2023年导游资格证测试卷
导游资格证测试卷
一、单项选择题 （共60题，每题0.5分，共计30分）
（ D ）
1、对于海外旅客来华携入的外汇，（ ）。
（ C ）
2、下列护照类型中可以在外国享受豁免权的是（）。
（ D ）
3、下列旅游者要求导游人员转递的物品中，导游人员不应婉言拒绝的是（ ）。
（ B ）
4、导游人员的主要业务工作是（ ）。
（ B ）
5、地陪在安排旅游者（）之前，应向全团宣布次日的活动安排，集合时间与地点。
（ A ）
6、如果入境旅游团预订乘坐的航班（车次、船次）离开当地的时间发生变化，全陪应在得到确切信息后，迅速通知（ ）。
（ B ）
7、全陪应保管好机（车、船）票和行李托运单，抵达下一站时将其交予负责接待该旅游团的（）。
（ C ）
8、导游的站态应给游客一种()的感觉。
（ B ）
9、下列造成游客走失的常见原因中，不正确的是（）。
（ C ）
10、（）饭店主要为一般性度假旅客提供公寓生活，主要是接待常住客人。
（ A ）
11、在带团过程中，地陪与领队之间在某些不涉及重大变动的活动项目安排上出现小分歧时，地陪的处置办法是（）。
（ D ）
12、某境外游客在商店购买了一大件物品，要求导游帮助其托运。对此，导游应该（）。
（ B ）
13、中国导游证的编号规则为“D-0000-000000”，中间的4位数字表示（ ）。
（ A ）
14、如遇个别客人不愿进入导游员安排的购物商店，导游员合理的处理方法是（ ）。
（ D ）
15、“屈原的爱国主义精神和《离骚》《九歌》《天问》等伟大的诗篇与日月同辉！ ”这种比喻是（）。
（ B ）
16、送出境旅游团离境，地陪应在（)方可离开机场。
（ D ）
17、导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中，既是服务原则，又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是（ ）。
（ A ）
18、旅游投诉处理机构处理旅游投诉，除《旅游投诉处理办法》另有规定的外，实行（ ）。
（ B ）
19、在发生了危及旅游者人身安全的情形后，旅行社及其委派的导游人员、领队人员应当采取必要的处置措施并及时报告（）；在境外发生的，还应当及时报告中华人民共和国驻该国使领馆、相关驻外机构、当地警方
（ C ）
20、食品安全国家标准的制订部门是（）。
（ C ）
21、《出入境管理法》第76条规定，，有下列情形（），处2000元以下罚款。
（ A ）
22、下列关于旅游行程单表述有误的是（ ）。
（ D ）
23、旅游合同的变更是法律赋予旅行社和旅游者双方的权益，但旅游合同的变更的前提条件是（）
（ D ）
24、地陪在讲解时，可以将景点与游客家乡或熟知的景点联系起来以加深印象的导游技法是（）
（ C ）
25、旅游活动新六要素的“情”指的是（）
（ C ）
26、下列（）不属于普通护照的登记项目。
（ C ）
27、以下关于误机（车、船）事故原因的说法中，错误的是（ ）。
（ C ）
28、导游人员在与游客语言交流中，通常应选择游客的社交注视区作为自己目光的投向区域。“社交注视区”是指（ ）。
（ C ）
29、创新立意法的运用要求导游人员不仅对景点景观非常熟悉，而且要富有丰富的想象力和（ ）。
（ A ）
30、下列哪种资源在任何情况下都属于国家所有，即全民所有？（ ）
（ C ）
31、导游带团时发生导游证遗失，采取的措施不包括（ ）。
（ D ）
32、外国旅游者在华期间非正常死亡的，由（ ）出具“死亡鉴定书”。
（ D ）
33、党的十九大报告明确了新时代国防和军队建设的三个发展阶段，第二个阶段力争到二〇三五年，()国防和军队现代化，第三个阶段到本世纪中叶，把人民军队建设成()军队。
（ C ）
34、根据《合同法》规定，违约责任的承担方式有（）。
（ B ）
35、我国《合同法》确定的追究违约责任的原则为（）。
（ A ）
36、根据《侵权责任法》规定，因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的（）。
（ A ）
37、依据旅行社设立条件中有固定的经营场所的规定，申请者应当租用租期不少于()的营业用房。
（ B ）
38、旅游者在境外滞留不归的，旅行社委派的领队人员应当及时向各部门报告，其中不包括（）。
（ B ）
39、我国目前对住宿业直接进行规范的主要法律关系是（）。
（ A ）
40、发现食品安全事故，事故单位应当向（）报告。
（ A ）
41、根据《非物质文化遗产公约》第1条第2款规定，非物质文化遗产不包括（ ）方面。
（ D ）
42、根据《国家文化和旅游部关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定，旅游不文明行为当事人违反刑法的，信息记录保存期限为（）。
（ D ）
43、按规定航线经过经停站至终点站或直达终点站的飞行称为（ )。
（ A ）
44、旅游过程中，遇到某酒店为自身利益，造成了供给缺陷而引起游客的不满。这时，作为导游人员不应该（ ）。
（ C ）
45、航空公司规定乘客每件随身携带物品的体积均不得超过（ ）厘米。
（ A ）
46、（ ）是形成高效的法治实施体系的首要任务。
（ C ）
47、我国《旅游法》第32条规定，旅行社为招徕、组织旅游者、发布信息，必须真实、准确，不得进行虚假宣传（）旅游者。
（ D ）
48、小偷张某在某购物商店窃得游客王某的钱包后逃逸，王某发现后急追。张某逃跑中撞上欲借用商店厕所的李某，因商店地板湿滑，李某摔成重伤。下列说法错误的是（）。
（ D ）
49、下列属于全陪工作职责的是（ ）。
（ A ）
50、发展全域旅游，将一定区域作为完整旅游目的地，以（）为优势产业，统一规划布局，优化公共服务、推进产业融合、加强综合管理、实施系统营销，有利于不断提升旅游业现代化、集约化、品质化、国际化水平，更好的满足旅游消费需求。
（ C ）
51、旅行社违法合同约定，终止对旅游者提供旅游服务的，应当负担旅游者在被终止旅游服务期间必要费用，并向旅游者支付旅游总额的（）的违约金
（ B ）
52、旅行社针对旅游目的地安全风险提示，不采取相应措施的，由旅游主管部门处()以下罚款。
（ C ）
53、旅行社安排导游、领队为团队旅游提供服务的，（）导游、领队垫付或者向导游收取任何费用。
（ B ）
54、在正常情况下，入境旅游团离境后，有人留下继续在中国游览，原接待旅行社及导游人员与他们之间的关系是（ ）。
（ B ）
55、某旅行社推出“先旅游后付款”的活动，旅游者李某即报名参团，游览结束后对行程等比较满意，并按约定支付了旅游费。旅游者李某的行为属于（ ）。
（ A ）
56、十九大报告指出，必须坚持质量第一、效益优先，以()为主线，推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革，提高全要素生产率。
（ C ）
57、推进()，建设覆盖纪检监察系统的检举举报平台。强化不敢腐的震慑，扎牢不能腐的笼子，增强不想腐的自觉，通过不懈努力换来海晏河清、朗朗乾坤。
（ B ）
58、（）是旅游发展规划评估的组织主体。
（ D ）
59、旅游者自行安排活动期间不包括（）。
（ B ）
60、以下哪项不是导游人员在接待探险旅游团时应注意的服务事项？（ ）
二、多项选择题 （共70题，每题1分，共计70分）
（ ABCE ）
1、发生下列（ ）情形饭店可以拒绝接待旅客。
（ ABC ）
2、语调是指一个人讲话的腔调，即讲话时语音的髙低起伏和升降变化。一般分为( )。
（ BD ）
3、按中暑程度一般可分为（ ）。
（ ABDE ）
4、导游人员接待视障的游客应注意（）
（ CD ）
5、导游人员的微笑要给游客一种（ ）的感觉。
（ ABCD ）
6、导游人员与游客打交道时要做到不计较，包括（ ）。
（ ABDE ）
7、旅游者进入餐厅后，地陪应向他们介绍餐厅的（）
（ ABE ）
8、全陪的入境介绍中，主要包括的内容有（）。
（ ABCE ）
9、领队带领有申报物品的旅游者通关时应告知的事项有（）。
（ ABE ）
10、对于游客的个别要求，导游在处理时应坚持的基本原则有（ ）。
（ ABDE ）
11、外国游客因重病需较长时间住院治疗时，地陪应为其办理的事项有（）
（ ABD ）
12、旅游者在饭店外餐馆用餐结束后，地陪要向该餐馆填写的“餐饮费结算单”的主要项目有（）。
（ ADE ）
13、语言是导游进行导游讲解和同游客进行（ ）的主要手段。
（ BCE ）
14、唐代时，从中亚、波斯传人中国的物品主要有（ ）
（ ABCD ）
15、根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，下列属于旅游经营者、旅游辅助服务者的免责情形有：（ )。
（ ACD ）
16、导游申请变更导游证信息，应当在变更发生的10个工作日内，通过全国旅游监管服务信息系统提交相应材料。以下属于导游信息变更的有（ ）。
（ ABCE ）
17、国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立旅游公共信息和咨询平台，无偿向旅游者提供（）等必要信息和咨询服务。
（ ACD ）
18、地陪在接团前应做好的心理准备有（）。
（ ACDE ）
19、导游员带团服务工作的特点有（ ）。
（ ABCE ）
20、导游员运用导游语言应遵循的“言之有物”原则，是指导游讲解（ ）。
（ ABCD ）
21、根据我国宪法，下列关于公民的宗教信仰自由的表述，正确的有（ ）。
（ ACE ）
22、下列属于旅游行政法规的有（ ）。
（ ABCE ）
23、下列属于《消费者权益保护法》规定的消费行为有（ ）。
（ BCDE ）
24、下列各项中，属于《中国公民出国旅游管理办法》规定的领队人员禁止性行为的有（ ）。
（ BCE ）
25、导游在执业过程中应当携带______、佩戴______，并开启______。（ ）
（ ABDE ）
26、按照我国《中华人民共和国文物保护法》和有关法律规定，考古发掘应遵守的规定有（ ）。
（ ABCE ）
27、在全国重点文物保护单位的保护范围内进行（ ）等作业的，必须经省、自治区、直辖市人民政府批准，在批准前应当征得国务院文物行政部门的同意。
（ ABCD ）
28、党的十八大以来取得的历史性成就使党和国家事业发展从指导思想、理念思路、体制机制、重大战略、根本保证等方面都发生了深刻变革，集中体现在九个方面，涵盖（ ）。
（ AB ）
29、社会主义法治体系包括（ ）。
（ BCDE ）
30、全国人大常委会的主要职权包括(）。
（ CDE ）
31、有关中国旅游市场的叙述，正确的有（ ）。
（ ABDE ）
32、如何做到导游讲解的生动性？（ ）
（ ABCD ）
33、娱乐场所违反《娱乐场所管理条例》规定,有下列（ ）情形之一的，由县级人民政府文化主管部门没收违法所得和非法财物,并处违法所得1倍以上3倍以下的罚款;没有违法所得或者违法所得不足1万元的，并处1万元以上3万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿1个月至6个月。
（ ABDE ）
34、我国《旅游法》确立了旅游发展规划的法定地位，规定旅游规划应当与（） 相衔接。
（ ABCE ）
35、根据《侵权责任法》规定，（）的管理人或群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
（ ABC ）
36、依据旅行社公告制度规定，（）等行政管理部门应当及时向社会公告监督检査的情况。
（ ABDE ）
37、属于旅行社超范围经营情形包括（）。
（ BD ）
38、《旅行社责任保险管理办法》为（）联合发布的部门规章，对旅游行业和保险行业都具有约束作用。
（ ABDE ）
39、根据《护照法》规定，（），护照持有人可以按照规定申请换发或者补发。
（ ABCD ）
40、从事（）的，应当依法取得相应的食品生产经营许可。
（ ABC ）
41、自然保护区是对（）等保护对象所在的陆地、水体或者海域，依法划出一定面积予以特殊保护和管理的区域。
（ BCD ）
42、导游人员的修养主要包括（）。
（ ABCD ）
43、散客旅游之所以越来越受到旅游者的青睐，除了它的旅游形式比团队旅游灵活、伸缩性强、自由度大以及可供旅游者自由选择的原因外，还与以下（）因素有关。
（ ABCD ）
44、导游语言是（ ）的结合体。
（ ABDE ）
45、我国《旅游法》的主要特点包括：（)。
（ ABDE ）
46、合同的书面形式是指（）等可以有形地表现所载内容的形式。
（ ABCD ）
47、导游人员带团的原则包括（ ）。
（ ABD ）
48、在旅游活动中，导游人员对游客称谓总的原则应把握三点，即（ ）。
（ ABCD ）
49、在推荐非物质文化遗产时，应当提交下列材料（ ）。
（ ABCE ）
50、博物馆藏品属于国有文物的，不得（ ）给外国人。
（ ACD ）
51、游客患感冒、腹泻等一般疾病，导游人员正确的做法是（ ）。
（ BCE ）
52、下列各项属于旅游上层设施的有（ ）。
（ ACD ）
53、导游员要经常使用柔性语言，柔性语言表现为（ ）。
（ ABCD ）
54、在风景名胜区内禁止进行（）活动。
（ BD ）
55、下列关于握手礼的说法中，正确的是（）。
（ ABCD ）
56、运用突出重点法，就是要在导游讲解中（ ）。
（ AC ）
57、接待计划是地陪（）主要依据。
（ ABD ）
58、与一般纠纷相比，旅游纠纷因旅游及旅游消费者的特点至少表现出以下特征:（ ）。
（ ABD ）
59、导游人员的工作量大主要表现在（）等方面。
（ AE ）
60、与其他服务相比,导游服务的服务含量高是因为导游（）。
（ ABCD ）
61、根据《导游人员管理条例》规定，可以参加导游人员资格考试的条件是（）。
（ BCDE ）
62、出境旅游，应当制作安全信息卡，其内容包括（ ）。
（ ACDE ）
63、根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有下列权利（）。
（ ABE ）
64、旅游者参加旅游活动应当受到应有的尊重。我国《旅游法》规定的旅游者被尊重权的内容主要包括（）。
（ BCE ）
65、在旅行社提供的多种类型的服务中，属于其自身直接向游客提供的服务有（）。
（ AD ）
66、在接待小包价旅游团时，地陪可向他们推荐旅行社代为委托的项目有()。
（ AB ）
67、导游人员作为旅行社派出的代表，对饭店、餐馆、游览点、交通部门、商店、娱乐场所等企业所提供的服务，在（ ）起到了重要的协调作用。
（ AE ）
68、团体旅游也称“集体综合旅游”，其优点是( )。
（ ABC ）
69、为游客在景区内购物时提供的服务有（）
（ ABDE ）
70、景区讲解员接待团队前应了解的内容包括（）
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