D ）
41、以下关于宪法的说法中，错误的是（）
（ C ）
42、《宪法》第27条规定，一切国家机关实行（）的原则，实行工作责任制。
（ A ）
43、在可变更可撤销合同中，合同一方当事人有权请求（）变更或撤销。
（ C ）
44、合同是平等主体的（）之间的设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
（ C ）
45、游客王某在酒店用餐，邻座的张某和孙某因喝酒发生争执，并动手打斗。酒店保安见状并未制止，张某拿起酒瓶向孙某砸去，孙某急忙躲闪，结果王某头部被砸伤。则王某的医疗费应当由（）承担。
（ C ）
46、根据《护照法》规定，普通护照持有人若为16周岁以上，则其护照有效期为（）。
（ C ）
47、三门峡导游喜欢用“船行柳梢”“天鹅觅踪”“黄河水清”来概括三门峡的风景，请问他们采用了何种讲解方法？（ ）
（ D ）
48、国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取（ ）的意见和要求。
（ A ）
49、《旅行社责任保险管理办法》规范了请求赔偿人在责任险索赔过程中（）与()的责任与行为。
（ C ）
50、根据《旅游安全管理办法》规定，旅游主管部门在接到旅游经营者的报告后,应当向同级人民政府和上级旅游主管部门报告。较大旅游突发事件逐级上报至 ()。
（ A ）
51、消费者权益保护法的最重要主体是（ ）。
（ C ）
52、对于利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，依据我国《旅游法》规定，实行（）。
（ D ）
53、某旅游行政管理部门在对“十一黄金周”市场进行调查时发现，某旅行社为旅游者安排的旅游活动有违反规定的内容且情节严重。对此，由行政管理部门（ ）。
（ B ）
54、客源地旅行社代表游客与目的地旅行社签订的旅游协议是导游带团开展旅游活动的（）文件。
（ B ）
55、中国国际旅行社的英文简称是（）。
（ C ）
56、旅游者以个人身份参加旅行社组织的各项服务以单价为基础计算的团体旅游形式称为（）。
（ C ）
57、旅行社违反规定，以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处（）罚款。
（ B ）
58、下列各项中，全陪正确的做法有（ ）。
（ C ）
59、食品生产经营许可的有效期为（）。
（ D ）
60、下列各项中，（ ）不属于地陪在提供服务前的准备工作。
二、多项选择题 （共70题，每题1分，共计70分）
（ ABD ）
1、食物中毒的特点有（）
（ ABD ）
2、因客观原因需要变更旅游计划和日程的情形有()。
（ ABCD ）
3、导游人员常用的停顿类型较多常用的是()。
（ BCDE ）
4、对导游人员来说，控制自己的面部表情要注意（ ）。
（ ABDE ）
5、导游向旅游者传递的信息主要有（)。
（ ACE ）
6、全陪要做好的物质准备有（）
（ ABDE ）
7、游客发生高原反应的症状有（ )。
（ ABDE ）
8、境外游客中途退团后，导游应为其做好的工作有（ ）。
（ ABE ）
9、对于游客的个别要求，导游在处理时应坚持的基本原则有（ ）。
（ AB ）
10、根据外国人所持签证上标明的字母“L”，我们可以判断其来中国的事由是（ ）。
（ ABC ）
11、游客从客源地来到旅游目的地，导游人员是游客（ ）目的地居民。
（ CD ）
12、由于组合旅游团游客互不相识，性格爱好各异，凝集力不强，在游览中走散，因此，在游览前导游员要反复提醒他们()。
（ ABCD ）
13、旅游团在结束参观游览活动返回饭店途中，地陪可视具体情况做下述工作：（ ）。
（ AC ）
14、在世界杯期间，某游客要求放弃一天参观游览行程，在酒店看比赛，在不影响其他游客正常行程的条件下，导游员应先告知（ ），各方均无意见则可满足其要求。
（ AD ）
15、若地陪不住饭店，应将自己的电话号码告知（）。
（ BCD ）
16、《消防法》规定，旅游饭店建筑物内的（ ）等部位，要经常保持畅通，严禁堆放物品，疏散标志和指示灯要保持完整好用。
（ ABCE ）
17、在以下（）情况下，旅游主管部门不予颁发导游证。
（ ACDE ）
18、旅行支票具有的特点是（）。
（ CDE ）
19、在航空公司柜台工作人员前，领队应做的工作是（）。
（ AB ）
20、根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，下列关于“旅游辅助服务者”的说法正确的是（）。
（ ABCD ）
21、全陪导游员要根据旅游团的不同类型和实际需要准备相关知识，了解和充实客源国（地）的生活习惯、（）等方面的知识。
（ ACDE ）
22、下列各项中，（ ）是导游服务的原则。
（ BCD ）
23、旅游者因服务不当引起的投诉情况有（ ）。
（ ACE ）
24、导游服务的独立性强的特点主要表现在（ ）。
（ ABDE ）
25、领队在飞行途中为旅游者提供的服务主要有（）。
（ ABCE ）
26、以下属于消费者的法律特征的有（ ）。
（ ABCD ）
27、导游带团过程中不得安排参观或者参与违反法律和社会公德的旅游活动，具体包括（ ）。
（ BCE ）
28、与其他保险合同相比较，旅游保险合同具有的特点包括（ ）。
（ ABCD ）
29、旅游交通运输法规，主要由下面（ ）部分构成。
（ ABCE ）
30、由于下列（ ）原因造成的货物、行李损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任。
（ AB ）
31、下列关于违反客票规则的法律后果的说法，正确的有（ ）。
（ BD ）
32、根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，承运人应该承担赔偿责任的，下列说法中正确的有（ ）。
（ ABCE ）
33、铁路运输中，因下列哪些原因造成的旅客行李损失，承运人不承担责任。（ ）
（ ABDE ）
34、下列属于可以向旅游投诉处理机构投诉事项的有（ ）。
（ ABE ）
35、全面推进依法治国必须全面贯彻和坚持的基本原则包括（ ）。
（ BCDE ）
36、全国人大常委会的主要职权包括(）。
（ ACD ）
37、下列各项中，属于消费者权益争议解决方式的是（ ）。
（ ACDE ）
38、关于旅游业务委托的说法，正确的有（ ）
（ AB ）
39、根据铁道部《铁路旅客运输规程》的规定，对于不符合乘车条件的，按（ ）规定处理。
（ DE ）
40、公民基本权利也称宪法权利。关于公民基本权利，下列选项正确的是( )
（ ACD ）
41、依据我国《旅游法》规定，公益性的（）等，除重点文物保护单位和珍贵文物收藏单外，应当逐步免费开放。
（ ABDE ）
42、我国《旅游法》确立了旅游发展规划的法定地位，规定旅游规划应当与（） 相衔接。
（ ACE ）
43、根据我国《旅游法》第1条规定，下列关于其立法目的表述正确的选项是：为()，制定旅游法。
（ AC ）
44、下列关于合同履行地的说法正确的有（）。
（ ABCD ）
45、《合同法》的基本原则，是制定和执行合同法的总的指导思想，包括（）。
（ ABDE ）
46、根据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，（)造成的人身伤亡，属于受害人自身的原因造成的人身伤亡。
（ ABCE ）
47、娱乐场所的监督管理制度包括（）。
（ ABCD ）
48、散客旅游之所以越来越受到旅游者的青睐，除了它的旅游形式比团队旅游灵活、伸缩性强、自由度大以及可供旅游者自由选择的原因外，还与以下（）因素有关。
（ BCDE ）
49、中国特色社会主义进入新时代这一重大政治判断具有丰富的思想内涵，这个新时代是()。
（ BCD ）
50、特别行政区享有高度的自治权，主要指享有（）。
（ ABE ）
51、下列选项中，属于格式条款特点的是（）。
（ ACDE ）
52、旅游团在景点游览时，全陪提供的服务主要有（）。
（ ACDE ）
53、副语言是一种有声而无固定语义的语言，以下属于副语言的是（）。
（ ACD ）
54、游客在我国境内旅游期间丢失行李，差错一般出在（ ）。
（ ACD ）
55、导游员要经常使用柔性语言，柔性语言表现为（ ）。
（ ABCE ）
56、面对旅游者提出无理的苛刻要求时，导游人员应该（ ）。
（ ABCE ）
57、导游人员在进行导游活动时，购买旅游者的物品的，视其情节轻重，由旅游行政部门给予（ ）处罚。
（ ABCD ）
58、在风景名胜区内禁止进行（）活动。
（ AC ）
59、接待计划是地陪（）主要依据。
（ BD ）
60、—视同仁、不卑不亢是导游在（ ）中应奉行的一项行为准则
（ BCDE ）
61、地方导游服务准备工作中的计划准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。
（ ACD ）
62、导游送散客旅游者乘火车时应做好的工作有（ ）。
（ ABDE ）
63、导游服务虽是旅游接待服务中的一种服务，然而在各种接待服务中却处于主导地位,这是因为导游服务能（ ）。
（ ABDE ）
64、我国《旅游法》规定，国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立旅游公共信息和咨询平台，无偿向旅游者提供（）等必要信息和咨询服务。
（ ABD ）
65、旅行社与旅游者应公平交易，不得（）。
（ ABCD ）
66、旅行社产品是旅行社根据市场需求，通过采购（ ）等单项服务产品，向游客 提供在旅游活动过程中的全部产品和服务的总称。
（ BCE ）
67、下列关于造成游客人身和财物损失的情况中，旅行社不承担赔偿责任的是（）
（ AE ）
68、旅行社未向临时聘用的导游支付导游服务费用或要求导游垫付或者向导游取费用的，（）
（ ACDE ）
69、境外旅游团游客在我国境内丢失了行李，导游应在事后向旅行社写出书面报告，主要内容有（）
（ BD ）
70、途中服务是指全陪在陪同旅游团离开旅游目的地的某地，前往下一站的路途上为旅游者提供的服务,主要有（）等内容。
相关标签：
- 导游证