2023年二级人力资源师题库
本试卷为2023年二级人力资源师题库，题目包括：主观题，单项选择题 (客观题)，多项选择题 (客观题)。
覆盖的内容包括：简述题，情景分析题，案例题。
二级人力资源师题库
一、主观题 （共10题，每题10分，共计100分）
1、培训与开发前的评估的主要内容
2、实施宽带薪酬的几个要点：
3、因签订集体合同发生的团体争议的处理方法：
4、A公司是一家大型商场，公司包括管理人员和员工共有500多人。由于大家齐心努力，公司销售额不断上升。到了年底，A公司又开始了一年一度的绩效考评，因为每年年底的绩效考评与奖金挂钩，大家都非常重视。人力资源部又将一些考评表发放到各个部门的经理，部门经理要在规定的时间内填完表格，再交回人力资源部。 老张是营业部的经理，他拿到人力资源部送来的考评表格，却不知该怎么办。表格主要包括了对员工工作业绩和工作态度的评价。其中，工作业绩一栏分为五档，每一档只有简短的评语，如超额完成工作任务，基本完成工作任务等等。由于年初种种原因，老张并没有将员工的业绩目标清楚地确定下来，因此在业绩考评时，无法判断谁超额完成任务，谁没有完成任务。 工作态度就更难填写了，由于平时没有收集和记录员工的工作表现，到了年底，仅对近一两个月的事情有一点记忆。 由于人力资源部催得紧，老张只好在这些考评表上勾勾圈圈，再加一些轻描淡写的评语，将考评表交给了人力资源部。想到这些绩效考评要与奖金挂钩，老张感到如此做有些不妥，他决定向人力资源部建议重新设计本部门营业人员的考评方法。老张在考虑，为营业人员设计考评方法应该注意哪些问题呢? 请回答下列问题： (1)该公司绩效管理存在的哪些问题有待于改进和加强? (2)如何改进绩效管理中存在的问题?
5、已知钳工2020年的甲产品单件定额工时为164.255小时，乙产品单件定额工时为271.377小时，2020年甲产品产量为1415台，乙产品产量为1054台。2020年的平均作业率为90.2％，平均出勤率为98.6％，废品率为0.09％，平均定额完成率为128％，则2020年钳工岗位人员需求人数是多少?
6、企业人力资源需求预测的一般影响因素有哪些?
7、简述模拟分权组织结构模式的基本特征。
8、简述培训评估的层级体系的特点和评估标准。
9、（2019年11月）请简述绩效辅导的时机和方法。(16分)
10、（2018年5月）2015年12月14日，田某被某电器公司录用，双方约定工作期限两年，但并未签订书面劳动合同。田某负责加工产品的关键部件，操作精密度高，严禁用手直接抓取。而田某经常用手抓取操作，直接影响产品质量，该行为多次被检验员发现，并对其进行批评教育。但田某未能虚心接受，纠正错误，反而与之顶撞，造成不良影响。 2016年7月6日，田某在上班时，又与员工张某发生争执，相互设骂，纠缠不休，严重违反劳动纪律，被检验员罚款50元。根据该公司《文明生产管理条例》的规定，上班吵架劝阻无效罚款15元。事后，田某到公司人事部反映。人事部经理在调查了解情况之后，对田某再次进行说服教育，但其不服并当众威胁检验员，影响了正常的生产秩序。随后，人事部根据该公司《临时工管理制度（试行）》的规定，在征得工会组织同意的情况下，于2016年7月12日做出辞退田某的决定。田某不服，向市劳动争议仲截委员会申请仲载。 请对本劳动争议案件作出评析。
二、单项选择题 (客观题) （共50题，每题2分，共计100分）
（ C ）
1、(2016年11月)（ ）是指通过充实岗位的工作内容，增加岗位技术技能含量，使岗位工作变得多样化。
（ B ）
2、(2016年5月)岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位的增加、调整和合并都必须以是否有利于实现工作目标为衡量标准，这句话描述的是工作岗位设计的() 。
（ B ）
3、（2018年11月）以劳动分工为基础的工作岗位设计，其优点不包括（ ）。
（ A ）
4、(2017年5月)下列关于企业制度化管理的表述,不正确的是( )
（ D ）
5、(2015年11月)岗位知识测验的内容，不包括 （ ）
（ C ）
6、(2016年5月) ()是起源于临床心理和精神病治疗法的品德测评方法。
（ C ）
7、(2015年5月)（ ）是取得公正客观评估结果的前提和保证。
（ A ）
8、(2019年11月)培训需求分析是培训管理工作的（ ）。
（ B ）
9、(2019年11月) 综合型考评方法包括（ ）。
（ D ）
10、(2015年11月) 360度考评的实施程序包括：①实施360度考评；②效果评价；③反馈面谈；④考评项目设计；⑤培训考评者。正确的排序是 （ ）
（ A ）
11、(2016年11月)绩效考评偏误中的（ ），容易增加工作压力，降低工作满意度，不利于调动业务骨干的积极性、主动性和创造性。
（ D ）
12、(2017年11月)绩效考评的()会造成“好人不好，强人不强，弱者不弱”的考评结果。
（ A ）
13、(2017年5月) ( )可以说明员工在某一方面的表现,以及完成工作任务的方式。
（ A ）
14、(2019年11月)（ ）不仅应成为一种检测的手段，更应该成为实施企业战略规划的重要工具。
（ D ）
15、(2018年5月)薪酬调查分析报告的内容，不包括（ ）。
（ B ）
16、(2015年11月)被派遣劳动者管理的特殊性，主要在于避免 （ ）
（ B ）
17、社会主义道德建设的基本要求是（ ）。
（ D ）
18、如果公司要你外出进修半年，但进修会导致你的收入减少一些，你会（ ）
（ B ）
19、乐观系数决策标准是决策者对未来情况持乐观的态度，且又考虑到不利形势产生的影响，又称（ ）准则。
（ D ）
20、内部团队过程不包括（ ）。
（ B ）
21、在管理策略上，现代人力资源管理属于（ ）。
（ B ）
22、( )不属于科学管理时期的重点研究领域。
（ B ）
23、从组织理论设计上，现代组织理论设计属于（ ）的组织理论设计。
（ A ）
24、（ ）是对测评内容筛选后综合后的产物。
（ B ）
25、某主管总是给自己的得力助手打高分，给其他下属打低分。这体现了（ ）。
（ B ）
26、在招聘人事专员的过程中，关于劳动人事制度和法令的面试题属于（ ）问题。
（ B ）
27、先用开放式问题提问，再用行为性的问题将话题引入关键事件上，这是面试的（ ）。
（ D ）
28、对培训教师的综合评估除了对培训师能力评估外，还应该包括（ ）。
（ D ）
29、（ ）不属于评估企业在培训中所获得成果的硬性指标。
（ C ）
30、培训效果的建设性评估的优点不包括（ ）。
（ B ）
31、在培训效果评估的层级体系中，第二级评估是（ ）。
（ D ）
32、（ ）是指培训项目的货币收益和培训成本的比较。
（ A ）
33、（ ）必须具备较强的概念技能。
（ D ）
34、企业培训的组织分析的内容不包括（ ）。
（ D ）
35、以下关于员工培训规划的说法，不正确的是（ ）。
（ B ）
36、培训教材分为印刷材料和（ ）。
（ D ）
37、具有全方位、多角度特点的绩效考核方法是（ ）。
（ D ）
38、绩效计划沟通的内容主要包括目标制定沟通和（ ）。
（ C ）
39、采用基本标准所获得的考评结果，主要用于决定一些非激励性的工资待遇，如（ ）等。
（ D ）
40、( )不属于工作态度指标。
（ C ）
41、( )可以体现绩效管理的不同工作效率和管理风格。
（ A ）
42、不同薪酬等级之间工资相差的幅度是（ ）。
（ B ）
43、为建立多层次的养老保险制度，更好地保障企业员工退休后的生活，完善社会保障体系，2004年1月6日国家劳动和社会保障部公布了《企业年金试行办法》（劳动和社会保障部令第20号，以下简称《办法》），本《办法》（ ）起施行。
（ C ）
44、制定薪酬战略的流程是：①评估薪酬的意义和目的；②开发薪酬战略，使之同企业经营战略和环境相匹配；③实施薪酬战略；④对薪酬战略和经营战略匹配进行再评价。顺序正确的是（ ）。
（ A ）
45、对劳动力市场工资指导价位相关信息的采集方法，说法错误的是（ ）。
（ A ）
46、企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德准则是（ ）。
（ D ）
47、劳动组织优化不包括（ ）的合理组织。
（ B ）
48、在劳动争议的处理程序中必须坚持先行（ ）
（ A ）
49、（ ）负安全卫生技术领导责任。
（ D ）
50、下列关于劳动关系的说法，错误的是（ ）。
三、多项选择题 (客观题) （共50题，每题2分，共计100分）
（ BCDE ）
1、（2019年5月）企业外部人力资源供给的来源包括（ ）
（ BCE ）
2、（2019年5月）无领导小组讨论中，测评者的观察要点包括（ ）
（ BDE ）
3、(2016年5月) 从培训的方式来看，企业员工培训包括() 。
（ ABCD ）
4、（2018年5月）定期会面式绩效沟通应当注意的事项包括（ ）。
（ ABCDE ）
5、(2017年5月) 薪酬调查的信息包括( )
（ ABC ）
6、(2019年11月)属于薪酬满意度调查程序的有（ ）。
（ ABCE ）
7、(2015年5月)一般而言，企业进行薪酬调整的依据包括（）
（ AB ）
8、(2015年5月) 关于制定工资指导线的说法，不正确的是（ ）
（ BCDE ）
9、（2018年5月）关于工资指导价位的表述，正确的有（ ）。
（ ACD ）
10、无论你从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（ ）的约束。
（ ABC ）
11、以下关于货币工资计算公式正确的是（ ）。
（ CDE ）
12、关于“劳动法的基本原则”和“调整劳动关系的具体规定”的说法正确的是（ ）。
（ AC ）
13、常见的财务综合分析方法有（ ）。
（ ABD ）
14、心理学家爱德华·桑代克的效果律中强调的行为法则包括（ ）。
（ ABCDE ）
15、人性在自然界和社会经济活动中呈现出独有的特征，包括（ ）。
（ ABD ）
16、培训支出的主要影响因素包括（ ）。
（ ABCD ）
17、影响企业外部人力资源供给的主要渠道有（ ）。
（ ABCD ）
18、解决企业人力资源过剩的常用方法有（ ）。
（ ABCDE ）
19、影响劳动环境的自然因素具体包括（ ）等因素。
（ ABDE ）
20、贯彻专业分工与协作原则，要十分重视横向协调的问题，下列选项中，属于主要的措施有（ ）。
（ AB ）
21、文件筐测验能够测量的能力是（ ）。
（ ABDE ）
22、在员工素质测评量化中，（ ）可以被看作二次量化。
（ ABCDE ）
23、面试的发展趋势包括（ ）。
（ ABCD ）
24、结构化面试的开发包括（ ）。
（ ADE ）
25、下列属于选拔性测评特点的是（ ）。
（ ABDE ）
26、关于无领导小组讨论的类型，下列说法正确的是（ ）。
（ ABCE ）
27、员工素质测评中，能力测试一般包括（ ）。
（ AD ）
28、培训评估方式方法的分类包括（ ）。
（ CE ）
29、以下不属于培训前效果评估的作用的是（ ）。
（ ABDE ）
30、加涅和布里格斯的教学设计程序包括（ ）。
（ ACDE ）
31、企业员工培训规划的设计，应当充分体现（ ）等基本要素的统一性和综合性。
（ ACE ）
32、培训的组织分析包括（ ）。
（ ABCDE ）
33、教学计划的基本内容包括（ ）。
（ AC ）
34、企业培训应当以（ ）为中心，培训的管理工作应以（ ）为主导。
（ ABCDE ）
35、选项中属于培训行政管理内容的是（ ）。
（ ABCDE ）
36、考评方法包括（ ）。
（ BD ）
37、从考评的性质和特点看，行为导向型主观评价方法的特点是（ ）。
（ ABCDE ）
38、企业薪酬制度设计的原则是（ ）。
（ ABC ）
39、员工薪酬定级时应考虑的因素包括（ ）。
（ ABCD ）
40、岗级与岗等是按照（ ）进行划分的。
（ BDE ）
41、从调查的组织者来看，正式薪酬调查可以分为（ ）。
（ ABCDE ）
42、企业年金方案的主要内容包括（ ）。
（ BCDE ）
43、股票期权的特点包括( )。
（ ACDE ）
44、制订薪酬计划所需要的员工基本资料包括（ ）。
（ AD ）
45、下列关于工作岗位横向分类方法的提法中正确的有（ ）。
（ BDE ）
46、关于劳务派遣管理表述正确的是（ ）。
（ CDE ）
47、劳动争议仲裁调解书和仲裁裁决书相对比，（ ）。
（ ABDE ）
48、关于仲裁期限的计算，下列说法正确的有（ ）。
（ ABCDE ）
49、劳动权利义务的内容涉及（ ）等各个方面，内容十分复杂，任何一种不规范的行为都有可能产生争议。
（ ABC ）
50、调解的特点是（ ）。
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