往年导游资格证练习
导游资格证练习
一、单项选择题 （共60题，每题0.5分，共计30分）
（ D ）
1、将信用卡分为普通卡、金卡和白金卡是按照（ ）来划分的。
（ B ）
2、旅游者欲购某一商品，但当时无货，请导游员代为购买并托运。对于旅游者的这类要求，导游员一般应（ ）。
（ A ）
3、旅游者旅游行程中出现头痛、恶心呕吐、言语不清的症状时，一般为（）
（ B ）
4、对于旅游团中个别无理取闹的游客，导游应坚持（ ）的原则。
（ A ）
5、导游在同个别游客交谈时，其目光应为正视，但停留时间一般为（ ）秒。
（ D ）
6、一旦旅游团受到歹徒抢劫，导游首先应（）
（ D ）
7、游客在自由活动时走失，导游人员应立即（ ）。
（ A ）
8、旅游交通工具的档次、住宿饭店的星级标准属于旅游合同的（ ）。
（ D ）
9、一导游员在讲解腾龙洞时说道：“国内外洞穴专家考察后确认，湖北腾龙洞不仅是中国目前已知最大的岩溶洞穴，而且是世界特级洞穴之一，极具旅游和科研价值。”这里运用的引用是（）。
（ C ）
10、“中国古代园林分为三类：①皇家园林，颐和园属于皇家园林；②私家园林，苏州拙政园属于私家园林；③寺庙园林。皇家园林的特点是规模宏大，真山真水较多，园中建筑色彩富丽堂皇，建筑体形高大；私家园林的特点是规模较小，常用假山假水、小巧玲珑的建筑来表现其淡雅、素净的色彩；寺庙园林的特点是庙堂建筑置于幽静的园林环绕之中。”上述导游讲解词使用的是哪种逻辑方法？（ ）
（ A ）
11、实地口语导游又称为（）
（ C ）
12、汉代统一使用的货币是（ ）。
（ D ）
13、下列各项中，（ ）不是大众旅游时期导游服务主要呈现的特征。
（ C ）
14、旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务，旅游者请求其承担相应（ ）责任的人民法院应予支持
（ A ）
15、推动导游管理体制改革，建立健全导游评价制度，落实导游薪酬和（）制度，逐步建立导游职级、服务质量与报酬相一致的激励机制。
（ D ）
16、《“十三五”旅游业发展规划》要求，“十三五”时期，要改革导游注册制度，明确导游资格证（ ）有效。
（ C ）
17、旅游者一行10人在旅行社安排下到某旅游定点商店购物。保安人员无端怀疑旅游者王某偷拿了开放货架上的某旅游工艺品，遂对王某搜身并检查其携带的挎包，引起同行旅游者强烈不满。根据《消费者权益保护法》规定，该旅游定点商店应当对王某停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并（ ）。
（ D ）
18、我国有权确认合同无效的是（ ）。
（ B ）
19、接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行（ ），先行赔付，不得推倭；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
（ B ）
20、在法律没有具体规定，依有关规定及其他司法解释无法确定举证责任承担时，人民法院可以根据（ ）原则，综合当事人举证能力等因素确定举证责任的承担。
（ D ）
21、“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”反映的是人们的（ ）修养
（ D ）
22、某旅游团一游客丢失了一件入关时已登记要携带出境的贵重物品。对此，导游首先应帮助其在旅行社开具证明，再由（）持该证明到省级公安局出入境管理处办理遗失物品证明，以备出关时查验。
（ D ）
23、游客王某一家在李某承包的水库戏水，李某的雇工张某和孙某以为王某在偷鱼苗将其打伤。下列说法正确的是（ ）。
（ D ）
24、旅行社不投保旅行社责任保险的，由旅游行政管理部门责令改正，拒不改正的，可（ ）。
（ A ）
25、全国人大每届任期为（）
（ D ）
26、旅游保险合同的成立，是指旅游保险合同当事人就有关合同意思表示一致，由双方共同签署，自合同（）生效
（ A ）
27、下列活动中，属于旅游活动的是（）
（ B ）
28、欧洲中央银行总部设在（）。
（ C ）
29、在旅游过程中，如果所接的儿童旅游团内有孩子身体不适或生病时，导游人员的以下行为错误的是（ ）。
（ B ）
30、旅行社安排的活动内容不包括（ ）。
（ D ）
31、经参加导游人员资格考试合格的，由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起（ ）内颁发《导游人员资格证》。
（ B ）
32、由于旅游者自身原因造成随团旅游延期，价格上涨时按______执行；价格下降时，按______执行。（ ）
（ A ）
33、（）是依法治军的核心和根本要求。
（ D ）
34、关于文化教育权利是公民在教育和文化领域享有的权利和自由的说法，下列选项错误的是（ ）。
（ C ）
35、《宪法》规定，（）是我国最高国家权力机关的执行机关。
（ C ）
36、《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》规定：应扎实推进“厕所革命”，在重要旅游活动场所设置第（）卫生间。
（ D ）
37、合同无效或者被撤销后的法律后果不包括（）。
（ A ）
38、根据《侵权责任法》规定，无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任，监护人尽到监护责任的，（）。
（ C ）
39、依据《旅游法》规定，旅行社受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的有关管理人员，自处罚之日起未逾（）年的，不得重新从事旅行社业务。
（ C ）
40、根据《旅游安全管理办法》规定，省级旅游主管部门应当于每月（）前，将本地区上月发生的较大旅游突发事件报国务院旅游主管部门备案，内容应当包括突发事件发生的时间、地点、原因及事件类型和伤亡人数等。
（ B ）
41、实施《娱乐场所管理条例》禁止的违法犯罪行为或者为违法犯罪分子提供条件，情节严重的，由原发证机关吊销娱乐经营许可证，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处（）的罚款。
（ C ）
42、导游与领队带团工作都是以（ ）为依据。
（ D ）
43、（ ）是旅游从业人员正确处理同事之间、部门之间、行业之间以及局部和整体、眼前利益和长远利益之间相互关系的一条道德规范，也是旅游业发展的可靠保证。
（ D ）
44、（ ）之间的关系，属于我国旅游法调整的主要的关系类型。
（ C ）
45、消费者权益保护法的核心原则是（ ）。
（ D ）
46、旅行社对旅游行政管理机关作出的处罚决定不服，逾期不申请复议，不向人民法院起诉，又不履行处罚决定的，由（ ）申请人民法院强制执行，或者依法强制执行。
（ B ）
47、根据《中国公民出国旅游管理办法》的规定，（ ）属于领队的职责。
（ C ）
48、根据《护照法》规定，护照持有人可以按照规定申请换发或者补发护照的情形是 ()。
（ A ）
49、旅游团的行程计划是组团社与境外旅行社或旅游者所签包价旅游合同的重要组成部分，也是组团社与相关接待社需共同执行的（)。
（ B ）
50、导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范效应，这说明导游领队在引导文明旅游时应做到（）
（ B ）
51、导游语言具有生动性的前提是（ ）。
（ D ）
52、外国旅游者如需购买麝香，导游人员应该（ ）。
（ B ）
53、行为人承担旅游法律责任的主观要件是（ ）。
（ D ）
54、下面选项中不属于《出境入境管理法》管理范围的是（ ）。
（ C ）
55、对于利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，依据我国《旅游法》规定，实行（）。
（ A ）
56、旅行社应当加强对其设立的服务网点的管理，对服务网点实行（）。
（ C ）
57、旅行社违反规定，以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处（）罚款。
（ B ）
58、地陪在接待每一个旅游团（者）之前都要做好（ ）的准备。
（ C ）
59、全陪在对旅游团队的末站服务中，要填写（ ）。
（ D ）
60、娱乐场所应当在营业场所的大厅、包厢、包间内的显著位置悬挂含有禁毒、禁赌、禁止卖淫嫖娼等内容的警示标识、未成年人禁入或者限入标识。标识应当注明公安部门和（）的举报电话。
二、多项选择题 （共70题，每题1分，共计70分）
（ ACDE ）
1、若游客被洪水围困,导游应采取的措施有（）。
（ BDE ）
2、申请设立旅行社，具有必要的营业设施应当至少包括（）。
（ ABCD ）
3、导游人员微笑时，要使自己的（ ）。
（ BCD ）
4、游客要求调换不同朝向的同一标准客房，导游人员应该（ ）。
（ ACDE ）
5、在旅游过程中，若游客发生毒蛇咬伤时，导游人员处理的方法是（）。
（ ACD ）
6、造成旅游团漏接的客观原因有（）。
（ ABDE ）
7、景区内乘船游览时，讲解员应做好的工作主要有（）。
（ ACE ）
8、地陪若接待重点旅游团，应提前到该团下榻的饭店向饭店接待人员了解对该团的排房情况，并向他们告知（）。
（ BCD ）
9、《消防法》规定，旅游饭店建筑物内的（ ）等部位，要经常保持畅通，严禁堆放物品，疏散标志和指示灯要保持完整好用。
（ CDE ）
10、下列（）饭店要求应提供回车线并有一定泊位数量的停车场。
（ CE ）
11、男性导游就座时两膝可适度张开，以显示其（ ）
（ ABCE ）
12、在登机（车、船）与出入口岸时，导游领队应优先安排（）。
（ ABCD ）
13、特别机票可分为（ ）。
（ ADE ）
14、某散客团在杭州旅游，团中绝大多数旅游者都对导游的服务表示非常满意，唯有一名团员处处不满，还事事为难导游，对此该导游人员应（ ）。
（ ACDE ）
15、旅游团的旅行生活服务主要包括()
（ ABD ）
16、下列关于游客投诉的说法，正确的有（ ）。
（ ADE ）
17、旅游职业道德的规范主要有（ ）。
（ ABCD ）
18、以下对我国旅游法的立法目的描述准确的是（）。
（ ACE ）
19、下列合同中属于可撤销合同的是（ ）。
（ BCDE ）
20、（ ）为现代旅游活动的蓬勃发展创造了十分优越的条件。
（ ABCD ）
21、导游人员应具备独立的工作能力，其独立性主要体现在（ ）。
（ ABCD ）
22、为了便于考核，旅行社应建立兼职导游人员业务档案，其主要内容是收录（ ）等资料。根据这些资料，定期对兼职导游人员进行考核，以确定是否需要对他们进行培训或延期聘用。
（ ACE ）
23、导游语言的“活”是指导游语言运用要从不同的时间、空间和对象的特征出发，在( )方面具有灵活多变性。
（ ACDE ）
24、“十三五”时期，要贯彻“绿色”发展理念，实施绿色认证制度，建立健全以（ ）为核心的绿色旅游标准体系。
（ ACDE ）
25、我国《旅游法》第42条规定，景区开放应当具备（）条件，并听取旅游主管部门的意见。
（ ABD ）
26、旅游者在境外滞留不归的，旅行社委派的领队人员应当及时向（）。
（ ABCD ）
27、依据《旅游法》，旅行社设立的条件包括（）。
（ ABDE ）
28、根据《旅游安全管理办法》规定，旅游经营者应当遵守的要求有（）。
（ ABCD ）
29、根据《旅游安全管理办法》规定，根据可能对旅游者造成的危害程度、紧急程度和发展态势，风险提示级别分（）。
（ ABCD ）
30、旅游投诉处理机构受理旅游者投诉的范围包括（）。
（ ABCD ）
31、导游人员的知识结构主要包括（）。
（ ACDE ）
32、出境旅游领队的主要职责是（）。
（ ABCD ）
33、散客旅游的特点有（）。
（ ABDE ）
34、率先垂范是指导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范，因此，导游领队人员在工作期间应()。
（ BDE ）
35、同接待入境旅游团所做的物质准备相比，领队带团出境所做的物质准备的不同之处是（）。
（ ABCD ）
36、引导文明旅游需要掌握的基本知识主要有()。
（ ABCE ）
37、新时代中国特色社会主义思想，是()。
（ ABC ）
38、下列属于导游人员应忌讳的行为的是（ ）。
（ ACE ）
39、下列关于导游人员目光语的运用正确的有（ ）。
（ ABC ）
40、从构成上看，旅游团队的特点有（ ）。
（ ABC ）
41、在旅游实践中除了对残疾人、老年人和未成年人给予便利和优惠外，对（ ）等身份的旅游者，不少地方和景区也已给予各种优惠。
（ ABD ）
42、旅行社变更（ ）等登记事项或者终止经营的，应当到工商行政管理部门办理相应的更变登记或者注销登记，并在登记办理后向原许可的旅游行政管理部门备案，换领或者交回旅行社业务经营许可证。
（ ABCD ）
43、在境外发生危及旅游者人身安全的情形，下列做法正确的有（ ）。
（ ABC ）
44、关于导游人员的行政复议权和行政诉讼权，下列叙述错误的有（ ）。
（ ABDE ）
45、我国社会公德的基本要求是（）。
（ BCDE ）
46、为了做好同游客的交往工作，导游人员可循的一般性法则有（ ）。
（ ABD ）
47、全陪的主要职责是（）。
（ ABD ）
48、旅游产品类型按照游客的组织形式可分为()：
（ ABCE ）
49、导游服务的经济性主要表现在（）。
（ AC ）
50、导游人员资格证书由国务院旅游主管部门统一印制，导游人员资格证书的颁证机关是（)
（ ABCE ）
51、下列（ ）不能出境旅游
（ AC ）
52、下列属于《旅游投诉处理办法》规定的旅游投诉的形式有：（ )。
（ BCDE ）
53、按照有关旅游法规，中华人民共和国公民参加导游资格考试的条件是（ ）。
（ BCE ）
54、与图文声像导游服务相比,实地口语导游将始终处于主导地位是因为（ ）。
（ ABD ）
55、导游服务是一项脑体高度结合的工作,其中体力消耗大主要表现在（ ）
（ ACDE ）
56、为做好入境旅游团的导游服务准备工作，导游需在接待前了解客源国旅游者的( )等。
（ ABDE ）
57、重大旅游事故处理完后，导游应写出书面报告,其主要内容有（）。
（ BCD ）
58、为防止旅游过程中旅游团游客走失，导游应做好的工作有（）。
（ ABDE ）
59、导致旅游团误机的客观原因有（）等。
（ ABCE ）
60、游客作为旅游产品和服务的购买者和消费者，其权益应受到保护，游客的合法权益主要有（）。
（ BCDE ）
61、导游人员应严格按照旅行社确定的接待计划，做到（ ）。
（ AB ）
62、需要旅行社提供导游服务的旅游类型有（ ）。
（ ABD ）
63、我国内地旅行社业的主干框架最初由（）共同搭建起来的。
（ ADE ）
64、导游与相关接待单位具有良好的合作基础是因为导游所代表的旅行社同他们（）。
（ ABDE ）
65、某导游员未经旅行社委派，多次私自承揽或者直接承揽导游业务，情节严重，旅游行政部门应当依法对其作出（ ）处罚。
（ BD ）
66、错接事故容易发生在（ ）。
（ ABCE ）
67、某外国游客不慎丢失了一款数码相机，导游应采取的措施有（）。
（ BCDE ）
68、外国游客丢失护照和签证后，导游应该协助其（）。
（ BD ）
69、下列各项中属于汉武帝强国举措的有（ ）。
（ BCE ）
70、虚实结合法是一种将（）与景物介绍有机结合起来的讲解方法。
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